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台灣解嚴後商業媒體利用違反媒體倫理的手段增加收視率或報刊發行量的現象 来自维基百科,自由的百科全书
台灣媒體亂象主要指台灣於1980年代解嚴後,由於商業媒體(特指新聞媒體)利用暴力、血腥、煽情、炒作與捏造新聞等違反媒體倫理的手段,增加收視率或報刊發行量之現象。該亂象亦促使部份人士,成立媒體批評團體並對媒體進行監督和批判[1],如1999年成立之台灣媒體觀察教育基金會[2]、2000年八掌溪事件後成立之「與媒體對抗」運動及2002年成立之新聞公害防治基金會等等。媒體批評團體有些偏向要求媒體內容淨化、有些側重人民媒體素養之提昇、有些則偏向批判商業化之媒體環境並要求健全公共媒體空間[3]。
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日治時期,台灣媒體受到日本政府管制,在地精英創立的台灣民報等時受壓迫。抗日戰爭與太平洋戰爭爆發後,不僅刊印文字、內容受到嚴格管制,甚至最後多個報社被迫合併。臺灣戰後時期,台灣媒體開始出現由國民黨執政之特許的新聞媒體(譬如老三台),用以監控異議份子與宣傳意識型態、乃至於言論管制之工具。當時的媒體監督機構主要也只單純地探討媒體內容,而從未針對媒體結構進行批判[4]。以下僅探討台灣自戰後以來的新聞媒體(不包括公民新聞)亂象。
此與對商業媒體「腥羶色」(血腥、煽情、色情)的批判有所不同,主要指戒嚴時代之時,媒體成為統治者打擊及遂行,而當時的媒體監督機構主要也只單純地探討媒體內容,而從未針對媒體結構進行批判[5]。
1987年解嚴之後,各類媒體大量增多[note 1],昔日之平實報導風格已未能確保留住閱聽人;於是各種爭議性報導逐漸成為主流版面。2000年民主進步黨執政後,新聞局的改造及國家通訊傳播委員會的成立使政府控制媒體的情況不再,據無國界記者組織的世界評比,台灣於2007年在新聞自由排名上首次超美國和日本,2015年排名是亞洲第一名[6]。自由之家2005年的評比報告就稱台灣媒體雖自由,但像在2004年總統選舉的報導,台灣人卻多認為媒體內容過於煽腥、商業化,政黨色彩過重[note 2][7]。《洛杉磯時報》在一篇敘述台灣媒體現狀的報導中,將標題訂為「他們不能處理事實」(They Can't Handle the Truth)[8]。
此外,2000年開始執政之民進黨政府,因對媒體控制力較為減少,導致各媒體主觀化、私有化。因此多個重要媒體均由兩方政黨把持或立場各偏向泛藍或泛綠,既有勢力不斷放棄特權,新勢力利用執政優勢積極去佔有新發言權;因此部分台灣民眾認為自此階段開始,「媒體的客觀性幾乎等於無。」[9]。在此認知下,台灣部分學者興起了媒體對抗運動並試圖解決此亂象[10]。
2006年10月,愛德曼公關公司公布「2006年十大亞洲國家利益關係人報告以及對台灣企業之影響」,對亞太地區包含台灣等十個國家調查中,台灣媒體被信賴的程度敬陪末座,比對政府、企業、非營利組織的信賴度都低。對媒體信賴程度,最高的印度比重達50%,台灣只有1%。愛德曼公關公司亞太區總裁Alan Vandermolen認為台灣媒體因競爭過度,偏向煽色腥走向等,也導致台灣媒體形象不佳之主因。另據法國無疆界記者組織於2006年10月24日發布之全球新聞自由指數最新年度評比,台灣由前一年之51名進步為43名,排名較日本之51名、美國之53名為高[11]。
2008年11月,以中國大陸為其事業版圖核心的旺旺集團董事長蔡衍明[12][note 3],斥資百億台幣買下中時集團旗下《中國時報》、《工商時報》、《時報周刊》、中天電視及中視等多家媒體,成為旺中媒體集團,使台灣社會產生疑慮中國政府開始直接或透過代理人間接影響台灣人民的言論思想(例如刪除特定事件的相關新聞)[13][14],亦造成國安問題[15][16]。期間曾一度引發社會運動,包括2012年的拒絕中時運動、2019年3月「拒看中天」等反旺媒的運動[17][18][19][20][21]、6月的「拒絕紅色媒體、守護臺灣民主」遊行活動等等。
