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封閉平臺(closed platform),或稱圍牆花園(walled garden)[1][2],是指一種軟體系統,其中的電信業者或服務供應商擁有控制應用、內容與媒體的能力,並能限制未經允許的應用或內容被輕易接取。與封閉平臺相對的是開放平臺,該平臺允許消費者不受限制地接取應用、內容等。
舉電信為例,手機上的服務與應用曾被行動通訊業者給牢牢掌控住。業者能限制用戶的入口網站及主頁所能接取到的應用與開發商。因此,業者可能會限制用完預付卡金額的用戶接取服務。這一直是限制住電信業的一個核心問題,因為開發商在將其應用服務提供給終端用戶時遇到了巨大的阻礙。
在一個更極端的例子裡,1970年代的美國電話系統貝爾公司擁有所有的硬體(包括所有的電話)與所有的訊號,甚至幾乎在其纜線上的所有文字(訊息)。一個具有里程碑意義的案例是Hush-A-Phone訴美國案,貝爾公司要求Hush-A-Phone不准將其電話機與貝爾的電話系統相連,最終敗訴。在這案子中,貝爾公司得到了政府的公開允許,並依據1934年通傳法規定享有獨占地位。
更一般性地,圍牆花園可指提供給用戶的封閉或排他性之資訊服務。與真正的圍牆花園類似,在圍牆花園內的用戶無法逃脫這些地方,除非通過指定的出入口或圍牆被移除掉[3]。
哈佛商學院於2008年的一份報告中將平臺的開放性/封閉性分成4個方面,並舉例說明。
圍牆花園的一些例子如下:
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