服务开通
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服务开通(英語:Provisioning)是一个电信行业的技术词汇,它是指为了向用户提供(新)服务的准备和安装一个网络的处理过程。它也包括改变一个已存在的优先服务或功能的状态。
英语“Provisioning”的原意是“供应”“预备”,电信行业中一般将其翻译成中文“服务开通”。也有文档称其为“开通”,“服务提供”,“服务供应”,“开局”等。
在一个在所有层面使用信息技术的现代信号基础设施(signal infrastructure)中,电信业务和“更高层的”基础设施间不可能存在差别。于是,“服务开通”配置任何所需的系统,向用户提供对数据和技术资源的访问,并关联到所有有关的企业级信息资源管理。
从一个管理的角度来看,它一般由首席信息官(CIO)管理,并且,必要地,包括人力资源和IT部门合作以进行:
- 给予用户接入数据仓库的权力或基于一个唯一的用户标识对系统、网络应用和数据库进行授权。
- 向其用户拨付硬件资源,例如计算机、移动电话和寻呼机。
作为其最核心的责任,服务开通流程监视访问权力和权限(access rights and privileges)以保证一个企业的资源和用户隐私的安全。其次的责任为,它保证承诺并最小化关于入侵和滥用(penetration and abuse)的系统漏洞(vulnerability of systems)。第三,通过使用引导映像控制(boot image control)和其它可以彻底减少各种不同相关配置的数量的方法,设法减小用户配置的数量。
“服务开通”常常出现在有关虚拟化、编配、效用计算、云计算和开放式配置的概念和项目的上下文中。例如,结构化信息标准促进组织(Organization for the Advancement of Structured Information Standards,简称OASIS)开通服务技术委员会(Provisioning Services Technical Committee,简称PSTC),为交换用户、资源和服务开通信息定义了一个基于可扩展标记语言(Extensible Markup Language,简称XML)的框架,例如,用于“在机构内部或之间管理身份信息和系统资源的服务开通和分配”的服务开通标记语言(Service Provisioning Markup Language,简称SPML)。
一旦开通,系统操作(SysOp)的处理流程保证业务都被维护到所期望的标准。这样服务开通就只与服务操作的安装或启动相关,而系统操作则与正在进行的责任相关。