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用於社交服務的網絡平台 来自维基百科，自由的百科全书
社群網路服務（英語：social networking service，SNS）或社群網路站點（英語：social networking site）是一種線上社群媒體平台，人們可以通過它來建立與其他人分享類似個人或職業內容、興趣、活動、背景或現實生活聯絡的社群網路或社交關係。[2][3]大多數社群網路都提供多種讓使用者互動和交流的方式，如聊天、發郵件、影音、檔案分享、部落格、新聞群組等。[4]
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社群網路服務在格式和功能數量上各不相同。它們可以結合一系列新的資訊和通訊工具，在桌上型電腦和筆記型電腦上執行，在行動裝置如平板電腦和智慧型手機上執行。這可能包括線上數位相片/影片/共享和日記條目（部落格）。[3]開發人員和使用者有時會將網路社群服務視為社群網路服務，儘管在更廣泛的意義上，社群網路服務通常提供以個人為中心的服務，而線上社群服務則以團體為中心。通常定義為「促進建立聯絡網路以線上交換各種類型內容的網站」，社群網路站點提供了一個空間，使互動能夠繼續超越面對面的互動。這些電腦介導的互動將各種網路的成員聯絡在一起，並可能有助於建立、維持和發展新的社會和專業關係。[5]
社群網路站點允許使用者分享想法、數位相片和影片、貼文，並向其社群網路中的其他人通報線上或現實世界活動和事件。雖然面對面的社群網路，如聚集在村莊市場上談論事件，自城鎮最早發展以來就存在。[6]但網路使人們能夠與居住在全球不同地點的其他人聯絡（取決於是否有網際網路連接）。根據平台的不同，成員可能能夠聯絡任何其他成員。在其他情況下，成員可以聯絡他們有聯絡的任何人，隨後任何該聯絡人有聯絡的人，依此類推。社群網路服務的成功可以從它們在當今社會的主導地位中看出，Twitter是一個社群網路平台，被稱為「世界市政廳」，提供即時活動，如聯絡任何人（包括朋友），以「tweets」的形式分享他們的相片、影片和文字。Facebook在2017年擁有巨大的21.3億活躍月使用者和平均14億每日活躍使用者。[7] LinkedIn是一種面向職業生涯的社群網路服務，通常要求成員在現實生活中親自認識另一名成員才能線上聯絡他們。有些服務要求成員擁有預先存在的聯絡才能聯絡其他成員。隨著COVID-19，Zoom這個視訊會議平台占據了重要地位，連接了世界各地的人，並促進了許多線上環境，如學校、大學、工作和政府會議。
社群網路服務的主要類型包括類別地點（如年齡、職業或宗教）、與朋友聯絡的方式（通常帶有自我描述頁面）和與信任相關的推薦系統。社群網路服務可以分為四類：[8]
已經有嘗試對這些服務進行標準化，以避免重複輸入朋友和興趣（參見FOAF標準）。一項研究顯示，印度在2013年錄得全球最大的社群媒體使用者增長。[9] 2013年的一項調查發現，73%的美國成年人使用社群網路站點。[10]
在早期的網際網路上，有許多提供使用者間互動交談的服務，例如：BBS，新聞群組等。早期社群網路的服務網站呈現為線上社群的形式。使用者多通過聊天室進行交流。
社群網路服務的商業模式，大體上可以區分為「廣告收入模式」、「向使用者收費的模式」、「第三方網站誘導模式」、「遊戲模式」。
這是透過網際網路廣告所取得收益的模型。透過使用者的登入習慣、發言內容、發言頻率，加上海量資料的挖掘，以決定對哪些使用者投放廣告。這其中的佼佼者，以開心網、人人網、Facebook、mixi和MySpace為主。
各國研發遊戲的設計廠商在一些社群網路構築平台，內建購買機制，除了為自己構建收入外，也提供社群網站營利之來源。
在網路年代，網友三不五時檢視社群媒體，受別人的大量刺激而引發擔憂或焦慮等不良精神狀況，這種狀況也被稱為FoMO，即錯失恐懼症。同時，也有人開始反思社群媒體生態，放下手機或不開啟手機，推崇JOMO（Joy of Missing Out）即錯失的快樂，倖免這虛偽[需要更深入解釋]的世界。[11]
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