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sistema de software con fines educativos De Wikipedia, la enciclopedia libre
Un sistema de gestión de aprendizaje (SGA; en inglés: learning management system o LMS) es un software instalado en un servidor web que se emplea para administrar, distribuir y controlar las actividades de formación no presencial (o educación en línea) de una institución u organización. Permitiendo fundamentalmente, una asincronía espacio-temporal entre los agentes implicados (estudiante y docente en línea) y en menor medida, una sincronía temporal.[1]
Las principales funciones del sistema de gestión de aprendizaje son: integrar y presentar de forma coordinada y estructurada los diferentes módulos; permitir y administrar el acceso a través de navegadores e incluso, aplicaciones web; gestionar usuarios, recursos así como materiales y actividades de formación utilizando también, servicios de la web 1.0 y 2.0; gestionar servicios de comunicación como foros de discusión, videoconferencias, entre otros y; controlar y hacer seguimiento del proceso de aprendizaje, realizar evaluaciones y generar informes. Un sistema de gestión de aprendizaje, generalmente, no incluye posibilidades de autoría (crear sus propios contenidos), sino que se focaliza en gestionar contenidos creados por fuentes externas o diferentes. La labor de crear los contenidos para los cursos se desarrolla mediante plug-in instalado en un servidor y ejecutado como complemento de un LMS o mediante un Learning Content Management System (LCMS).[2]
Se puede entender como la situación virtual de enseñanza-aprendizaje, cuyo objetivo principal no es otro que mejorar la experiencia de enseñanza-aprendizaje a distancia.[3] La plataforma LMS es diseñada y desarrollada para llevar el entorno educativo presencial al entorno virtual de aprendizaje, con la consecuencia de una enseñanza virtual y transformando así el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Las herramientas y funciones varían en función del software. La mayoría permiten gestionar, administrar, organizar, coordinar, diseñar e impartir programas de aprendizaje,[4] teniendo en cuenta las necesidades específicas de cada organización.[5]
La historia de la aplicación de los ordenadores en la educación está llena de términos genéricos, como la instrucción basada en computadora (CBI), la enseñanza asistida por computadora (CAI), y los programas de ejercicios y el aprendizaje asistido por ordenador (CAL). Los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) tienen una historia diferente. El sistema de aprendizaje integrado (ILS), que ofrece una funcionalidad adicional más allá del contenido instruccional, una instrucción más personalizada y la integración con todo el sistema. El término ILS fue acuñado originalmente por Jostens y el LMS fue utilizado originalmente para describir la parte del sistema de gestión del sistema de aprendizaje PLATO K-12, libre de contenido y separado del material didáctico. PLATO es considerado el primer LMS, fue desarrollado por Blitzer en el año 1960 dentro de la Universidad de Illinois (EE. UU), es un sistema de tiempo compartido y se considera el origen de las tecnologías modernas.[6]
La historia de los sistemas de aprendizaje tiene su inicio en el año 1924, año en el que se inventó la máquina de aprendizaje. Posteriormente y muy poco a poco aparecieron más inventos en el mercado, tal y como el cilindro de problema en 1929, el sistema de enseñanza adaptativa en 1956, la computadora de escritorio Hewlett Packard en 1970, la familia de protocolos de internet en 1982, Softarc, el primer software LMS, en 1990 (en 2002 liberado para el público), la red interna de fuente abierta, Moodle y la nube privada en 2008, y finalmente los sistemas LMS ofrecidos en la nube en 2012.[7] El término LMS se utiliza para describir una serie de aplicaciones informáticas educativas.[8]
La clave para entender la diferencia entre el LMS y otros términos de educación con ordenadores es entender la naturaleza sistémica de los LMS. Los LMS son el marco que se encarga de todos los aspectos del proceso de aprendizaje. Un LMS es la infraestructura que ofrece y gestiona contenidos de instrucción, identifica y evalúa el aprendizaje individual, sigue el progreso hacia el logro de los objetivos y recoge y presenta datos para supervisar el proceso de aprendizaje.[9]
La mayoría de los LMS están basados en la web para facilitar el acceso a los contenidos de aprendizaje y administración. También los utilizan por las instituciones educativas para mejorar y apoyar los cursos de enseñanza en el aula y llegar a más estudiantes. Los LMS se utilizan también por industrias reguladas (por ejemplo, la industria financiera y la industria biofarmacéutica) para la formación.
Algunos proveedores de LMS incluyen "sistemas de gestión del rendimiento”. Las técnicas más modernas intentan descubrir las lagunas de aprendizaje y guiar la selección de materiales para solventar este problema.
Para el mercado comercial, algunos Sistemas de Gestión de Rendimiento y Aprendizaje incluyen el nivel de “enganche” y la funcionalidad de la recompensa.
