矛盾心理（Ambivalence）是一種對某一事物同時產生矛盾的反應、信仰或感情的狀態[1][2][3][4][5]。換句話說，矛盾是一種對某人或某事的態度，這種態度同時包含了積極和消極兩方面的成分。[6]
雖然態度傾向於引導與態度相關的行為，但那些持有矛盾心理的人傾向於在較小程度上引導態度相關的行為。一個人的態度越不確定，他就越容易受到影響，從而使未來的行動更不可預測和/或更不果斷[7]。自相矛盾的態度也更容易受到瞬時信息（例如突發情緒）的影響，這會導致更具可塑性的評估。[8]然而，由於矛盾的人更多地考慮與態度相關的信息，他們也往往比不矛盾的人更容易被與態度相關的信息說服。[9]
當一個主體的積極和消極兩個方面同時出現在一個人的頭腦中時，明顯的矛盾心理可能會也可能不會被體驗為心理上的不愉快。[10][11]心理上不舒服的矛盾心理，也被稱為認知失調，會導致逃避、拖延，或者故意嘗試去解決矛盾心理。[12]在需要做出決定的情況下，人們經歷了來自矛盾心理的最大的不適。[13]人們不同程度地意識到他們的矛盾心理，因此矛盾心理的影響因人而異。出於這個原因，研究人員考慮了兩種形式的矛盾心理，其中只有一種被主觀地體驗為一種衝突狀態。[4]
- 態度
- Attitude change
- Approach-avoidance conflict
- 認知失調
- Love–hate relationship
- Persuasion
- Psychoanalytic concepts of love and hate
- 聖母-妓女情結
- On-and-off relationship
Webster's New World Collegiate Dictionary, 3rd Edition.
Conner M; Armitage C.J. Attitudes and Attitude Change: Attitudinal Ambivalence. New York, NY: Psychology Press. 2008: 261–286 （英語）.
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