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德国邮政编码(德語:die Postleitzahl,缩写PLZ)。用于引导邮件传输的数字。
现行邮编一共有五位,前两位代表省或州[註 1]。后三个数字代表城市地区[1][2]。
德国的邮编历史可追溯至1853年。当时以邮政业务发家的图恩-塔克西斯家族 (Thurn und Taxis)在個人邮政系统中开始使用一种环形数字的印章。借助印章,Thurn-und-Taxis-Post的管理部门在1853年首次实现了从数字范围内识别某个地区的地点。从1854年10月1日分配给Lehesten邮局的338号开始,这些号码是随机分配的。
1917年,卡尔博贝在一个组织方案中将德国划分为大城市区、地区区域和地方区域,邮政编码系统的引入在二战中被证明是合理的。[3]
从1941年至1960年代,德国开始大规模地推广使用两位数字的邮编。
随着二战德国领土的迅速扩展,出现了许多新的地名。两位数字的邮编已经不够使用,同时也出现了不少重名的城镇,这使得邮递情况越发的复杂。
1941年7月25日,帝国邮政部通过407/1941号命令在其官方公报中宣布引入“包裹引导区域”。 有24个包裹引导区域,区域编号为1至24个[4] 。
两位数邮编有一个致命弱点就是可用的组合数有限,这就导致一个较大的区域往往只能使用一个邮编。
在战争期间,邮件量大幅增加。 而且大多数有经验的分拣邮件的邮政工人已经被征入国防军,并被经验不足的邮件分拣员和地理知识不足的外国工人取代,这导致投递时间明显增加。
与此同时,对于邮政企业随之而来的是操作时间,人力成本以及各项运营费用的增加,同时还面临着人手短缺的问题。
以至于1957年3月11日,当时的邮政部部长Richard Stücklen不得不要求邮政管理总局减少铁路干线分支的邮政运输。1959年3月20日该部长提出了“建立基于目的地的引导性编码体系”的运营计划,为新的邮编系统奠定了基础。
冷战开始后为应对复杂的情况,西德于1961年正式公布4位数的邮政编码,同时也成为了世界上第一个在全国范围内推行邮政编码的国家[5]。
“...为了您将来向苏占区邮寄邮件的利益,在邮寄时请在邮政编码前添加字符‘x’并且不带连字符...”
直到1974年,这种做法一直用于从西向东的信件,因为德意志联邦共和国尚未承认东德是一个州。 同样,从1964年8月起,从东德寄往“欧洲和海外其他邮政管理部门”的信件在邮政编码前面标有零 (0-),这个标志的意思是“向西德和西柏林”。
1979年引入电子科技处理的过程中,东德以前的两位或三位邮政编码通过添加零变为四位数。
随着1990年两德统一,邮政编码系统出现了问题。许多邮政编码在东部和西部存在两次,在此问题的基础上便出现了800个地区使用了相同的邮编码的情况。
为了区分地区,德国人民尝试了诸多办法,一场统一邮编系统的改革迫在眉睫。
1990年6月,东西两德的邮政部门联合成立了“邮政项目联合会”,由原西德邮政部门负责人Heimo Thomas先生主持,来研究邮编系统的设计。[6]
1991年5月联合会开始以达姆城作为研究对象,整理国外的邮政管理经验并进行分析,选出了3种比较好的编号系统。最终,五位数字邮编因其高自动化的编码体系以及较低的成本被采用。
新版五位邮编前两位为目的地区的编号,按照新版邮政系统以及邮局位置分配。后三位则根据客户的位置、收件方式以及是否为“大客户”来分配。另外还预留了一定的编码,应对各种突发状况以及部分临时需求。
1991年5月,项目组开始了技术层面的研究。由370个邮政管理人员以及25个专业的规划管理人员协力完成,最终预设了六万个规划用编码以及约60万条规划涉及的街道。最终这些数据被远程传输到科隆的计算机中心。
1992年9月开始约40个工作人员在Henry Ristedt先生的指挥下夜以继日地对输入和数据和档案库中的数据进行核对,完成最终的邮编信息数据库。尽管有计算机的加持,初版数据库依然用了一个星期的时间才完成。
在分配过程中,东部的萨克森州以及萨克森- 安哈特州的部分地区拿到了数字“0”。其余的数字以“0”作为起点,按由小及大的顺序绕着逆时针的方向画了一个圆。这样设计的主要原因在于新邮编的第一位数字有70%不用进行调整,省去了重新编码的时间和成本。
1993年6月,五位邮编上线进入倒计时,德国信件收发站点均已做好准备,为工作人员做好了新版邮编的培训。
与此同时,邮编黄页出版在即,第一版的错误被严格控制在千分之一,并且每四年需要在政府档案以及可视图文系统(Bildschirmtext,缩写为BTX)中更新一次。
1993年3月开始,德国市民就可以以10马克(约合5欧元)的价格购买到邮政编码簿的第一版发行样本。每本都有大约1000页,重达1.3公斤。德国有五家印刷厂[註 2]承接了印刷黄页的大工程。印刷成品由13,000名工作人员负责运输,并分发至客户手中,在同年5月底完成了所有分发任务。
为了能尽量缩减改革所带来的经济负担, 项目组早在1991年夏天开始寻求广告、营销、公共关系方面的咨询和帮助。
在征求了广告专家的意见之后,项目团队决定以重塑“新邮政”(neue Post)的企业形象作为商业宣传重点,而不是单单宣传一个新的邮编系统。
1992年德国邮政在电视广告中投放了一支广告短片:短片中有一只手将德国版图的拼图拼装起来, 以表示德国邮政势必会将所有的德国地区全覆盖。这条广告使得同款的地图拼图售罄
1993年1月底,德国邮政向一部分企业和个人客户发送了信件,并准备了约3500个装有真实数据的软盘和约46,000个装有虚拟测试数据的软盘作为软件编译的数据库,以及7万份新版邮编更新手册来分发给大客户
在普通用户方面,15万名快递人员通常会携带一款名为 “邮政服务电脑辅助学习工作站” 的移动设备,不断向用户普及新版邮编。
1993年1月29日,德国邮政部门就邮编主题举办了“德国史上最大记者招待会”:德国近500个城市的市长同时宣布了所在城市的新版邮编号码。
德国目前为止共有29,000个邮编(理论上可以创造出100,000个邮编),其中16,500个邮编为个人邮箱,3,100个为大客户使用邮编,另有8,200个用于快递配送。此外还有800个临时邮编。 现行邮编的第一位为大区(Zone,或者Leitzone),第二位代表地区。邮编的前两位一起被称为引导区。邮编后三位的分配通常是按照从个人邮箱,到大客户(收发件数量较大的客户),最后为信件收发室的顺序由低到高进行分配。
德国还有大约1700个专属邮编。一般而言,要求企业或者机构有较大的信件量[註 3],特殊的职能,或者有着特殊的地理位置才可以获得专属邮编。
1993年,六位德国当时顶级制片人以及一位漫画家[註 4]参与制作了具有艺术美感的系列广告片。 [7]
同时销量不错的还有相关主题的邮票,设计者为来自慕尼黑的一位教授。邮票名称为“新版邮编”,发行量为3000万张。
而且在这张邮票上还展示了新版邮编的不同位数的含义。
与此同时还出现了一个名为Rolf的吉祥物。这个吉祥物出自汉堡著名漫画家Ully Arndt的工作室,是一个黄色的由五根手指组成的形似手的形象。在新邮编正式启用的前一周。此外,Rolf还有自己的漫画和动画短片,在它诞生不久就已经有了自己的粉丝团。