El posicionament de marca és el "lloc" que ocupa una marca determinada en la ment del consumidor. Aquesta és la principal diferència entre una marca i la seva competència.
La paraula posicionament va ser creada el 1969 per Jack Trout en el seu escrit: Trout, J., "Posicionamient" és el joc que utilitza la gent en l'actual mercat d'imitació o de jo-també", Industrial Marketing, Vol.54, No.6, (June 1969), pp.51-55.[1] En el màrqueting s'evita per tots els mitjans que el posicionament esdevingui sense la planificació adequada, per aquest motiu s'utilitzen tènciques consistents en la investigació, la planificació i la comunicació de missatges directes i subjectius per a la construcció de la imatge i la identitat desitjada per la marca. També podem sentir a parlar de reposicionament. Consisteix a canviar la posició que el producte o servei té en la ment del consumidor.[2] Les estratègies de posicionament es basen a adoptar per part del producte/servei un tret diferencial.[3][4] Els posicionaments més habituals són:[5]
posicionament basat en una característica determinada del producte
posicionament basat en solucions, beneficis o necessitats específiques
Un procés de posicionament d'una marca pot comprendre els següents passos:
Identificar els atributs que defineixen el producte/servei.
Conèixer el sector i el mercat del producte/servei.
Identificar la competència i determinar quin posicionament té en la ment dels consumidors i quin posicionament vol tenir.
Conèixer els diferents públics per identificar quins són els atributs més rellevants segons els consumidors actuals i potencials d'aquest producte/servei.
Identificar "espais" buits en la ment del consumidor on posicionar el nostre producte/servei.
Andrei, P;Ecaterina, B, R;Ionut, T. C«Does Positioning Have a Place in the Minds of our Students?».Annals of the University of Oradea, Economic Science Series,2010.