供應鏈管理
商品和服务的管理流程 / 維基百科,自由的 encyclopedia
供應鏈管理(英語:Supply Chain Management,簡稱SCM)在1985年由美國管理學家麥可·波特提出,有多種不同的定義。
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供應鏈管理作為一個策略概念,以相應的訊息系統電腦管理技術,將從原料材料採購直到銷售給最終客戶民眾的全部企業活動集成在一個無縫接續流程中。
供應鏈管理包括了對物料(產品)流動,訊息流動,和資金流動的管理,是企業運營管理中的重要組成成分。供應鏈管理一般包括:採購、製造、物流和供應鏈規劃,以及相關的訊息分析與財務管理。經濟全球化的大背景擴充了供應鏈管理內容和範圍:國際物流(Global Logistics),生產外包(Outsourcing),戰略採購(Strategic Sourcing),供應鏈協作(CPFR、S&OP)等得到了較大發展。而供應鏈管理也不再是只關注於企業內部的運營,而是整個產業和價值鏈條在全球市場上的運作,以及相關的風險管理(Risk Management)和可持續性(Sustainability)。