2014年2月20日,美國外交政策雜誌網路版的一篇報導指稱台灣媒體腥羶色、欠缺國際觀,並刊登曾在台灣工作的記者福克斯(Chris Fuchs)報導有關台灣媒體現象的長篇專文。專文內容指出台灣民眾受夠猥褻、圍堵式的報導。以收視掛帥的台灣媒體普遍內向發展,對於國際事務之深入探討則缺乏興趣。
亂象類型大致列舉如下:
以下僅探討台灣自戰後以來的傳統新聞媒體(包括一些公民新聞記者)的亂象。台灣記者因市場競爭激烈,各家電子媒體為獲得較為聳動、刺激的畫面,以換取較高收視率,造成媒體的採訪行為本身亦成為新聞事件並引發社會爭議,亂象實例可以分為:
為了追求效果,報紙或電子媒體常將血腥、煽情的照片、畫面置於頭版或重要時段,例如1997年轟動全台的白曉燕命案[note 9][63]。2003年,進入台灣市場之《蘋果日報》也常將傷者及屍體等照片放於頭版,故常被批評不尊重當事人,例如2006年11月發生的台中市長胡志強夫人邵曉鈴車禍重傷事件[note 10][64],以及2007年4月12日高雄市壽山動物園鱷魚咬斷人臂事件[note 11]。
另外案例還有:林正杰在電視節目毆打金恆煒事件[65][note 12]、邱小妹事件[note 13]、八掌溪事件[note 14],1990年時任立法委員陳水扁爆發掀桌子、砸椅子等嚴重肢體衝突。[66]
除血腥、煽情照片或畫面外,媒體也時常使用模擬畫面或合成照片來造假[67][68][69][note 15][70][note 16],或者使用其他事件的照片來冒充。例如2013年4月,英國前首相撒切尔夫人逝世,中天新聞台在報導時卻使用英國女王伊丽莎白二世畫面[71]。或是2013年4月,《中國時報》誤將死刑犯槍決的新聞報導,使用與陳東榮同名的前民進黨立委的照片。[72]
未經查證的結果容易產生媒體主觀錯誤;而台灣媒體未經查證或造成主觀錯誤的主因或動力,為過份強調或淡化某些事實及遺漏相關資訊[73]。除此之外,台灣媒體常未經查證之弊亦源於收視率及時效壓力,台灣媒體並無法做出下列查證流程。而缺乏此查證過程為媒體亂象之主因。[74]
台灣未經查證之新聞報導大致可分下列數種:
由於災難事件最受到社會大眾的關注,災難事件的新聞報導是各家電子媒體的必爭之地,其報導常引起的爭議,包括:反覆播放災難畫面,例如2000年7月12日所發生的八掌溪事件;未能即時批判政策不當,例如和平醫院SARS封院事件[note 32];誇大災情,例如2004年9月11日,台灣發生嚴重水災,中天電視記者遭《自由時報》指出故意「蹲在水裡連線」,造成「水淹及胸」假象之畫面播出[90]。2010年颱風季節,各家媒體記者依舊是到風大雨大的景點做連線,甚至進入風洞,當場體驗強風威力 [91]。
台灣媒體亂象與台灣當今政治文化有相當程度的關係。例如有關不同立場的消息,並無具體證據,有許多無法證實亦無明確的消息來源[92]。媒體在報導這些消息時,即使是絲毫無任何惡意或是媒體經營者、新聞工作者因其政治意識型態而來的故意作為都直接造成此亂象[93]。
以此觀點,台灣媒體出現的政治化亂象極為嚴重,如網站首頁出現鼓勵動亂字眼[note 33]、台灣拒聖火事件[note 34]、三立二二八報導爭議[note 35]、電子媒體2004總統大選「灌票」事件[note 36]、「沒支持變成有支持」事件[note 37]、南線專案事件[note 38]、廢除清明節報導[note 39]、「中國豬」事件[note 40]、《經濟學人》去蔣化報導[note 41]、「S.H.E捧中國的LP」報導[note 42]、《「二二八事件及戒嚴時期政府違法責任追究特別條例」》「誅九族」事件[note 43][94]。
大量引用「網友」的消息來源以及意見[95][96][97][98],甚至有疑似記者自己偽裝成網友發表意見再引用為報導的案例。[來源請求]
