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内政部大型重要查询系统(英语:Home Office Large Major Enquiry System,简称HOLMES),是一个主要由英国警察用于调查重大案件(例如连续杀人及高金额诈骗)的信息技术系统[1]。
此系统是由优利系统为民间融资提案下的警察信息技术组织开发的一个单一应用程序[2],它能完全兼容英格兰、苏格兰、威尔士及北爱尔兰的所有警队,以及英军皇家宪兵所使用的电脑系统,系统简称则参考自虚构故事人物夏洛克·福尔摩斯。
HOLMES于1985年推出,它使当时的执法机构能有效并更快解决犯罪,并提高犯罪调查的效率[3]。与其后续系统“HOLMES 2”一样,它是个行政支援系统,主要目的是协助高级调查官管理、调查严重罪行的复杂性[4]。为此,HOLMES仔细处理大量信息,并确保没有忽略任何重要的线索。在1986年,英国警队开始在所有重大事件中使用HOLMES,包括一系列谋杀案,涉及数百万英镑的欺诈案和重大灾难[4][5]。
虽然HOLMES是一个非常有效的行政支援系统,但是它对罪案调查的支持度很低,而且只有很微小的机会能串连个别案件及连系国内其他执法单位[4][6]。因此,警队需要一种新的解决方案,旨在能帮助他们交换及更有效地利用他们的信息。
在警队的需求下,英国警队在1994年开始计划使用一个新的改进版本取代现有的HOLMES系统,用以克服旧系统的已知缺点及更新系统技术,使警队能更灵活地应付未来的变化[4]。新版本“HOLMES 2”最终于2000年交付给第一批警队,而最后一批警队亦于2004年初开始使用新系统,合共有超过40支英国警队使用[4][2]。
HOLMES系统最重要的功能是用作犯罪调查,为此,系统会基于一个有组织及条理的方法,收集公众、调查官及来自其他来源的所有信息,并将这些信息集中在一个名为“重大事故室(MIR)”的行政中心,以协调进一步的调查行动。在输入掩码的帮助下,高级调查官能指导和控制系统的查询过程,并获得相关信息。另外,为了提供最具成本效益的系统予警察,系统由商用现货组件和专用软件组合而成[7]。此外,新版本的“HOLMES”嵌入了电脑智能,提供了如动态推理引擎(Dynamic Reasoning Engine)等的新技术[7]。
系统的另一个主要功能是灾难管理。在灾难发生时,系统能透过警方临时设立的伤亡局(Casualty Bureau)来提供协助[8]。此外,系统还能够集中资源,以便更有效地处理在高峰时公众查询或回报失踪人士。
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