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美國提供網際網路影片串流和DVD郵寄服務與原始和許可的內容的跨國線上娛樂公司 来自维基百科，自由的百科全书
Netflix（英語發音：/ˈnɛtflɪks/；台湾或譯作網飛[4]，中国大陆无官方译名，通常称作網飛或奈飛[5]）是起源於美國、在世界各地提供網路视频点播的OTT服务公司[6]。公司在創業時至2023年9月亦同時在美國經營單一費率郵寄影像光碟出租服務，使用回郵信封寄送DVD和Blu-ray出租光碟片至消費者指定的收件地址。公司由里德·哈斯廷斯和馬克·倫道夫在1997年8月29日成立，总部位于加利福尼亚州的洛斯盖图，1999年開始推出訂閱制的服務。2009年，Netflix可以提供超過10萬部電影DVD，訂閱者數超過1000萬人[7]。另一方面，截至2022年[update]6月的數據，Netflix的串流服務已經在全球擁有2.20億個訂閱用戶，在美國的訂戶已達到7330萬[8]。其主要的競爭對手有Disney+、Hulu、Max、Amazon Prime Video、YouTube Premium及Apple TV+等。
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网站类型 | OTT |
|---|---|
| 语言 | 45种语言 |
语言列表
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| 總部 |  美国加利福尼亞州洛思加圖斯 |
| 原产地 | 美國 |
| 業務範圍 | 全球（中國、克里米亞、朝鮮、俄羅斯和敘利亞除外） |
| 产业 | 娛樂、大眾媒體 |
| 产品 | |
| 服务 | |
| 母公司 | Netflix公司 |
| 网址 | netflix netflix |
| 商业性质 | 是的 |
| 注册 | 必填 |
| 推出时间 | 2007年1月16日 |
| 现状 | 線上；須付費，可以隨時取消。 |
| 網飛公司 | |
|---|---|
| Netflix Inc | |
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網飛位於洛思加圖斯的總部 | |
| 其他名稱 | 網飛 |
| 公司類型 | 上市公司 |
| 股票代號 |
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| ISIN | US64110L1061 |
| 成立 | 1997年8月29日[1][2] |
| 創辦人 | 里德·哈斯廷斯 馬克·倫道夫 |
| 代表人物 | 里德·哈斯廷斯（联合创始人兼执行总监） |
| 總部 | 美国加利福尼亞州洛思加圖斯 |
| 業務範圍 |  全世界 |
| 产业 | 流媒体 娱乐 游戏 影碟出租 |
| 產品 | 线上影视 隨選視訊 線上DVD 藍光光碟出租 |
| 服務 | OTT服务 电影制作 電影發行 電視製作 電視發行 |
| 營業額 | ▲ 201.56亿美元（2019年）[3] |
| 息税前利润 | ▲ US$26.04亿（2019年）[3] |
| 净利润 | ▲ US$18.66亿（2019年）[3] |
| 總資產 | ▲ US$339.75亿（2019年）[3] |
| 資產淨值 | ▲ US$75.82亿（2019年）[3] |
| 所有權者 | 資本集團 貝萊德 先鋒領航 摩根史坦利 里德·哈斯廷斯 Capital Research Global Investors |
| 員工人數 | 11,300 (2021年) |
| 市值 | 170,640,000,000 美元 (2022年) |
| 网站 | www www |
