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职业 来自维基百科，自由的百科全书
升降機操作員（elevator operator）或升降機服務員（elevator attendant），男性從業者俗稱為電梯先生（liftman）、女性從業者俗稱為電梯小姐（lift ladies），是指搭乘並操作電梯的職業，通常出現在摩天大樓、百貨公司、飯店、醫院等地方。在電梯剛發明时，由於人們不會操作，因此电梯在运行过程中，一般都會配備操作員[1]。
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以前的電梯是需要人操作的。在日本，據說最早設置電梯的是1929年時的松坂屋上野店。當時的稱呼是「升降機小姐」（昇降機ガール）。電梯小姐穿著專用的制服，優雅地為客人介紹，是過往女性嚮往的職業之一[2]。特色之一是做介紹時以獨特的說話方式，緩慢而高音，其實是為了不和其他乘客的說話聲混在一起[3][4][5]。
因場合上提供給顧客服務之需，於是在人潮流動居多的百貨公司及高級飯店，通常會將旗下的人員挑選出適合人選，然後經由專人給予培訓後，最後再依實際需要做調整，以符合百貨公司或者高級飯店等場合上顧客服務，這類結訓出來的專業升降機操作員，有以下工作內容：
有些電梯裝備有支援升降機操作員工作的「副指示器」。某樓層有客人要朝上或朝下，代表該樓層的燈就會亮。另外，也有電梯裝備著能顯示其他電梯現在所在位置的指示器。
在台灣，部份百貨公司如廣三崇光百貨、太平洋SOGO忠孝館及中友百貨等以及較高價位的飯店，仍然有電梯小姐為顧客服務[8]。另外甚至有男性的電梯服務人員為顧客服務[9]。但有些電梯服務人員並不會在電梯內代客人操作電梯，而僅在一樓服務要搭電梯的顧客，顧客進電梯內仍要自己操作[6]。
而日本一部分的公共設施設有協助輪椅搭乘的「昇降手」。（但並非一直在電梯裡，而是在電梯前或辦公室裡等待）在日本，現在的習慣是，許多人一起搭電梯時，由最先進去或是離按鈕近的人，幫忙按要去的樓層或開關門的按鈕。[來源請求]
在中國許多星級酒店，都有配備服務員負責幫助顧客按鈕。在醫院，也有工作人員負責。[來源請求]
隨著微電腦科技的進步，電梯已可設定自動回到大廳，以及管制特定樓層等功能。透過門禁管制系統，乘員亦無法搭電梯停靠非授權樓層，不需操作人員人為操作，核對身份等。[來源請求]
在港鐵香港大學站、西營盤站、利東站的升降機專用出入口，亦出現類似電梯小姐的車站助理職位，指示乘客出口方向，並解答乘客疑難。[來源請求]
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