美容院又稱美容沙龍是指美容從業人員從事美容服務之工作場所。美容從業人員是專門從事協助顧客改善臉部肌膚問題、臉部肌膚保養以及臉部按摩等等之工作。美容屬於美業之一,美業意指美好的事業,讓顧客變美變漂亮的行業。美業包含美髮、美容、化妝、美睫、美甲、瘦身、美體按摩SPA、紋繡、服飾、形象設計等種類。
美容院簡介
常見的美容服務包括面部美白、補水、刮痧、潔膚、去角質、按摩、保養等步驟,視顧客消費需求以強化美容服務內容。同時,現在的美容院更傾向於美容美體一體化服務,不僅包括上述的面部美容項目,還包括各種身體保養項目。有芳享肩頸調理項目、芳享胸部保養身體項目等,類似這樣的身體項目如今非常受顧客的喜愛的。
美容沙龍的空間規模沒有一定的場地限制,單張美容床或多張美容床均可從事美容服務行為。小型美容沙龍多設置在美容師的住所之內,採取住辦合一,以減少房屋租金方面的開銷。大型美容沙龍多設置在人口密集的街道旁,或是百貨公司、大型商場之內,採取複合式、連鎖經營型態,以增加與廠商的議價空間、降低美容沙龍的營業成本。
以往人們到美容院會以方面自己的地區或朋友以作招徠,現時網絡盛行,人們都均以在網絡上尋找有信譽的美容服務。美容院亦除了以往的電視、傳單等宣傳外,也多了以網站推廣為主。坊間也設有相關的預約平台,讓消費者及美容院之間多了一個渠道接受訊息,加強各方面的透明度。
近幾年知名的專櫃化妝品也陸續在專櫃內或附近設置美容沙龍,透過與消費者互動的機會,增加該專櫃的營業收入。也有年輕的美容師開着改裝過後的休旅車或廂型車,從事「行動美容沙龍」,以吸引求新求變的消費者。
在2023年塔利班取締之前,阿富汗有數以千計的美容沙龍。[1]
2013年,印度的美容院僱傭了340萬人。[2] 預計該行業到2022年將僱傭1210萬名工人。[2] 服務通常包括面部護理、美白漂白、脫毛、染髮和直發。[3]
美容沙龍在美國各地都表現出抗經濟衰退的特性。儘管由於2008年的經濟大衰退,銷售額Template:When?從高點下降,但仍保持穩健增長,並有着長期積極的預測。[4] 儘管在經濟衰退期間消費者更加注重價格,但支出仍持續增加。自2015年以來,美國各地人均收入不斷上升,美容沙龍蓬勃發展,在美國創造了562億美元的收入。美發護理是最大的細分領域,擁有86,000家門店。皮膚護理預計將在2023年產生210.9億美元的收入,年均增長3.91%。[5] 這種增長部分是因為美國女性對皮膚護理重要性認識的提高,但也特別是由於男性市場的增加。[6] 2020年,市場在美國各地廣泛分佈,集中在東北部和中西部地區。此外,精品沙龍的興起和利用在線營銷吸引顧客並與連鎖店競爭是一個增長趨勢。[7] 2014年,美國勞工部估計,美國的就業增長了20%,在2008年至2014年間,其中皮膚護理專家的就業增長最大。[8] 美容沙龍僱傭專門從事一般美容技術的美容師。美容師執照要求因州而異,取決於所需的具體許可證類型:一般美容師、髮型師、美容師、美甲師、理髮師、電除毛師或其他類型。[9]