24/7 Fitness是首個香港本土品牌通宵營業及香港第5間開設之24小時健身中心[註 1],由董事兼行政總裁黃靜怡(英語:Ingrid Wong)夥拍幾位學習泰拳的朋友[1]於2018年所創立。24/7 Fitness在香港、澳門、中國內地及新加坡分別設有95(114[2])、2、17(22)及10(11)間健身門店[3][註 2],分店規模屬香港最大[註 3],約有兩成會員選擇於凌晨時段健身[1],代言人為德國體操奧運銀牌得主阮馬素[1],公司信念是Rewrite the future[4](改寫未來)。
歷史
原任職跨國IT企業高級管理層、遵理學校《資訊及通訊科技》科補習導師[5]及泰拳館創辦人[5]的黃靜怡有見於香港健身業界出現了不少問題,如硬銷和客人預繳大筆費用後健身中心倒閉等[5],加上數位學習泰拳的客戶朋友找她想一起建立一個良好品牌[5],為業界樹立榜樣,另一方面24小時健身會所在全球各地早已非常盛行[1],而黃靜怡看中香港當時絕大部份健身中心均有營業時間限制,於是將通宵概念全面引進香港,2018年7月16日在中環堅道慧源閣開設首間24/7 Fitness[6],9月設立第二會所旺角店時舉行開幕禮[7],與一般健身中心分店普遍過萬呎面積不同[1],每間24/7相對較細,平均只有約4000至8000呎[1],但門店眾多而且位置方便,分店近乎遍佈各區,部份區域更多達4間會所,以分流繁忙時間擠逼情況(每日上午9點至午夜0時均屬繁忙時段[8],有機會需排隊輪候使用健身器械)。香港分店數目於2022年5月[9]達到50所[10],2024年4月創立美容品牌純JYUN[11],同年下半年開設第100間[12]健身會所。除於香港大幅擴充外,24/7亦進軍外地,在2019年12月增設澳門店[13],2022年1月開拓中國內地[14]市場,於中山及珠海設立門店,其後陸續開設深圳、廈門及廣州會所,2024年5月初收購新加坡健身公司GYMMBOXX[15],並有意增設上海、成都及台灣分店,所有會籍會員可通行全球會所[16],毋須補錢。
營運模式
設有瑜珈、拳擊及泰拳團體班[6],亦有私人教練課程,所有分店每日全天候24小時開放,不受公眾假期、特別節慶及惡劣天氣影響[註 4],令會員無需遷就傳統健身中心的營業時間,甚至在凌晨時份也能健身,便利較遲下班或習慣凌晨作息人士,使24/7大受歡迎並得以快速擴張。其他與傳統健身中心不同之處包括儲物櫃為非上鎖開放式,但有高清閉路電視24小時錄影監控物品存取情況以阻嚇盜竊案發生、更衣淋浴區改為一間間可上鎖獨立浴室及廁所房、不設桑拿及蒸氣浴室[1][註 5]。24/7引入本港健身室首創智能化系統,包括以臉部辨識儀器入場讓會員可自行開門和報到[1]、熱成像儀自動量度體溫及防止非會員跟隨進場[1][註 6],以及浴室廁所房無人使用時自動關燈等,節電及免卻駐場職員等人力成本。24/7結合特許經營與直接營運模式,提供機會予有意加盟健身行業的人創業,亦節省部份開設直營分店的資金成本,加盟者需使用24/7品牌並統一店內裝潢,最低加盟費為500多萬港元[8],特許經營與直營店比例各佔約一半[1],特許經營大部份屬「合作加盟」,只有少量為「特許加盟」,加盟商利潤需與24/7分享,加上新冠疫情肆虐期間租金下降[1],亦有業主主動接觸24/7希望租用其舖位[1],而24/7多開在欠缺健身中心的舊樓、屋邨、私人屋苑及商業區附近,便利大部份居民不用步行太久或乘車較遠已可去健身,新冠疫情亦促使更多人做運動保持健康[8],均令其迅速擴展健身版圖。24/7以按月收費取代傳統預繳方式作為賣點,毋須預繳大筆費用令分店回本期延長,傳統健身中心最快開幕兩個月已收支平衡[1],但按月收費約需經營一年才可以賺錢[1],生意穩定後一間分店每月純利可達六位數港幣[1]。一般在投入使用前的裝修期間會預售會籍,約有100至200個客人簽約[1],確保正式開張時已有一定收入。公司採用明碼實價[1][註 7],客人可靈活購買會籍不受合約束縛,更具彈性,而且公司規定所有職員不能硬銷,健身教練毋須推銷及追求業績[1],避免客人受騷擾,只需在會員主動要求指導時才協助,去除傳統健身中心負面形象。黃靜怡在24/7主要負責系統安裝、制定營運及推廣策略等[5],而創辦拍檔則負責前線工作並兼任健身教練[5]。
安全
24/7 Fitness在全線會所使用Network Box網絡保安服務[1],防止黑客或不知名人士取得客戶資料包括樣貌。若會員於凌晨無職員駐場期間健身時發生意外,店內設有緊急安全按鈕讓其他客人按掣聯絡總公司[1],加上閉路電視可即時監測場內情況,寫字樓當值員工會協助召喚救護車[1]。2021年4月27日清晨6時許[17],41歲香港明愛職業治療師到上水天平商場24/7健身室進行重力訓練時遭槓鈴壓住胸部並暈倒[17],數分鐘後其他客人發現他昏迷在史密夫架重量訓練器附近,報案後傷者送北區醫院急救[17],惟情況一直危殆,搶救6日後於5月2日不治[17],24/7對傳媒多番查詢事件詳情並無回應[17]。
註釋
資料來源
外部連結
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