Un LMS potente debería ser capaz de hacer lo siguiente:[10]
Un LMS puede ser una herramienta simple para distribuir los contenidos del curso, que se deberá crear en un Sistema de Gestión de Contenidos de Aprendizaje (L.C.M.S) o puede incluir herramientas de autor que posibiliten la creación de materiales personalizados.[11]
Con el pasar de los años el desarrollo del mercado del e-learning ha originado la aparición de varias plataformas LMS, según un estudio de mercado elaborado por TRM Research[12] en el 2017 existen más de 600 plataformas LMS disponibles en el mercado mundial, este hecho ha dado origen a la especialización de las plataformas LMS con base en los sectores en donde son utilizadas.
Actualmente las LMS son utilizadas principalmente en 3 sectores:
Hay que resaltar que todas las plataformas consideradas LMS deben de guardan estándares mínimos de funcionalidades, todos estos son definidos por el IEEE (learning Technology Standards Commitee) , sin embargo las LMS especializadas[13] en un determinado sector desarrollan funcionalidades específicas y avanzadas de acuerdo al sector en el cual se especializan así las plataformas orientadas al sector:
Se encuentran los siguientes perfiles que apoyan los procesos de enseñanza-aprendizaje.
El alumno
Es la figura a la cual están enfocados los procesos, los aprendizajes y la acción formativa.[14]
Los profesores
Tutores personales: Sus funciones son orientar, asesoramiento académico personal, realizar el seguimiento y mantener activa su motivación. Es el nexo de unión entre la institución educativa y el alumnado.[14]
Tutores de aprendizaje: Responsables del proceso de aprendizaje del alumno. Entre sus funciones se encuentran la resolución de dudas y propuesta y corrección de ejercicios de la materia. Además, supervisa la ejecución del trabajo realizado por los alumnos, la participación en los foros y debates.[14]
Colaboradores en entornos presenciales
Su trabajo es complementario al realizado por los profesores en línea, desplazándose a un centro de apoyo con el fin de llevar a cabo la acción formativa o de evaluación presencialmente.[15]
Diseñadores
Se encargan de la creación y el diseño de cursos.[16] Son expertos en la materia a impartir, así como en lenguaje hipermedia y multimedia y en técnicas de educación a distancia.[15]
Coordinador
Diseña y se responsabiliza del desarrollo del curso, de la coordinación docente y organizativa del mismo en la plataforma LMS.[15]
Administrador
Gestionan y mantienen actualizadas las funcionalidades de la plataforma LMS.[16] Así como los espacios virtuales (acceso, bibliotecas, recursos...).[15]
Los LMS (sistema de gestión de aprendizaje o learning management systems) son sistemas de gestión del aprendizaje a distancia cuya función es administrar, distribuir, monitorear, evaluar y apoyar las diferentes actividades del proceso de aprendizaje en línea.[17] Los LMS hacen de intermediario entre el alumno y el profesor, facilitan el seguimiento del proceso de aprendizaje de cada alumno, y ofrecen herramientas de comunicación como pueden ser foros, chats o incluso videoconferencias.[18]
Los CMS (gestor de contenidos o content management system) en un inicio estaban orientados a crear páginas web de inicio de distinto tipo: portal de contenidos, tipo publicación en línea, tipo blog, etc… Un CMS es una interfaz que controla una o varias bases de datos donde se aloja el contenido del sitio, por lo que su función es crear y administrar contenidos de páginas web.[17]
El uso inapropiado de LMS en la literatura se asocia habitualmente quizás a las aplicaciones de computadoras que identificaríamos como sistemas de gestión de contenidos (CMS). Estos sistemas se utilizan principalmente para el aprendizaje en línea o semipresencial, el apoyo para la implementación de los materiales de los cursos en línea, la asociación de estudiantes con cursos, el seguimiento del rendimiento de los estudiantes, el almacenamiento de envíos de los estudiantes y la mediación de la comunicación entre los estudiantes, así como con su instructor. Parte de esta misma funcionalidad se puede ver dentro del LMS, por lo que es comprensible la confusión que podría existir sobre las diferencias entre los dos tipos de sistemas. Sin embargo, el carácter sistémico de un LMS no limita su funcionalidad a la de un CMS.[19]
Al incorporar en una institución u organización educativa un LMS, se encuentra una gran amplitud de beneficios. De manera general los beneficios que ofrece un LMS son:
Un LMS es una plataforma tecnológica que se utiliza para crear, gestionar y distribuir actividades formativas a través de la Web, en un entorno tecnológico donde se desarrollan actividades e-learning y b-learning.[23]
Un sistema de gestión de contenidos de aprendizaje (LCMS) es un software que provee de un ambiente multiusuario donde desarrolladores, autores, diseñadores instruccionales y expertos en la materia pueden crear, almacenar, reutilizar, gestionar y proveer contenidos de aprendizaje digitales de un repositorio de objetos de aprendizaje centralizado.[23] En la actualidad, existen infinidad de LMS y LCMS, cada uno de ellos con sus propias funcionalidades y herramientas pero ambos, deben poseer ciertas funcionalidades básicas que aporten valor, entre las que se consideran:[21]
La mayoría de los LMS están basados en la web, construidos con diversas plataformas de desarrollo, como Java, Microsoft .NET o PHP. Por lo general, emplean el uso de una base de datos como MySQL, Microsoft SQL Server u Oracle como el almacén de datos de back-end.
