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Hackerangriff auf das PlayStation Network 2011
Ausfall des Onlineservices PlayStation Network im Jahr 2011 aufgrund eines externen elektronischen Angriffs / aus Wikipedia, der freien encyclopedia
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Der PlayStation-Network-Ausfall von 2011 war das Ergebnis eines unbefugten Eindringens in das PlayStation Network (PSN) und die Qriocity-Dienste von Sony. Persönliche Daten von rund 77 Millionen Konten wurden entwendet und zudem war es für Benutzer nicht möglich, die betroffenen Dienste zu nutzen.[1][2] Die Konsolen PlayStation 3 und PlayStation Portable hatten keinen Zugriff auf das PlayStation Network.[3][4] Der Angriff fand zwischen dem 17. und 19. April 2011 statt.[5] Zu diesem Zeitpunkt gab es 77 Millionen registrierte Benutzerkonten beim PlayStation Network.[6] In weiterer Folge wurde am 20. April das PlayStation Network abgeschaltet.[2] Der Ausfall dauerte 23 Tage.[7]
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Am 4. Mai räumte Sony ein, dass persönliche Daten von jedem einzelnen der 77 Millionen Nutzer entwendet wurden.[8] Dieser Vorfall zählt dadurch zu einer der größten Sicherheitsverletzungen überhaupt.[9] Die Anzahl der betroffenen Nutzer übersteigt den TJX hack aus 2007, welcher 45 Millionen Kunden betraf.[10] Regierungsvertreter in unterschiedlichen Ländern äußerten Kritik am Datendiebstahl und Sonys Umgang damit, denn Sony hat erst eine Woche nach dem Vorfall die Nutzer informiert.[11]
Am 26. April gab Sony bekannt, dass man daran arbeite, einige Online-Dienste innerhalb von einer Woche wieder anbieten zu können.[12] Am 14. Mai veröffentlichte Sony die PlayStation-3-Firmware-Version 3.61 als Sicherheitsupdate. Im Rahmen dieses Updates wurden Nutzer aufgefordert ihr Passwort nach der Anmeldung zu ändern. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Updates war das PlayStation Network jedoch weiterhin unerreichbar.[13] Kazuo Hirai, zu diesem Zeitpunkt CEO von SCEI, kündigte regionale Wiederherstellungsarbeiten an.[14] Innerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika wurden laufend aktualisierte Karten angeboten, anhand welcher man den Fortschritt der Arbeiten mitverfolgen konnte.[15]