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Netflix在多個排行榜上均榜上有名：2017年6月6日，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，Netflix在其中排名第92位。2018年10月，《财富》未来公司50强排行榜发布，Netflix排名第八。2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，Netflix在其中排名第88。在《财富》2018年世界500大排名261位，並連年增長[9]。2019年10月，位列2019福布斯全球数字經濟100强榜第46名。2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强榜排名65。2020年1月22日，名列2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第16位。2022年2月，按市值計算，Netflix为全球第二大的媒體娛樂公司[10]。2019年，Netflix加入美國電影協會（MPA）。另外，Netflix也被部分媒體列為科技巨擘之一。
Netflix 可在 190 多个国家和地区进行流媒体播放，不提供服务的国家和地区包括中国、克里米亚、朝鲜、俄罗斯和叙利亚等。[11]
提供網路影片串流服務是Netflix現今最主要的服務。訂閱者可以使用各種網路設備連結到Netflix的線上內容資料庫，單一訂閱者的帳號能同時讓多人使用，即使在非訂閱者的電腦或裝置上也能登入服務。網路串流和實體光碟的資料庫有顯著不同，光碟資料庫提供較多的電影選擇[12]，而網路串流資料庫則有較多Netflix原創內容。根據Sandvine公司在2013年的報告，Netflix是美國最大的下載網路流量來源，共佔據了32.3%的下載總流量，以及28.8%的集計下載流量[13]。
串流服務剛推出時，Netflix的傳統光碟出租訂閱者能免費使用串流服務。訂閱者每月月費的1美元約可換得1小時的串流影片（例如16.99美元的方案，訂閱者可獲得17小時的影片串流時間）。
2008年1月，Netflix取消串流服務時間限制，幾乎所有光碟出租服務訂閱者都可免費享有不限時數的影片串流（然而4.99美元月費的訂閱者每月仍僅能觀看2小時的串流影片），這項改變是回應了Hulu和蘋果公司所新推出的影片出租服務[14]。2015年4月，由於光碟出租和網路串流市場的差異性，Netflix將DVD出租訂閱和串流訂閱服務獨立分開，完全取消串流影片時數限制。目前Netflix的網路影片串流服務訂閱費用約為每月7.99至11.99美元。
2014年10月10日以前，Netflix的串流服務並不支援Linux PC，然而以Linux為基礎架構的Roku機上盒則可以使用Netflix服務。Linux電腦的使用者可利用轉接器將Roku機上盒、電子遊戲主機或Blu-ray光碟播放器連接至Linux電腦，或使用VirtualBox或QEMU等虛擬電腦軟體執行Microsoft Windows來觀看Netflix。在《TechRepublic》2010年8月的一篇專訪中，Neflix的公司通訊副總裁表示Linux上可使用的Moonlight等Silverlight外掛元件並不支援Netflix需要的PlayReady数字版权管理（DRM）系統。[15]然而，Netflix支援Android作業系統，Android是Linux核心為主的複刻版本。一套以Wine為基礎的非官方程式能讓使用者在不安裝Windows虛擬機器的情況下觀看Netflix串流影片。此套名為「Pipelight」的Firefox外掛元件，是以桌面版Netflix計畫為基礎，透過連結到在Wine基底上運行的Silverlight外掛元件，讓Linux原生的網路瀏覽器能播放Netflix。[16]2014年10月10日，Ubuntu 12.04或14.04版本的使用者，能安裝支援Netflix HTML5數位版權管理機制的Chrome瀏覽器外掛元件。[17]透過Google Chrome播放的Netflix影片最高支援720p的解析度。[18]
根據尼爾森在2011年7月進行的調查，42%的Netflix訂閱戶使用個人電腦進行串流、25%透過Wii遊戲主機、14%的使用者將電腦連接至電視、13%使用PlayStation 3，12%使用Xbox 360。[19]可觀看的影片內容是依據使用者的IP位址決定。對於大多數的使用者，IP位址與其所在的地理位置相同。然而這也代表，如果用者透過其他國家的網路服務連結Netflix，則可觀看該國市場提供的影片內容。