Existe una variedad de estándares de integración para empaquetar contenido dentro de las LMS, como por ejemplo el SCORM y los LTI (Learning Tools Interoperability). Los LMS fueron originalmente diseñados solo como software instalados en el servidor, a través de la compra de licencias e instaladas en sus propios servidores. Actualmente, existen las SaaS (software como servicio) que son un modelo de distribución de software los que se accede vía Internet.[26]
Aunque la mayoría de los sistemas son desarrollados comercialmente y tienen licencias de software comercial, hay varios sistemas que tienen una licencia de código abierto.
Entre los sistemas con licencia de código abierto encontramos Moodle que es una plataforma virtual educativa.[27]
El uso de plataformas con licencia comercial implica el pago de una cuota, renovable en caso de expiración, generalmente de carácter anual y que permite la asociación normalmente a un único servidor.[27]
Entre los tipos de licencia comercial encontramos:
LMS Corporativos admiten contenido multilingües como servicios que pueden extenderse por todo el mundo. SCORM es un estándar de facto para los sistemas LMS.[28]
Entre las principales características que podemos señalar para elegir un sistema de gestión señalamos las siguientes:[29]
Algunos autores consideran también que se debe incluir:[25]
Los sistemas de gestión del aprendizaje (SGA) aportan una variedad de herramientas educativas que se pueden resumir en:[30]
Aunque cada LMS tiene sus herramientas, estas van a permitir realizar cinco tipos de funciones principales, como:
La tecnología educativa cuenta con herramientas de inteligencia artificial que les permite manejar agentes inteligentes como tutores, pudiendo crear líneas de trabajo pedagógicas y colaborativas basándose en los datos obtenidos de los propios protagonistas.[35]
Aquí se realiza la actividad educativa, y todos sus espacios y servicios se destinan a ello. Se compone por informaciones de hipertexto que se colocan en el espacio web correspondiente al aula virtual:
Es importante disponer de un acceso rápido, flexible y organizado a la información que se utiliza en ellos, este es el objetivo de las bibliotecas virtuales, bases de datos de documentos y FTPs vinculados al espacio de docencia y con enlaces desde él.[36]
En el mercado relativamente nuevo de los LMS, los proveedores comerciales para aplicaciones corporativas y educación van de los nuevos participantes a los que entraron en el mercado en los años noventa. Además de paquetes comerciales, muchas soluciones de código abierto están disponibles.
En el mercado de la educación superior, en otoño de 2013, Blackboard es el proveedor líder con una cuota de mercado del 41 %, con Moodle (23 %), Desire2Learn (11 %) y Instructure siendo los siguientes tres proveedores más grandes.[37] En el mercado corporativo, los seis mayores proveedores de LMS constituyen aproximadamente el 50 % del mercado, con SuccessFactors Learning, Saba Software, Voniz Inc y SumTotal Systems como los cuatro mayores proveedores.
Además de los restantes proveedores más pequeños, empresas de formación, proveedores de planificación de recursos y empresas de consultoría compiten por una parte del mercado de gestión del aprendizaje. Aproximadamente el 40 por ciento de las organizaciones de formación de los Estados Unidos informaron de que tienen un LMS instalado, una cifra que no ha cambiado significativamente en los últimos dos años. Otro de los servicios relacionados con LMS viene de los vendedores de preparación de exámenes estandarizados, donde empresas como Princeton Review o BenchPrep ofrecen cursos de preparación para la prueba en línea.
La mayoría de los compradores de LMS utilizan herramientas de autoría para crear su contenido de e-learning, que luego se dispone en un LMS. En muchos casos, los LMS incluyen una herramienta de creación primaria para la manipulación de contenidos básicos. Para la creación de contenidos avanzados, los compradores deben elegir un paquete de software de creación que se integra con sus LMS para que su contenido sea alojado. Hay herramientas de autoría en el mercado que cumplen con las normas de AICC y SCORM y, por lo tanto, el contenido creado en herramientas como estas puede ser alojado en un LMS certificado por AICC o SCORM. En mayo de 2010, ADL había validado 301 productos certificados por SCORM[38] mientras que 329 productos cumplían.[39]
La evaluación de LMS es una tarea compleja y la investigación significativa admite diferentes formas de evaluación, incluyendo los procesos iterativos donde la experiencia del alumno y los enfoques de aprendizaje se evalúan.[40]
Los LMS se clasifican según de diferentes aspectos/usos, encontrando los de uso comercial (de propietario), software libre y en la nube (SaaS).[41]
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