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在商业或经济中,竞争优势是使一个组织或实体能够胜过其竞争对手的属性。竞争优势可能包括获取自然资源,例如高品位矿石或低成本能源、高技能劳动力、地理位置、高进入壁垒和获取新技术。
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竞争优势指的是通过属性和资源获得的能力,在同一行业或市场中比其他人有更高的表现。随着企业在竞争市场中的卓越表现现象越发突出,人们对这种优势的研究也越发的感兴趣。[1]
竞争优势是一个企业对其竞争对手的杠杆作用。这可以通过向客户提供更好或更大的价值来获得,也可以通过以较低的价格或较高的质量宣传产品或服务,引起消费者的兴趣。这也是品牌忠诚度背后的原因,或者说客户为什么喜欢一个特定的产品或服务而不是另一个。在理解竞争优势时,价值计划是很重要的一部分。如果价值计划为客户提供更好、更大的价值,它就可以在产品或服务中产生竞争优势。[4]
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