有些媒體為了討好其支持者,甚至有將部份政治人物「神化」的舉動,從最早前中華民國總統蔣中正利用媒體將自己神化,如今造神運動不只針對政治人物,也對某些特定對象進行包裝和美化。如中國富豪陳光標來台期間,各家媒體不停報導其行善、捐款事績,甚至捏造無中生有之「過世貧農家中蔬菜全買」事件。[99],亦可能是造神現象的一種表現。[100][101] 或是在運動報導上對王建民、陳偉殷等知名旅外球員的相關新聞大吹特吹,以及娛樂版面上的新聞對2015年到韓國發展的臺灣藝人周子瑜,標題下得過於聳動,後續甚至也導致有臺灣青少年到韓國發展,都會冠上 “某某第二” 的頭銜等。
中天新聞台、TVBS新聞台等媒體,在2018年地方公職人員選舉及2020年中央公職選舉中,大幅提升先後參選高雄市市長及中华民国總統候選人韓國瑜報導量,間接影響選舉結果。中天新聞台多次遭NCC開罰,但其報導韓氏數量仍未下降,最終不獲NCC續照,只能在網路平台放送。
新店救護車阻擋事件嫌犯蕭明禮之父母為資深媒體人,其父蕭師言是前任華視製作人與現任中共官媒人民日報海外版環球時報駐台灣政治記者,其母孫香蘭是現任《中華日報》政治記者與專欄中心主任,事發之後,2010年12月28日,部分媒體人指稱蕭為合理讓道,並非惡意阻擋救護車。TVBS《新聞夜總會》節目中,主持人李艷秋指稱蕭「第一時間他(中指蕭)是做了一個讓的動作。」[120],來賓朱學恆則質疑蕭是否有讓道的意思或可能躲錯方向,媒體人兼名嘴唐湘龍在節目中指出,蕭擋救護車的行為其實是在「讓」救護車,以及可能是躲錯地方[121]。名嘴江岷欽在談話性節目中指出,蕭男可能是做錯選擇,在移動車輛間被紅燈擋住,且後方救護車按喇叭要求讓開,致使怒氣攻心[122]。
名嘴關於合理讓道之言論甫出,播出後即刻引起輿論嘩然。且名嘴說法僅著墨蕭男阻擋(或讓道)的部分,但影片證明蕭男尚有豎中指之行為。媒體人到了隔日(2010年12月29日)旋即改口,僅唐湘龍仍堅持己說。
數日後媒體即傳出蕭父蕭母私下關說名嘴之新聞,唐湘龍亦坦承20年前他曾和蕭母一起跑過新聞,並坦承事發後曾與蕭母兩度通電話,兩通時間加起來約5分鐘,電話中唐湘龍多次詢問蕭母,蕭當時的態度究竟是無意還是故意,但蕭母始終不願意說明。唐湘龍表示,蕭母不願意通話內容被轉述,但可以感覺到的是,他們家還是不願意站出來面對,而蕭母也在電話中有「特別謝謝他的體諒。」 [123]
立法委員邱毅更透露表示,其實26日晚間他也有接到蕭明禮母亲孫香蘭的電話,痛罵他們在節目上講得不對。
關說消息傳出後,資深媒體人陳揮文29日晚間就在政論節目上砲轟蕭父:「認識幾個媒體記者了不起喔!囂張什麼?」更向蕭父喊話:「再讓我逮到你企圖利用媒體喬,我就全部公布出來!」[124]。
於2012年1月,發生於日本東京都台東區小島二丁目的台灣女留學生殺人事件,事件發生後,警視廳還未做出發表,臺灣媒體已將張姓嫌疑人的姓名,Facebook照片等等資料發布出去,許多網友則直接到嫌疑人社群網站留言,當由消息指出某個姓張的嫌疑人在大阪出現並帶回東京,還未驗明正身時,臺灣媒體又立即報導出,張姓嫌犯已在大阪落網等,立即又有網友在網路留言「判死刑吧!」、「去死一死」等不雅字眼,但後來只是虛驚一場,最後警方疑似在名古屋附近查到有手機電波,最後在名古屋要帶回警局時,因張姓嫌疑人可能受到各界媒體及社會的壓力下,趁警方不注意而自殺。
由於台灣媒體的收視率導向、以及立場過於鮮明的情況普遍存在,因而對於某些爭議性極大的事件例如前總統陳水扁諸多案件、友寄隆輝毆打台灣計程車司機事件、旺中案走路工事件、李宗瑞迷姦案、台鐵客廳車性愛趴事件[125]、媽媽嘴八里雙屍案、八仙樂園彩色派對火災等,皆有長期密集報導、立場一致、企圖主導輿論的現象。以後者為例,長期的密集報導使部份閱聽人感到不耐、並懷疑可能排擠到其他新聞的報導時間[126]。
此外還有媒體公審的案例,包括在維冠金龍大樓倒塌事故之後懷疑大樓倒塌是因為「籃太太」私自拆除一樓隔間所造成,不僅對其發動起底,甚至聲稱「籃太太」正使出延長戰術脫產,事後雖被臺南地檢署還以清白,烏龍爆料卻已造成當事人身心俱疲。
