职业倦怠
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职业倦怠又称工作倦怠、职业疲溃等(Job burnout),其组成包含以心理资源的损耗,缺乏激情和动力,精力耗竭等构成的衰竭(exhaustion)[1]、沮丧(负面情绪)和怠慢(cynicism)[1][2],这三者都会降低工作效率。[3]办公室政治和职场霸凌等现象,是导致职业倦怠的原因之一。
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更为精确地定义,“倦怠是一种由长期的过度的压力(英语:Occupational stress)导致的情绪、精神和身体的疲劳状态”。情绪方面的倦怠是指情感资源的耗竭,继而怠慢由此发源;怠慢表现为对工作的冷漠和距离感,而降低的专业效能指对过去的/现在的期望的满足感的缺乏。