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美容院又称美容沙龙是指美容从业人员从事美容服务之工作场所。美容从业人员是专门从事协助顾客改善脸部肌肤问题、脸部肌肤保养以及脸部按摩等等之工作。美容属于美业之一,美业意指美好的事业,让顾客变美变漂亮的行业。美业包含美发、美容、化妆、美睫、美甲、瘦身、美体按摩SPA、纹绣、服饰、形象设计等种类。
常见的美容服务包括面部美白、补水、刮痧、洁肤、去角质、按摩、保养等步骤,视顾客消费需求以强化美容服务内容。同时,现在的美容院更倾向于美容美体一体化服务,不仅包括上述的面部美容项目,还包括各种身体保养项目。有芳享肩颈调理项目、芳享胸部保养身体项目等,类似这样的身体项目如今非常受顾客的喜爱的。
美容沙龙的空间规模没有一定的场地限制,单张美容床或多张美容床均可从事美容服务行为。小型美容沙龙多设置在美容师的住所之内,采取住办合一,以减少房屋租金方面的开销。大型美容沙龙多设置在人口密集的街道旁,或是百货公司、大型商场之内,采取复合式、连锁经营型态,以增加与厂商的议价空间、降低美容沙龙的营业成本。
以往人们到美容院会以方面自己的地区或朋友以作招徕,现时网络盛行,人们都均以在网络上寻找有信誉的美容服务。美容院亦除了以往的电视、传单等宣传外,也多了以网站推广为主。坊间也设有相关的预约平台,让消费者及美容院之间多了一个渠道接受讯息,加强各方面的透明度。
近几年知名的专柜化妆品也陆续在专柜内或附近设置美容沙龙,透过与消费者互动的机会,增加该专柜的营业收入。也有年轻的美容师开着改装过后的休旅车或厢型车,从事“行动美容沙龙”,以吸引求新求变的消费者。
在2023年塔利班取缔之前,阿富汗有数以千计的美容沙龙。[1]
2013年,印度的美容院雇佣了340万人。[2] 预计该行业到2022年将雇佣1210万名工人。[2] 服务通常包括面部护理、美白漂白、脱毛、染发和直发。[3]
美容沙龙在美国各地都表现出抗经济衰退的特性。尽管由于2008年的经济大衰退,销售额[何时?]从高点下降,但仍保持稳健增长,并有着长期积极的预测。[4] 尽管在经济衰退期间消费者更加注重价格,但支出仍持续增加。自2015年以来,美国各地人均收入不断上升,美容沙龙蓬勃发展,在美国创造了562亿美元的收入。美发护理是最大的细分领域,拥有86,000家门店。皮肤护理预计将在2023年产生210.9亿美元的收入,年均增长3.91%。[5] 这种增长部分是因为美国女性对皮肤护理重要性认识的提高,但也特别是由于男性市场的增加。[6] 2020年,市场在美国各地广泛分布,集中在东北部和中西部地区。此外,精品沙龙的兴起和利用在线营销吸引顾客并与连锁店竞争是一个增长趋势。[7] 2014年,美国劳工部估计,美国的就业增长了20%,在2008年至2014年间,其中皮肤护理专家的就业增长最大。[8] 美容沙龙雇佣专门从事一般美容技术的美容师。美容师执照要求因州而异,取决于所需的具体许可证类型:一般美容师、发型师、美容师、美甲师、理发师、电除毛师或其他类型。[9]
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