2016年5月爆料公社上傳一張(張姓司機)相關新聞,被一位匿名著引述不實資料,管理員“許世子,李艾莉”帶頭風向直留言:你是不是想X人家而不排除提告[127][128]。
2018年9月燕子颱風襲擊大阪導致關西機場關閉,因游姓男大生在PTT表示中國大使館派車至關西機場接受困的中國公民,導致台灣媒體及人民將批評湧至大阪辦事處,大阪辦事處的蘇姓外交官自殺以捍衛自身名譽,事後證實游姓男大生所述是假消息。 [129]
2019年1月,新北市蘆洲區一名林姓男子為了一顆不加辣的肉圓而涉嫌對妻兒家暴。林男家暴過程被妻子用智慧型手機錄下,影片在爆料公社曝光後受到輿論撻伐[130][131]。此事經過媒體披露以後並引起外界嘩然[132],網路紅人「館長」陳之漢亦於個人直播平臺聲明相關事件之經過[133]。1月16日,女方於律師陪同下前往新北地院遞狀離婚申請[134]。1月31日,林姓男子被依傷害與強制罪嫌起訴,全案經臺灣新北地方檢察署偵查終結[135]。
2021年初,台中市北屯區一名Foodpanda女外送員準備為客人送餐。因不耐久候多時,而被店家拖延點餐時間要求退單、最終引發雙方口角。女外送員不堪對方出言羞辱與恐嚇並揚言提告,之後便將監視器檔案上傳至臉書社團爆料公社,一度引發網友公審。唯有短短幾小時不到的時間,該店被網友打上負評。七天後,該餐廳涉事店員並於律師陪同之下到案說明,同時在所有採訪媒體記者面前公開道歉[136][137]。
台灣的電子媒體經常出現錯別字等技術性錯誤,有人認為出現頻率過高。如2007年5月6日,三立新聞台之民進黨2007年中華民國立法委員選舉黨內初選特別報導的跑馬燈字幕上,根本沒辦理黨內初選的高雄市第四選區(前金區、新興區、苓雅區)竟出現姚文智(經協調後已轉戰高雄市第一選區)得3002票、黃昭輝得3001票,總得票數已超過該區黨員選舉人數五千多人。[138]三立新聞部經理余朝為說,是因為面板更改時電腦當機所致,但只有幾秒鐘,事後已立即更正。[139]
廣電基金接獲民眾檢舉表示,2006年8月23日《東森新聞》報導含有黑道份子參與的「天使護衛隊」[140]及《三立新聞》報導台灣內部因政局因素,近期辦理外國移民之人數驟増等二則「獨家」新聞,……明顯係空穴來風,只見媒體的主觀臆測、評論,卻缺乏具體的佐證數據[141]。
廣電基金與財團法人新聞公害防治基金會(簡稱新防會)2006年7月23日聯合召開記者會,針對TVBS報導趙建銘自行施打類固醇及東森電視台報導陳幸妤曾赴精神科門診等「獨家」新聞,表示其侵犯隱私、違反人權的做法對當事人並不公平[142]。
濫用民調是台灣媒體普遍出現的問題,且準確度不高,其原因可能包括:
台灣媒體普遍存在置入性行銷問題,即由政府機構、工商團體支付酬金,請媒體記者撰寫、製作宣傳性「新聞報導」,俗稱「業配」;一般認為政府購買置入性行銷可以是合理的(例如推廣禁菸、酒駕危害宣導、宣導新的衛生知識及反詐騙等),但也有很多置入性行銷是公器私用。2010年12月12日,前中國時報記者黃哲斌為了抗議媒體置入性行銷情況嚴重,決定辭職以示抗議[144],並在個人部落格發文說明緣由[145]。此一事件引起社會大眾對長久以來媒體業配問題的關注[146][147][148]。
於八掌溪事件發生當年8月,媒體批評網站與媒體對抗成立[149]。
2005年3月6日發生《中國時報》陳洛薇「新二二八事件」,一群PTT網友在台北車站前呼口號,要求《中國時報》一週內道歉,口號訴求為:「媒體要道歉,記者要反省;拒絕無知抄襲,要求媒體自律。閱聽人,站出來![150]」同年10月,台北捷運淡水線發生大學生強吻十二歲少女事件,該大學生可能因誤信媒體報導:「檢察官加重起訴,祭出重罰。」而上吊自殺[151]。
到了2006年8月18日,發生王建民拒絕台灣媒體事件,有網友準備串聯發起學生運動,於9月1日台灣記者節當天走上街頭,向媒體抗議。8月22日,被視為即將登場的「91反台媒學運」前奏曲「822挺建民嗆TV」行動展開。
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