شركة سفن سياحية
من ويكيبيديا، الموسوعة encyclopedia
شركة سفن سياحية أو شركة ملاحية (بالإنجليزية: Cruise line) هي شركة تقوم برحلات السفن السياحية سواء على رحلات في البحار والمحيطات أو الأنهار وتسوق تلك الرحلات البحرية للجمهور.[1] تختلف شركات السفن السياحية عن شركات سفن نقل الركاب والتي تهتم بشكل أساسي بنقل الركاب المسافرين وليس الترفيه والسياحة، وهناك اختلاف في الباقات السياحية التي تقدمها شركات السفن السياحية، إلا أن هناك بعض الميزات المشتركة بينها مثل الإقامة وتقديم الوجبات وخدمات الترفيه وفي مقابل مدفوعات إضافية قد تشمل الكحوليات والرحلات الشاطئية.
هذه المقالة بحاجة لصندوق معلومات. |
هذه مقالة غير مراجعة. (نوفمبر 2020) |
من بين الشركات الملاحية شركات كانت تقدم خدمات نقل الركاب التقليدية، بينما تم تأسيس بعض الشركات منذ الستينيات خصيصًا للرحلات البحرية السياحية. كان السوق متقلبًا للغاية؛ فتلك السفن عبارة عن نفقات رأسمالية ضخمة مع تكاليف تشغيل عالية جدًا ويمكن أن يؤدي الانخفاض الطفيف في الحجوزات إلى توقف تلك الشركات عن العمل بسهولة. غالبًا ما تبيع الشركات الملاحية أو ترمم أو تعيد تسمية سفنها لمواكبة مزاج السياح.
أدت موجة من الإخفاقات وعمليات الدمج في التسعينيات إلى شراء العديد من الشركات الملاحية السياحية من قبل شركات قابضة كبرى ليتحول الأمر بتلك الشركات للعمل كـ «علامات تجارية» داخل شركات أكبر، تقبل تلك الشركات القابضة بالإبقاء على أسماء العلامات التجارية جزئيًا بسبب ولاء العملاء لها وأيضًا لتقديم مستويات مختلفة من الجودة والخدمة فهي قد تشتري شركتين وتقدم خدمات ذات جودة أعلى في أحدهما مقابل السعر العالي، على سبيل المثال تمتلك شركة كارنيفال كوربرايشن كلاً من كارنيفال للرحلات البحرية التي كانت شركة مشهورة لأنها تدير سفن تشتهر باسم "سفن الحفلات (بالإنجليزية: party ships) " للمسافرين الأصغر سنًا، ولكنها أصبحت كبيرة وحديثة وهي لا تزال مربحة، وتمتلك شركة كارنيفال كوربرايشن أيضا هولاند أمريكا لاين، التي تأخذ سفنها طابع من الأناقة الكلاسيكية.
من الممارسات الشائعة في صناعة الرحلات البحرية السياحية هو إدراج اسم شركة التشغيل الأصغر وليس الشركة القابضة الأم عند أوامر كبيع أو نقل أو الطلب الجديد لسفن سياحية.[2] على سبيل المثال، تعتبر كارنيفال للرحلات البحرية و هولاند أمريكا لاين خطوط الرحلات البحرية بينما تعتبر كارنيفال كوربرايشن ومجموعة رويال كاريبيان شركات قابضة. هذه الممارسة الصناعية المتمثلة في استخدام العلامة التجارية وليس الشركة القابضة الأم حيث يتم شركة السفن السياحية هي عضو في الرابطة الدولية لخطوط الرحلات البحرية (CLIA) [3] والمراجعات المستندة إلى الأعضاء الشركات الملاحية.[4]