COVID-19疫情使公司業績飛快成長，但也導致疫區的頻寬壓力，Netflix也因此在台灣等亞太地區及歐洲部分地區降速25%。
2021年7月, Netflix 招娉 Mike Verdu, 前 Electonric Arts 和臉書的高層來遊戲部門的 VP,目標是2022年上線遊戲[20]。Netflix 釋出消息要將提供手機遊戲於訂閱服務 [21]。首次的遊戲試玩在波蘭的2021年8月釋出,訂閱者可以免費在 Netflix 手機版遊玩 怪奇物語 3：遊戲 [22]。
2021年11月2日, Netflix 官方宣佈上線手機遊戲給全球的 Android 使用者, 包含5項遊戲 [23]。11月9日, iOS 上線[24]。
2023年8月15日,Netflix 開始首次的雲串流遊戲(cloud-streamed games)公測,此公測僅在加拿大以及英國實施且並不是所有的訂閱者皆實施。
Netflix在美國提供單一費率的DVD和Blue-ray光碟的出租服務，這是Netflix公司自成立以來便已開始提供的服務，並一直持續到2023年9月結束為止[25]。
訂閱者可建立想要租借的影片清單。影片光碟從各地區的倉庫利用美國郵政系統寄送。截至2011年3月28日，Netflix在全美共有58個發送據點。[26]訂閱者可以自行決定歸還光碟的時間，但依據訂閱方案的不同，訂閱者能同時租借的影片數量有所限制。若要租借新的影片，訂閱者必須將上一次租借的影片放入回郵信封中寄出歸還。在收到歸還的影片後，Netflix會將影片清單中的下一部影片寄出。
Netflix提供數種不同價位的訂閱方案，訂閱者每次可租借一至三部影片。此外也提供贈送訂閱方案的服務。2008年11月21日，Netflix開始提供Blu-ray光碟的租借服務，訂閱者必須額外付費。除了影片出租服務外，Netflix也曾銷售二手的影片光碟。賣出的光碟利用相同方式寄出，購買者以與訂閱方案同樣的付款方式付費。二手光碟的銷售已在2008年11月終止。[27]
2010年1月6日，Netflix與華納兄弟影業達成協議，將新發行的影片延遲28天後上架，希望能幫助電影公司在零售通路賣出更多的實體光碟。2010年4月9日，Netflix與環球影業和二十世紀福斯也達成類似的協議。[28][29][30]2011年，Netflix將光碟出租與網路串流服務的價格方案分開，訂閱者可自行決定欲訂購的服務。目前Netflix的光碟出租訂閱費約為每月7.99至19.99美元，包含一個月的試用以及無次數限制的光碟交換服務。
2023年4月18日，因应市场需求减少，Netflix宣布於同年9月结束运营了25年的光碟出租服务。[31]
2011年9月18日，Netflix的執行者和共同創辦人海斯汀在官方部落格上宣佈，Netflix將分割出旗下的光碟出租事業，並重新命名為「Qwikster」，其唯一的重大變更是這項服務將有自己獨立運作的網站。[32]此外增加額外付費的電子遊戲出租服務，欲使用光碟出租服務的Netflix訂閱者，必須使用不同的網站來連結Qwikster。
大多數訂閱者對這個決定持負面態度。2011年10月10日，海斯汀宣布中止計劃中的Qwikster服務，將光碟出租服務繼續保留為Netflix的一部份。[33]
2011年3月起，Netflix開始為了旗下受到歡迎的串流服務籌劃原創內容。2013年2月，政治影集《紙牌屋》作為第一部推出的作品正式發行，每集約一小時長，製作人為大衛·芬奇，由凱文·史貝西和羅蘋·萊特領銜主演[34]。2011年下半，Netflix購入了兩季共集16集的影集《莉莉海默》，以及原先由福斯廣播公司製作的情境喜劇《發展受阻》[35][36]。Netflix在2013年初宣布推出超自然戲劇影集《鐵杉樹叢》[37]。2013年2月，夢工廠動畫和Netflix同意製作名為《渦輪方程式：絕技快攻隊》的動畫影集，這部根據電影《渦輪方程式》的影集在該年7月正式推出[38][39]。2013年3月，Netflix宣佈與華卓斯基姐弟和約瑟夫·麥可·斯特拉日恩斯基簽約，三人將會編寫並製作全新科幻影集《超感獵殺》[40]，並在2015年6月5日推出。
