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傳送電子訊息的方式 来自维基百科,自由的百科全书
电子邮件(英語:electronic mail),簡稱電郵(email),是指一種由一寄件人將數位信息傳送給一个人或多个人的信息交換方式,一般会通过網際網路或其他電腦網路进行编辑、发送和接收信件,目的是达成发信人和收信人之间的信息交互。一些早期的電子郵件需要寄件人和收件人同時在線。現在的电子邮件系統以是儲存與轉發的模型為基礎。郵件伺服器接受、轉發、发出及儲存郵件。寄信人、收信人及他們的设备无需同时在線。寄信人和收信人只需在寄信或收信時簡短的連線到邮件伺服器即可。
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「电子邮件」的各地常用名稱 | |
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中国大陸 | 电子邮件、邮箱 |
臺灣 | 電子郵件、電子信箱 |
港澳 | 電子郵件、電子信件、電郵 |
星馬 | 电邮 |
以往电子邮件會用來泛指所有電子式的文件轉送。例如在1970年代初期有幾位作家用「电子邮件」來描述文件的傳真[1][2]。因此很難確定什麼時候開始用「电子邮件」來描述符合現在定義的电子邮件。
电子邮件(符合現代定義,下同)包括三个部份,訊息的「信封」、郵件標頭及郵件內容。標頭會至少包括一些傳遞郵件相關的資訊,例如寄信人的郵件地址及一至多個收信人的郵件地址,一般會包括一些敘述性的內容,例如郵件的標題以及時間等。
电子邮件最早是純文字(ASCII)的溝通媒介,但後來擴展像可以加入多媒體的附件、其他字元集的文字,其程序RFC2045到2049中,同時也產生了多用途網際網路郵件擴展(MIME)。[3]
在互联网中,電邮地址的格式是:用户名@主机名(域名)。@是英文「at」的意思,所以電子郵件地址是表示在某部主機上的一個使用者帳號(例:guest@email.xxx.xxx.net
),電邮地址不是身份。
下圖說明一般寄送電邮的流程。[4]假設愛麗絲(Alice)利用電子郵件用戶端寫了一封電郵,輸入收信人鮑伯(Bob)的電邮地址,按下「寄信」鈕後,後續的流程如下:
在郵件送達最後的邮件派递代理之前,伺服器可能要將郵件派递給其他的伺服器。
大部份電郵的寄件和收件流程如下,不過也有許多其他的可能性:
電郵文件格式的后缀名为.eml
Microsoft Outlook是由微软公司所出品Microsoft Office内的个人信息管理系统软件,功能包括收发电子邮件、行事历等等。它也是与Microsoft Exchange Server互相搭配的群组软件。现时最新的版本是Microsoft Outlook 2016 for Windows和for Mac。 虽然Outlook主要是用来传送电子邮件,可是它还包含了行事历、行程管理员、联络管理员、记事等功能。
Mozilla Thunderbird,非正式中文名称“雷鸟”,是从Mozilla Application Suite独立出来的电子邮件客户端软件。支持POP3和IMAP收信方式,支持新闻组,并有强大的垃圾邮件过滤和地址簿功能。
Foxmail是由来自中国大陸的张小龙开发的一款电子邮件客户端,具有电子邮件管理功能。2005年3月16日被腾讯收购,后腾訊推出能与Foxmail客户端邮件同步的基于Web的foxmail.com免费电子邮件服务。
Outlook.com,前身为Hotmail,一般简称Outlook,是微软公司的一项免费互联网收发电子邮件服务,前身Hotmail也是第一个在Web接口上实现实时拼写检查的邮件系统。 世界上的任何人可以通过网页浏览器对其进行收发、读取电子邮件。(2013年春,所有Hotmail的账户全转移至Outlook)
Gmail(德国和英国称为Google Mail)是Google公司在2004年4月1日发布的一个免費的电子邮件服务。 目前Gmail用户已可以享有15GB的容量。可以通过付费获取更多的空间。Gmail最令人称道的就是它的使用界面,不但容易使用而且速度很快。
雅虎邮箱 ( Yahoo mail ) 是由雅虎公司营运的一款网络电子邮件(Webmail)服务。雅虎邮箱是互联网上最大的网络电子邮件服务,有超过2.6亿的用户。2007年,雅虎邮箱开始向免费用户提供无限的储存容量。
現代的手機,只要有基本的移動互聯網可以使用就可以上網查詢電子郵件。自從黑莓智慧手機首創推出Push Mail功能后,各大手機廠牌紛紛效仿。數年前推出并引起轟動的iPhone內建的電子郵件功能,包含了其中對Push Mail的大量改良,而且成效相當完美,頗受好評,因此越来越多的智慧型觸控手機,如HTC Hero、諾基亞N97等,也陸續引進類似的觸控式電子郵件功能。
传输过程可能被窃听。為了應付這情況,有两种解决方法:
对已加密的邮件,可以选择不保存解密后的邮件。已加密的邮件是指发送者在发送之前对邮件本身进行加密,不是指加密传输。如果邮件本身已加密,则没有必要进行加密传输。对非加密的邮件(指发送者在发送之前没有对邮件本身进行加密,至于是否使用加密传输是另一回事),邮件的储存安全就如同于其他文件的储存安全一样,重点在于防范非授权使用。当然,就如同可以对一般文件进行加密一样,也可以对这些非加密的邮件在收到后进行加密。
接收者可能抵赖说他/她没有收到电子邮件。為了應付這情況,出現了不同的解決方法,但是目前还没有一套普遍被采纳的方案。微软公司的Microsoft Exchange Server就提供Delivery Receipt。因为是机器发的“接收者已收到确认”,所以接收者可能有意或无意地删除了邮件。
为了妨碍某一用户使用电子邮件(比如不让她/他收到电子邮件),拒绝服务攻击指往被攻击的用户的邮箱发送大量的垃圾邮件,将邮箱塞满。这样被攻击的用户就无法收到那些有用的电子邮件了。这种安全顾虑目前相当程度已被解决。一是邮箱不断增大,另一原因是邮件服务提供商都提供了一些的过滤措施。过滤措施有时也会把有用的电子邮件当成垃圾邮件。现已有一部分邮件服务供应商使用替身邮,防止外界对邮件帐户进行跟踪。
常见的电子邮件协议有以下几种:SMTP(简单邮件传输协议)、POP3(邮局协议)、IMAP(Internet邮件访问协议)、HTTP、S/MIME。这几种协议都是由TCP/IP协议族定义的。
历史上世界上的第一封E-mail确切的发出时间、地点、人物有所争议[5]。
电子邮件廣為商業界使用,是第一個廣域的電子媒介,也是商業通訊的第一次「e化革命」。电子邮件類似傳統邮件易於了解,而且解決了通訊上的兩個問題:如何傳送資訊(或載有資訊的物體),以及同步性[6]。
大部份現代的員工每天約花一至兩個小時在电子邮件上,包括讀邮件、整理邮件及排序、從片段的邮件中得到完整資訊,以及寫信[7]。电子邮件的缺點如下: