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索尼筆記型電腦鋰電池全球召回事件,是指2005年底至2006年間,由於索尼(SONY)所生產的筆記型電腦專用鋰電池發生安全事故,導致多家使用該公司相關型號鋰電池的筆記型電腦大廠紛紛宣佈召回鋰電池。
2005年底,全球第一大電腦公司-戴爾(DELL)的筆記型電腦產品連續傳出爆炸意外,並引起美國消費者產品安全委員會與日本經濟產業省官方的調查。
2006年8月15日,戴爾公司與美國消費者產品安全委員會進行電子產業史上最大規模的全球性電池召回通知,召回範圍包含約410萬顆由索尼公司(Sony)製造的戴爾筆記型電腦鋰電池。在此之後,蘋果電腦(Apple)、東芝(TOSHIBA)的Dynabook、聯想(Lenovo)的IBM-ThinkPad、富士通(Fujitsu)、日立(HITACHI)、夏普(SHARP)、捷威(Gateway)陸續宣佈召回筆記型電腦鋰電池。9月29日,索尼決定在全球大規模啟用「鋰電池自主更換計畫」回收在全球生產的筆記型電腦用鋰電池,並提供免費更換新品的服務。
索尼表示召回的原因,是在極度罕見的情況下,相關的電池芯中有微小的金屬屑會接觸到電池芯的其它部位,從而產生短路。一般情況下,在這種情況發生時,電池組會斷電。然而在某些極為罕見的條件下,這種內部短路會引發電池芯過熱和可能的起火。這種情況發生的機率會因為不同電腦製造商使用的電腦系統配置不同而產生差異。
2006年10月2日,惠普(HP)已與SONY聯合發出聲明,確定HP筆記型電腦使用SONY電池沒有過熱問題,不需要召回。
2006年10月17日,索尼(Sony)正式發布旗下電腦品牌VAIO配合「鋰電池自主更換計畫」召回鋰電池。
2006年10月19日,日本索尼公佈「2006會計年度第2季財報修正」,由於受到「鋰電池自主更換計畫」衝擊影響,新力財務長大根田伸行表示,全球可能總共需要召回960萬顆Sony製筆記型電腦電池,將給公司帶來大約510億日元的損失,遠高于此前預計的200億至300億日元。
2006年10月24日,索尼公司在東京表示,電池中不該有的金屬微粒導致電池短路和過熱,在350萬塊電池中只能證實一塊電池確實存在過熱問題。而索尼公司免費更換電池是為了減輕用戶的憂慮。索尼公司強調,公司在生產、設計和檢驗環節採取了改進措施,以避免再發生類似質量問題。新力公司副社長中川裕表示:「索尼公司董事長兼執行長霍華德·斯金格、社長中鉢良治將繼續留在領導崗位上,並把完成召回和更換計劃放在優先地位。」「電池業務是我們非常重要的業務。我們不想退出這一產業,或者縮減其規模。」「我們借此機會對由此引起的擔憂表示歉意。」
2006年9月29日,索尼公司決定在全球市場啟動「鋰電池自主更換計畫」,大規模回收各品牌在全球生產的筆記型電腦用鋰電池,並提供免費更換新品的服務。[1][2]
2006年10月17日,索尼(Sony)正式發布旗下電腦品牌VAIO配合「鋰電池自主更換計畫」電池召回。[3][4][5]
使用VGP-BPS2B、VGP-BPS3A 兩種型號的部份VAIO電腦電池
2005年底,全球第一大電腦公司-戴爾(DELL)連續傳出筆記型電腦爆炸意外,經調查後於2006年8月15日,戴爾公司與美國消費者產品安全委員會等進行「電子產業中史上最大規模的全球性電池召回通知」,召回範圍包含約410萬顆由新力公司(Sony)製造的戴爾鋰離子電池。[6]日本經濟產業省責令索尼和戴爾兩家公司對索尼電池風波進行調查。
2006年8月24日,美国苹果电脑公司宣布跟進召回180万块由索尼公司生产的笔记本电脑用锂电池,索尼公司於8月25日發布關於支持蘋果公司召回蘋果筆記本電腦鋰離子電池的聲明,索尼預計不會再發生因使用這些特定的電池芯而引致的電池組的召回。[7]
9月19日,日本东芝公司宣布緊急召回34萬顆3月至5月生产的Dynabook型和Satellite型筆記型電腦電池,Toshiba台灣總代理新禾科技也主動替消費者更換問題電池。
東芝公司公布這批有問題的電池是今年三月至五月期間出貨,由Sony製造,而電池問題與之前的召回SONY問題電池情況不一樣,主要是這批電池會出現無法充電、或是充電不足現象,並不會造成過熱或爆炸問題,強調這批電池的問題和過熱或其他任何安全相關的問題無關。
9月29日在發布以下回收機型
聯想電腦ThinkPad T43在本月16日在美國洛杉磯機場起火,引發聯想用戶恐慌,聯想已將這部出問題的電腦送回日本分析檢查。
9月28日,美國消費者產品安全委員會(CPSC)表示,由於SONY公司製造的鋰電池可能引起火災,聯想公司(Lenovo Inc.)召回全世界IBM筆記型電腦ThinkPad使用的52萬6000個電池。其中約有16萬8500個電池在美國銷售,其他在世界各地售出。
2006年9月29日,富士通表示將配合新力公司發布召回Sony製電池,因Sony稱在少數情況下,會有過熱起火之虞,但富士通並未說明受影響的電池數量。[14][15]
2006年10月27日,日本富士通公司公佈了一起筆記本電腦起火燒傷使用者的事故,事故發生於24日晚,正在充電的電池異常發熱,從電腦中發出火花,電腦被燒焦,使用者的手也被輕度燒傷,這是日本國內發生的首例索尼筆記本電池起火事件。
<日本販售機型>
<全球販售機型>
2006年10月6日,日立公司宣布將配合新力公司收回一萬六千台桌上型電腦,檢修新力公司生產、可能發生危險的鋰電池,日立公司表示:「我們將加入新力公司的自願更換計劃,不過我們並未接到任何有關我們的桌上型電腦配備這種電池的受損報告。」[16]
2006年10月4日,HP與SONY聯合聲明中指出,由於HP筆記型電腦內部設計問題,使得電池不會有過熱現象,另外HP筆記型電腦使用的是2.4Ah、2.6Ah電池,也沒有安全疑慮,所以HP確定不加入SONY全球電池更換計畫。[17]
10月13日,日本夏普公司表示,為保證顧客安全,決定宣布將配合新力公司在日本回收7個不同型號的新力電池,約共2.8萬個。發言人說,他們雖然未有接獲意外報告,但有發現指該電池有機會出現短路,令電腦過熱甚至起火。[18]
10月24日,美國捷威表示,為保證顧客安全,決定宣布將配合新力公司在日本回收7個不同型號的新力電池,約共2.8萬個。發言人說,他們雖然未有接獲意外報告,但有發現指該電池有機會出現短路,令電腦過熱甚至起火。[19][20]
新力(Sony)-2006年9月29日-將回收各品牌使用Sony出問題的鋰電池,各品牌將配合新力「鋰電池自主更換計畫」發布回收更換通知
2016年由韓商三星電子所生產的三星Galaxy Note 7因為爆炸而召回,是世界上最大的電子產品召回事故。
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