《紙牌屋》、《Lilyhammer》、《鐵杉樹叢》和《勁爆女子監獄》皆在推出後獲得下一季的預定，並在2014年推出下一季的內容[41]。2013年中，Netflix表示有意願製作《發展受阻》的新一季內容，但推出時間並未確定[42]。
2013年11月，Netflix和漫威電視（華特迪士尼公司旗下企業）宣佈將製作以漫威超級英雄夜魔俠、潔西卡·瓊斯、鐵拳俠和盧克·凱奇為題材的影集，共簽下五季合約。合約內容包括將推出4部各13集的影集，故事並在最後集結成名為《捍衛者聯盟》的迷你影集。這項計畫的影集在2015年開始陸續推出[43][44][45]。除了與漫威的合作計畫外，華特迪士尼公司也宣布電視動畫影集《星際大戰：複製人之戰》的第六季和最終季將會獨家在Netflix上推出，並同時包含前五季動畫以及《星際大戰：複製人之戰》電影版。此一系列的影集在2014年3月7日開始提供串流[46]。2019年初，迪士尼終止與Netflix的相關合作，並於2019年底開始陸續從Netflix下架旗下所有作品，包括全部與Netflix合作的漫威劇集。
《紙牌屋》第二季推出不久後便在2014年2月獲得第三季的製作續約，2015年推出，後來又推出第四季[47]。
Netflix與《發展受阻》的密歇·赫維玆（Mitchell Hurwitz）及其製作公司在2014年4月宣佈簽約，將在接下來的數年間為Netflix製作原創內容[48]
Netflix在2014年9月擊敗Amazon Prime和Hulu，取得《愛》（Love）的版權，該影集是由賈德·阿帕托、萊斯里·亞芬（Leslie Arfin）和保羅·魯斯特（Paul Rust）製作的全新愛情喜劇。
Netflix在2014年11月19日宣佈，《西鎮警魂》將在2015年於Netflix平台推出共10集的第四季內容[49]。
2016年，Netflix推出原創科幻影劇《怪奇物語》，一播出就獲得極高的評價。
2024年3月21日，Netflix推出原创科幻影剧《3 体》。播出后引发中国网友极大的争议，并遭到相关部门审查。[50]
日本Netflix的網路影片串流服務在2015年9月1日晚間上線，並提供給日本市場的原創內容。包括與富士電視台合作推出新一季的《雙層公寓》，以及由桐谷美玲主演的原創電視劇《內衣白領風雲》（日语：アンダーウェア、Underwear）[51]。Netflix也宣佈將在2016年推出改編自芥川獎獲獎小說《火花》的原創作品，並在日本及其他市場推出[52]。
除此之外，Netflix也引進了《只有我不存在的城市》、《Re:Mind》、《翱翔于天际的夜鹰》、《雙層公寓》、《全裸导演》、《深夜食堂》、《東京星夢》、《今際之國的闖關者》、《異變者》、《神劍闖江湖 最終章》、電視劇版《新聞記者》、《金魚妻》等作品。
Netflix於2016年1月6日正式於臺灣上線，並於同年6月與三立電視結成內容伙伴，於該平台上推出三立過去曾製播之戲劇節目。翌年，Netflix與公共電視台、凱擘影藝合作，製播原創戲劇《雙城故事》，該劇於同年年底開拍，2018年中旬上架，公視部分戲劇節目亦於該平台推出。2018年9月，Netflix宣布《罪夢者》将在10月份开拍。2019年，由霹靂布袋戲所製作的精緻布袋戲劇集《刀說異數》於Netflix上架，並於首日登上熱門搜尋排行榜第一名[53]。
除此之外，Netflix也引進了《極道千金》、《誰是被害者》、《彼岸之嫁》、《你的孩子不是你的孩子》、《一千個晚安》、《陽光普照》、《誰先愛上他的》、《天巡者》、《返校》、《刻在你心底的名字》、《馗降：粽邪2》、《孤味》、《同學麥娜絲》、《缉魂》、《當男人戀愛時 (2021年電影)》、《比悲傷更悲傷的故事》、《華燈初上》、《瀑布 (電影)》、《媽，別鬧了！》、《她和她的她》、《模仿犯》、《塑膠花》、《誰是被害者2》、社會寫實電視劇《我們與惡的距離》等戲劇作品以及一部實境節目《來吧！營業中》。
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2016年1月7日，Netflix在韩国上线。2017年6月28日，美韩合作的Netflix原创电影《玉子》上线。2019年，Netflix推出的韩国丧尸剧《屍戰朝鮮》（第1季）在播出后广受观众好评，之后又续订了第2季[54][55][56][57]。2021年推出的原創影集《魷魚遊戲》躍升成為Netflix歷年來最受歡迎的非英語原創影集，在韓國以外的市場也帶來了高收視和諸多話題[58]。2023年4月，韩国总统尹锡悦访问美国期间，Netflix宣布加码25亿美元投资韩国，用于制作韩国电视剧、电影和真人秀节目[59]。
除此之外，Netflix也引進了《Abyss》、《哈囉掰掰，我是鬼媽媽》、《羅曼史是別冊附錄》、《雙甲路邊攤》、《愛的迫降》、《梨泰院Class》、《The King：永遠的君主》、《機智醫生生活》、《女孩，四繹》、《60天，指定倖存者》、《RUGAL》、《我的國家》、《山茶花開時》、《喜歡的話請響鈴》、《新入史官丘海昤》、《VAGABOND》、《Hyena》、《所有人的謊言》、《雖然是精神病但沒關係》、《Start-Up》、《青春紀錄》、《我們，愛過嗎》、《Sweet Home》、《驚奇的傳聞》、《你好？是我！》、《Vincenzo》、《Sisyphus: the myth》、《Navillera》、《Law School》、《無法抗拒的他》、《海岸村恰恰恰》、《以吾之名》、《那年，我們的夏天》、《寧靜海》、《殭屍校園》、《二十五，二十一》、《氣象廳的人們:社內戀愛殘酷史篇》、《社內相親》、《非常律師禹英禑》等作品。
2016年1月7日，Netflix正式在香港上線。2018年2月2日，網絡劇集《反黑》在香港播映完畢後在Netflix上架，成為首套在Netflix上架的香港網絡劇集；同年12月22日，由Astro投資的原創恐怖懸疑推理電視劇《陽關道》，在同年8月11日起於馬來西亞Astro華麗台播映完畢後在Netflix上架；2019年4月30日，HMV數碼中國集團原創網絡劇集《向西聞記》在同年4月18日於hmvod推出後在Netflix上架，成為首套hmvod網絡劇集於Netflix上架；同年5月10日，電視廣播有限公司於同年4月8日宣布與企鵝影視合拍劇集《鐵探》在香港播映完畢後在Netflix上架，成為首套無綫電視劇集於Netflix上架；同年7月16日，HMV數碼中國集團另一套原創網絡劇集《性敢中環》於hmvod推出後在Netflix上架。2022年12月2日，香港科幻電影《明日戰記》在Netflix上架。
中國大陸是少數Netflix未能正式展開服務的其中一個區域。目前根据当地广电等部门的规定，境外公司不得在中国大陆境内开展视听服务，再加上当地网络审查制度和电影审查制度，导致Netflix至今仍未进入中国大陆市场[60][61][62][11]。即便如此，Netflix仍獲得了不少中國大陸影視劇的全球播放版權。2017年的《白夜追兇》是Netflix有史以來播放的第一部中國大陸地區之網絡電視劇（但于2021年3月22日下架）。而在2018年的電視劇《天盛長歌》當中，Netflix更是其中一個共同製作的出品公司，顯示Netflix也有涉足中國大陸的影視作品投資[63][64][65]。
與此同時，Netflix與腾讯等多家中國大陸公司展開合作，引進了《奮鬥吧，少年！》、《快把我哥帶走》、2018年版《流星花園》、2019年版《暗戀橘生淮南》、《上海堡垒》、《後來的我們》、《從前有座靈劍山》、《金枝玉葉》、《周遊記》、《晴雅集》、《侍神令》、《新神榜：哪吒重生》、《超级的我》、《理智派生活》等作品。
从2018年10月19日起，Netflix向印尼用户提供印尼语用户界面和印尼语字幕。该年，Netflix宣布获得了印尼语动作惊悚片《嗜人之夜》的独家发行权[66]。[需要第三方來源]
Netflix在2010年首次對國際市場提供網路串流服務，該服務於9月22日在加拿大推出。在當時，加拿大的訂閱費用為每月7.99加拿大元，執行長哈斯廷斯表示是「我們在全世界各地中提供的最低、最有競爭力的價格[71]。」然而，也许正是因为訂閱費用低廉，加拿大地區提供的影片選擇卻非常有限。2012年《加拿大商業線上》網站的喬許·羅文（Josh Loewen）取得資料後發現，Netflix在美國的資料庫共有10,625部影片，而在加拿大則僅有2,647部影片[72]。這樣的差異是由於影片在美國和加拿大的發行權不同。在一開始，加拿大的Netflix提供了未在美國市場推出的影片。例如一部福斯電視台喜劇《富贵与爱情》，在美國電視台播放的當天同時於加拿大Netflix上推出。
