錯誤資訊(英語:Misinformation)是假的或是會造成誤導的資訊[1][2]。錯誤資訊和造假資訊(Disinformation)不同,錯誤資訊雖有誤或不準確,但散播者不一定有意要誤導大眾,而造假資訊是刻意誤導大眾,並且進行傳播的資訊[3][4][5]。早期對錯誤資訊的定義集中在明顯錯誤、不正確或是不真實的敘述[6],因此對錯誤資訊比較狹義的定義是指其資料來源不準確、不完整或是錯誤[7]。不過近來對錯誤資訊的定義集中在欺騙,而不只是資訊的不準確[8],其原因是在於錯誤資訊可能包括謊言、選擇性的事實,以及片面事實[9]。
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有關修正錯誤資訊的研究著重在事實查核[10],不過雖可以針對新聞進行事實查核,但無法對信念進行事實查核[11],而且研究指出事實查核會有反效果[12]。其他研究指出人們容易受到錯誤資訊影響的原因。人們比較容易相信錯誤資訊,因為他們和所看的、所聽的內容有情感上的連結。社群媒體讓社會大眾可以隨時獲得資訊,而且讓許多人一下子就因為其所得到的資訊而連結[13]。科技的進步改變人們交流資訊的方式,也改變了錯誤資訊傳播的方式[10]。錯誤資訊會衝擊大眾接受資訊的能力,因此也會影響社群、政治以及醫學等領域[13]。
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參考資料
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