مشكلة معقدة
من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
تعتبر المشكلة المعقدة في مجالات التخطيط والسياسة مشكلة يصعب أو يستحيل حلها بسبب المتطلبات الناقصة، أو المتناقضة، أو المتغيرة التي يصعب التعرف عليها غالبًا. تُشير تسمية المشكلة المعقدة إلى فكرة أو مشكلة لا يمكن حلها، إذ لا يوجد حل واحد للمشكلة؛ وتُشير تسمية «معقّدة» إلى رفض المشكلة للحلّ. ولها تعريف آخر على أنها «مشكلة يعني تعقيدها الاجتماعي أنه ليس لها نقطة نهاية ممكن تحديدها». بالإضافة إلى ذلك، بسبب الترابطات المعقدة، فإن الجهد المبذول لحل أحد جوانب المشكلة المعقدة قد يكشف عن وجود مشاكل أخرى أو يتسبب بحدوثها.[1][2]
استُخدمت العبارة أول مرة في ميدان الهندسة الاجتماعية. وقدّم معناها المعاصر في العام 1967 تشارلز ويست تشيرشمان في مقالة افتتاحية حررها بصفته ضيفًا في دورية ماناجمينت ساينس،[3] ردًا على هورست ريتل الذي استخدمها بشكل مغايرٍ سابقًا. وناقش تشيرشمان المسؤولية الأخلاقية لبحوث العمليات «بإخبار المدير عن الأوجه التي فشلت بها «حلولنا» في حلّ مشاكله المعقدة». عرّف ريتل وميلفين فيبير مفهوم المشكلات المعقدة بشكل رسمي في رسالة بحثية نشرت في العام 1973، وقارنا بين المشكلات «المعقدة» والمشكلات «الأسهل» نسبيًا والقابلة للحلّ في الرياضيات، أو الشطرنج، أو حل الأحاجي.[4]
ذكر تعريف ريتل وفيبر في العام 1973 عشر خصائص للمشكلات المعقدة ضمن تخطيط السياسة الاجتماعية:[4][5]
بعد ذلك، عمّم كونكلين مفهوم تعقيد المشاكل في مجالات أخرى غير التخطيط والسياسة؛ وفيما يلي السِمات المميزة لتعريف كونكلين:[6]
تضمّ الأمثلة التقليدية عن المشاكل المعقدة قضايا اقتصادية، وبيئية، وسياسية. ومن المحتمل أنّ المشكلة التي يستلزم حلها تغيير عقلية وسلوكيات عدد كبير من الأشخاص، هي مشكلة معقدة. لهذا السبب، تُضرَب العديد من الأمثلة القياسية للمشاكل الخبيثة من مجالات التخطيط العام والسياسة. وتشمل هذه الاحتباس الحراري، والأخطار الطبيعية، والرعاية الصحية، ومرض الإيدز، وجائحة الإنفلونزا، وتهريب المخدرات دوليًا، والأسلحة النووية، والتشرد، وغياب العدالة الاجتماعية.[7]
خلال السنوات الأخيرة، شُخّصت مشاكل في عدة مجالات بوصفها تُظهر عناصرَ المشكلة المعقدة؛ تتراوح الأمثلة من أوجه صنع قرار التصميم، وإدارة المعرفة، إلى الإدارة الاستراتيجية، والمخلفات الفضائية.[8]
Seamless Wikipedia browsing. On steroids.
Every time you click a link to Wikipedia, Wiktionary or Wikiquote in your browser's search results, it will show the modern Wikiwand interface.
Wikiwand extension is a five stars, simple, with minimum permission required to keep your browsing private, safe and transparent.