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資訊架構(英語:Information Architecture,縮寫IA)是在資訊環境中,影響系統組織、導覽、及分類標籤的組合結構。它是也基於信息架構方法論,並運用內容管理技術來管理和組織信息的一個專門學科。從事該行的人員一般叫做信息架構師。 理查德·索·烏爾曼(Richard Saul Wurman)被認為是信息架構的發明者。[1]
資訊架構會影響資訊的可用性和可尋性(Findability),除此之外,仍有許多因素會影響,例如設計經驗的累積、圖形的設計、人機間的互動、知識內容的管理……等,這些都是與資訊架構相關的領域。
資訊架構如同建築物的架構一般,影響身陷其環境中的人們:好的資訊架構,可以提升使用者存取資料的便利性、快速瞭解內容;不好的資訊架構,將使人如同身陷於迷宮中,失去方向。
若網站的資訊架構設計良好,將吸引更多使用者駐足於此,而網站擁有者將可利用此一優勢增強網站價值和影響力,例如提升商業用途、教育用途、影響民眾思想等;反之,不良的資訊架構,就必須付出更多時間和金錢來維護或彌補使用者的流失。因此,資訊架構設計會影響所需付出的成本和得到的價值。
為信息架構建立一個共同的定義非常困難,部分原因是該術語在多個領域中都存在。但在在線信息(即網站)的背景下,它更值得商榷。Andrew Dillon將其稱為「大IA-小IA辯論」。 [2]
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