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业务 来自维基百科,自由的百科全书
管理咨询(英语:Management Consulting),有时被称为企业管理咨询或管理顾问,即通过对公司现存问题的分析提出改进方案和未来发展方案。管理咨询业指专门实行该种业务的公司。
一般而言,管理咨询公司的咨询一般分为四大阶段,即现状诊断、方案设计、辅导实施和跟踪服务。这类咨询现在越来越多的向非商业领域之外拓展,例如扩展到担负培训与不同机构的管理业务等等。目前全球公认最顶尖著名的管理咨询公司分别为波士顿咨询公司(Boston Consulting Group),麦肯锡公司(McKinsey & Company)和贝恩战略顾问公司(Bain & Company),并称为三大管理咨询公司[1]。
今天管理咨询的迅猛发展,导致了人力供过于求,不同管理公司与讲师水平不一的问题,很多企业所需要的管理咨询服务已不再是管理理论的普及、不再是对其他企业运营模式和管理体系的简单抄袭,而是要求提供当前复杂问题具有针对性、创新性、系统性和可实施性的管理解决方案,在现代软件的帮助下管理咨询也迈入了数据化,一般是要明确分析企业的状况报表以提供老板做决策,还要出各种点子长期配合客户的解决需要。而更高阶的战略管理顾问则应该拥有充分的业内经验,为企业提供面向全决策链优化的管理咨询服务,协助企业高级管理层制定准确的决策、加强中层经理的执行力、促进基层员工的工作效率,从而全面提升企业的运营效率。
管理咨询,就是管理医生。由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,应用科学的方法对企业进行调研、诊断,找出存在的问题,分析产生问题的原因,并提出解决方案,指导方案的推行实施,以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。管理咨询与培训讲师大不相同。培训以理念为主,解决共性问题,解决问题点,没有实际作为﹔而咨询以实际操作为主,针对企业实际情况解决个别性问题,而且是系统地解决掉,差异相当大。
最早的管理咨询公司由麻省理工学院教授建于1890年代的Arthur D. Little。从根本上来讲,管理咨询的发源地是英、美。咨询行业是19世纪后期和20世纪早期的美国先驱以及20世纪20年代之后的英国管理思想家和商人建立起来的。
特定的管理咨询公司可能会从事多个产业。但从广义上讲,管理咨询公司专注于可以分为四个不同的重要领域的业务:传统专业、资讯技术 、人力资源、利基型。[2]
全球管理顾问年薪以区域及生活水准而异,但以全球最顶尖的管理咨询公司波士顿咨询公司和麦肯锡公司而言,他们用最雄厚的薪水及年终奖金来奖励员工,以下是BCG跟麦肯锡2013年最新的薪水加年终奖金分布图[3]:
该产业的市场规模大约在1,250亿元美元以下,并且在未来的几年里战略管理咨询,这个产业一定会变得很重要,至少在企业领导者的手中来说会很重要。[4]
从2010年之后,四大会计事务所(德勤,毕马威,普华永道和安永)在战略管理市场加快了布局。[5]2002年德勤收购了Monitor Group 现在成为Monitor Deloitte ,普华永道2011年收购PRTM,2013年收购Booz & Company。四大会计事务所还试图收购罗兰贝格。[6]
德勤连续六年被Gartner年度咨询报告提名为最大的咨询公司。[7]
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