2015年6月6日，里德·哈斯廷斯在葡萄牙當地報紙的訪問中宣布，Netflix將會在10月進入義大利、葡萄牙和西班牙市場[73]，並預計在里斯本成立南歐地區客戶服務中心（服務範圍也同時包括已於先前開放的法國市場）[74]。2015年9月9日，Netflix宣布將會開始擴展亞洲市場，於2016年初在香港、新加坡、韓國和台灣提供服務；而菲律賓和東南亞市場也將在近期內開放[75]。
2016年1月6日，Netflix在消費電子展中宣布擴展業務範圍，即時起在130個新國家和地區推出串流服務，并开始提供繁體及簡體中文服務[76]。該公司宣傳指出除了部分國家和地區外，Netflix旗下的串流平台已幾乎在「全世界」提供服務。不在這次擴展市場範圍的國家與地區包括中國大陸、克里米亞[註 1]、敘利亞和北韓。Netflix也宣布將和韓國樂金公司合作，在亞洲、歐洲和中東市場推出預付服務[77][78][79][80][81]。
2016年3月17日，香港的收費電視運營商now TV宣布與Netflix展開合作，於同年8月23日開始，用戶可以透過now TV的機頂盒輸入頻道號碼535收看Netflix的節目。這使now TV成為香港第一家讓客戶透過機頂盒，在電視上收看Netflix的電視營運商。[82]不過，這項服務只適用於Now One、PCCW 6845及PCCW 6950機頂盒。[83]
2017年4月，有报道称Netflix将与爱奇艺合作，将旗下剧集等内容以聯名授权的形式，讓爱奇艺在中国大陆播放。[84]但在2019年，愛奇藝的執行長龚宇表示由於諸多的原因，Netflix和愛奇藝之間已經結束了合作關係。[85]
2018年12月，Netflix與中華電信签署合作协议，擴大台灣業務，协议内容有：Netflix的节目在中华电信MOD上架，租用中华电信的数据中心机房，合拍电影或戏剧等[86][87]。
2021年6月10日，香港的網絡服務供應商香港寬頻（HKBN）宣布與Netflix展開合作，於同年6月10日開始，用戶可以透過申請800M光纖寬頻服務所捆綁套裝收看Netflix的節目。這使香港寬頻成為香港第一家網絡服務供應商與Netflix合作讓光纖寬頻客戶，透過電視上收看Netflix節目。
2021年7月15日，马来西亚数码流媒体集团Astro宣布与Netflix展开合作，于同年11月9日正式登陆Astro平台，与最近推出迪士尼+进行推出全新捆绑配套，成为马来西亚第一家流媒体运营商与Netfllix合作，透過電視上收看Netflix節目的網絡商。不過，這項服務只適用於ASTRO ultra plug & play及Astro Ulti plug & play機頂盒。
2022年3月6日，因俄烏戰爭延燒，Netflix宣布暫停在俄羅斯銷售及服務。[88] 另外，Netflix平台上曾獲得奧斯卡最佳紀錄片獎提名的《凛冬烈火：乌克兰为自由而战》，3月5日於YouTube平台上釋出，提供全球觀眾免費觀看。[89]
2024年11月8日，Netflix無預警宣布，即日起調漲台灣地區的價格，漲幅約介於7%至18%，將影響「基本」、「標準」和「高級」方案的現有會員，調漲後每月費用將從新台幣290元起跳。[90]
在Netflix郵寄DVD出租服務推出初期，經常有消費者抱怨收到的光碟被刮傷或無法播放。在即時串流服務推出後，Netflix的受歡迎程度有著顯著的成長。大多數的Netflix訂閱者已經不再依賴郵寄的實體光碟，而改為使用更即時且穩定的串流服務。
串流服務剛開始完全使用來自微軟的技術和編碼器，包括VC-1視訊編碼器和WMA音訊編碼器。隨著支援Netflix播放功能的裝置快速增加，對於不同種類格式的需求也開始出現，包括H.263、H.264和H.265視訊編碼器，以及Dolby Digital、Dolby Digital Plus和Ogg Vorbis音訊編碼器[91]，Netflix未來計畫將使旗下所有收錄影片內容全數改以開源的VP9影片格式壓縮以提供更高觀影品質[92]。根據Netflix指出，由於各種不同的編碼器和位元率的組合，單一影片在串流平台上架前需要經過120次的編碼程序[93]。
