舒适圈或舒适区等(英语:Comfort zone),是一种心理状态,在这种状态下,一个人对事物感到熟悉,且感到放松并(认为自己)能够控制所在环境,经历低水平的焦虑和压力。在该状态中,可以实现稳定的身心表现水平。[1]
Judith M. Bardwick 将这个术语定义为“一个人在焦虑中立的状态下运作的行为状态。”[2] 布芮尼·布朗将其描述为“我们的不确定性、稀缺性和脆弱性被最小化—我们相信我们将获得足够的爱、食物、才能、时间、钦佩。我们觉得我们可以控制的地方。”[3]
绩效管理
Alasdair A. K. White 曾在2009年提出“最佳性能区域”概念;在该“区域”中,可以透过一定程度的压力来提高(工作)效能。[4] Robert Yerkes 在1907年表示,“焦虑会提高表现,直到达到某个最佳的唤醒(英语:arousal,心理学等领域术语)水平。超过这一点,随着焦虑水平的提高,表现会下降。”[5] 在最佳表现区域之外,存在“危险”区域,其中在更大的焦虑的影响下,身心表现效能会迅速下降。
然而,压力一般会对决策产生不利影响:在这样的情况下,人们会倾向尝试较有限的替代方案,并使用较熟悉的策略,即使它们不再有用。[6]
最佳绩效管理需要在最佳绩效区域最大化时间部分。主要目标应该是扩大舒适区和最佳表现效能区。
参见
参考文献
参考资料
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