軟體品質管理(Software quality management,縮寫SQM)是一種管理流程,目標在發展與管控軟體的品質,確保產出的成品可以滿足使用者的需求。軟體品質管理人員在產品正式發行之前對其進行品質測試,並且執行一系列稱之為軟體週期的步驟,為了在軟體發佈前預先發現並修正錯誤。他們(軟體品質管理人員)的工作不僅是確保軟體產品為消費者期待的型態,且經由正確的開發流程來保護他們的軟體產品,並對流程中的每一位成員提倡品質文化,避免欺騙行為的發生。
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