Netflix使用了自適性串流技術，能自動依據網路速度和狀況即時調整視訊和音訊的品質。
2015年，英國電信的YouView推出了超高畫質（Ultra HD）頻道和對應Netflix 4K影片串流的機上盒[94]。消費者需要最高等級的訂閱方案才能串流超高畫質的影片[95]。
Netflix推薦網路速度
Netflix串流品質和解析度
| 畫質 | 解析度 | 畫面比例 |
|---|---|---|
| 235 | 320 x 240 | 4:3 |
| 375 | 384 x 288 | 4:3 |
| 560 | 512 x 384 | 4:3 |
| 750 | 512 x 384 | 4:3 |
| 1050 | 640 x 480 | 4:3 |
| 1750 | 720 x 480 | 3:2 |
| 2350 | 1280 x 720 | 16:9 |
| 3000 | 1280 x 720 | 16:9 |
| 4300 | 1920 x 1080 | 16:9 |
| 5800 | 1920 x 1080 | 16:9 |
Netflix在其網站上可讓使用者選擇影片的畫質。
为了节目不被用户盗录，Netflix为自家的网站和应用程序加入了数字版权管理（DRM）技术，例如在Android系统中，在播放Netflix节目时截图会弹出“禁止截图”的警告提示或者只能截取到黑屏。
Netflix在2008年10月1日推出應用程式介面（API）[98]。透過Netflix API能取用所有Netflix影片的資料，並可管理使用者的影片清單。Netflix API可免費使用在商業用途[99]。
已有許多服務整合使用Netflix的API，包括爛番茄和《紐約時報》網站，使用者可直接在網頁上點擊連結來將影片加入到自己的清單，或立即開始觀看[100]。搜尋引擎「Jinni」則可讓使用者搜尋Netflix提供的影片，並顯示觀眾評價等資訊[101]。
此外，API也讓許多開發者推出Netflix的行動應用軟體。例如Netflix在2009年11月16日推出官方的諾基亞手機應用程式，讓使用者可播放影片的預告[102]。2010年10月26日，Netflix推出了官方的iPhone應用程式[103]。然而，在2012年6月，Netflix開始限縮其公開API的可用性[104]。2014年6月，Netflix宣布為了專注在支援人數不斷成長中的訂閱者，將會停止提供API服務，並自2014年11月14日起生效。在公開API終止後，Netflix持續與8個服務業者合作，包括Instant Watcher、Manhattan、Yidio和Nextguide等[105]。
Netflix在2010年將其IT基礎架構整合至Amazon EC2平台。電影製片廠提供的數位影片主拷貝存放在Amazon S3伺服器中，並透過雲端主機將影片編碼成超過50種不同解析度和音質的版本。Netflix在Amazon伺服器上共存放了超過1 PB的資料，資料再經由內容傳遞網路（包括Akamai、Limelight和Level 3）傳輸至各地的網路服務供應商（ISP）。Netflix在其动后端即服务（MBaaS）使用了數種開源軟體技術，包括Java、MySQL、Gluster、Apache Tomcat、Hive、Chukwa、Cassandra和Hadoop[106]。
Netflix的串流平台服務至今在全世界超過190個國家和地區均有提供。然而在俄羅斯聯邦、敘利亞阿拉伯共和國和朝鮮民主主義人民共和國[註 2]這三個國家則是因應美國政府對這些國家的制裁而沒有提供服務，中華人民共和國则是因为当地的审查制度而不提供服务。
即使是有提供服務的國家和地區，也會受到當地政府的監管和約束，有些國家和地區的政府甚至會禁止部分節目在當地的Netflix平台上架。
以下是Netflix在部分國家和地區曾經或目前遭受到的審查和封鎖：
目前根据国家广播电视总局的规定，境外公司不得在中国大陆境内开展视听服务，再加上该地区网络审查制度和电影审查制度，导致Netflix至今仍未进入中国大陆市场[60][61][62][11]。但Netflix有购入中国影视剧进行播放，如《山河令》、《陈情令》等。
Netflix的英文版于2011年被俄罗斯政府屏蔽。而俄文版于2016年1月在俄罗斯上线后，政府亦要求Netflix必须在俄罗斯公司旗下营运，并且网站至少要含有30%的俄产电影，否则俄文版亦将会被屏蔽。[107]2022年3月4日，Netflix因2022年俄罗斯入侵乌克兰宣布暂停在俄罗斯的项目和采购计划。2022年3月6日，Netflix宣布暂停在俄罗斯的服务[108]。
2016年1月7日，Netflix正式在伊朗上线。但Netflix的网站在伊朗上线后不久便被伊朗官方封锁[109]，目前，Netflix在伊朗无法通过正常手段访问，只能通过VPN等特殊手段绕过伊朗网络审查后访问[110]。由于Netflix在伊朗无法直接访问且支付手段不方便，目前在伊朗的视频网站上存在大量盗版的Netflix剧集[111]。
2016年1月，印度尼西亚最大的電信營業商Telkom宣布封禁Netflix，Netflix在印尼市場的發展受到阻礙。[112][113][114]後來，印尼政府和Netflix展開合作，Telkom也解除了對Netflix的封禁。[115]
因应沙特阿拉伯政府的要求，沙特境内的Netflix下架了政治喜剧节目《哈桑·明哈杰：爱国者有话说》的第2集《沙特阿拉伯》，沙特政府认为这一集讽刺了沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼以及批评了沙特政府对異見記者贾迈勒·卡舒吉遇害的反应。[116][117][118][119][120][121]
在新加坡資訊通信媒體發展局的要求下，實境秀《Cooking on High》、紀錄片《The Legend of 420》、影集《Disjointed》、電影《基督的最後誘惑》以及巴西喜劇特輯《The Last Hangover》先後從新加坡境內的Netflix下架，其中前面三者均涉及大麻議題，而後面兩個作品則涉及宗教爭議，其中《基督的最後誘惑》本身在新加坡為禁片。[116][117]
在紐西蘭電影與音像制品分級標籤處提出申請後，紀錄片《The Bridge》從紐西蘭境內的Netflix下架。[116][117]
本身在德國為禁片的電影《活死人之夜》，在德國境內的Netflix上架後不久，又因應德國保護未成年人媒體委員會提出的要求而下架。[116][117]
與越戰相關的電影《金甲部隊》，在越南廣電及電子資訊局的要求下，從越南境內的Netflix下架。[116][117]
與南海爭議相關影集《松樹谷》，因影集出現南海九段線爭議，從越南境內的Netflix下架。[122]
2024年4月，越南监管机构以Netflix违反了关于互联网服务和在线信息的管理、提供和使用的第72/2013/ND-CP号法令第31条为由，要求Netflix在2024年4月25日之前将Netflix在其越南区应用程序、越南区App Store (iOS/iPadOS)和越南区Google Play商店上发行的所有未经授权（未获得版号）的在线游戏下架，Netflix于是下架了其在越南区的Netflix应用程序以及各大越南应用商店上发行的所有游戏。[123]
Neil Cybart认为，多年以来Netflix保持穩定增长趨勢是因为成功进入“内容—会员”良性增长循环，但这种良性循环绝对不会持续太久，它会面临两方面的竞争：
一，用户看在线视频所用的时间，传统的电视台、強勁同行對手HBO、Hulu、亞馬遜Prime影音和入局流媒体行业的Disney+（含二十一世紀福斯）与華納兄弟探索的HBO Max、NBC环球的Peacock、Apple TV+和YouTube（YouTube Premium）等新興对手。
二，在Netflix、HBO、Hulu以及亞馬遜Prime影音等強勁對手的瓜分下，付费视频行业难以出现一家独大的局面。[124]。而自從2020年起，Netflix的總訂閱用戶數量雖然突破2億，但新增訂閱用戶數量卻首次不敵老牌串流媒體亞馬遜Prime影音和新興對手Disney+，甚至自2022年首次出現訂閱用戶數量負增長，其全部流媒體訂閱人數也在2022年第二季度被迪士尼流媒體以2.21億總訂閱人數超越。
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