智能電話（英語：smartphone）是一種既可用來撥打流動電話具有多功能任務處理流動運算的流動裝置。它配備客製化的流動作業系統，可瀏覽網頁和播放多媒體檔案，也可通過安裝流動應用程式、電子遊戲等程式來擴充功能。智能電話通常有許多中央處理器以及各種感測器，支援無線網絡互聯。其運算能力及功能均優於傳統功能電話。
 | 此條目需要補充更多來源。 (2019年9月13日) |
| 「Smartphone」的各地常用名稱 | |
|---|---|
| 中國大陸 | 智能手機、智能機 |
| 臺灣 | 智慧型手機 |
| 港澳 | 智能電話、智能手機 |
| 星馬 | 智能手機、智能電話 |
隨着流動互聯網發展，流動應用程式市場及流動商務、手機遊戲產業、社交即時通訊網絡高度繁榮，產生了數以萬計的相關職業。通訊技術發展、萬物互聯概念提出[1]更是使智能電話成為重要的終端裝置，進駐了現代社會的方方面面，成為民眾生活中不可替代的一部分。
歷史
1902年，內森·斯塔布菲爾德製成第一個無線電話裝置，這部可無線移動通訊的電話就是人類對 「手機」技術最早的探索研究。
1938年，美國貝爾實驗室為美國軍方製成了世界上第一部「流動電話」手機。
20世紀90年代，IBM工程師Frank Canova意識到晶片與無線技術（chip-and-wireless technology）將可以放入到手持裝置中[2]。1992年，Frank Canova開發出第一款可稱為「智能電話」的商用裝置Angler，並於同年11月在COMDEX電腦工業貿易展覽會上演示[2][3]。1994年，Angler的改進版由Simon Personal Communicator的子公司BellSouth公開銷售。除了能接聽無線電話外，該裝置還具備輕觸式螢幕，並可傳送與接收傳真和電子郵件[4]。
IBM Simon由三菱電機生產[5]，它配有LCD顯示器，並支援PC卡。但它平板的設計和低水平的電池續航[6]，導致銷量十分慘澹。此款產品之後，鋰離子電池開開始取代鎳鎘電池，並廣泛用於現代智能電話。
20世紀90年代中晚期，許多人同時擁有流動電話和PDA，它們都搭載Palm OS、Newton OS、塞班系統和Windows CE/Pocket PC等作業系統。這些作業系統演化成早期的流動作業系統。這時期大多數「智能電話」都是電話與PDA的合體。結果這些裝置比傳統流動電話或PDA體積大，但能夠使用蜂巢式數據。於是，PDA與手機生產商在減小裝置尺寸方面開始了競爭。但這些智能電話高昂售價和昂貴的流動數據計劃費用，加上例如續航問題、擴充限制等令人無法接受的缺點。普及程度較低。1996年3月，惠普公司發佈OminiGo 700LX，原型是HP 200LX掌上電腦，以諾基亞2110手機為外殼，並提供了基於ROM的軟件。它有640x200解像度併兼有四陰影灰度的LCD顯示器，可撥打和接聽電話和收傳短訊、郵件、傳真。配有DOS5.0系統，可執行數千種軟件，包括早期版本的Windows。
到了1999年，HTC在英國電信mmO2（後改為O2）的會議室裏產生新的概念。當時通訊發展正從二Ｇ單純的語音傳輸，跨入二．五Ｇ的無線資料傳輸（Mobile Data），營運商已投資大筆資金更新裝置網絡，卻苦於沒有手機能配合業務（如GPRS、藍芽都是二．五Ｇ技術）當時周永明只是帶着腦子裏的「concept」（概念）去聊，認為宏達電能做出連結流動電話通訊系統及網絡資料傳輸的GPRS手機，即使當時產品連個影子都沒有，對方卻半開玩笑地當場跪下來對周永明說，「請你趕快做給我。」
「我的第一個合約是用concept簽下來的，」周永明有些嚴肅的臉難得露出笑容，因為電信營運商一向被手機品牌商伺侯的像皇帝般，他卻讓營運商低頭求貨。
雖然事隔三年半後才出貨，比起承諾的時間足足晚了一年半，但花了千萬美金投資在這產品的宏達電，仍領先全球，研發出史上第一支裝載微軟作業系統，結合網絡、影音的ＰＤＡ手機，讓手機不再只是一台移動的電話而已，加速促成人類的行動娛樂生活。其設計為全球第一支Windows CE的PDA，也是第一家做出世界第一支包含PDA加上電話功能之智能電話。
最初的智能電話功能並不多，主要是面向商務市場，試圖消除支援電話功能的PDA與傳統手機的區別，後來的機型增加了無線區域網絡、可攜式媒體播放器、數碼相機、GPS北斗衛星導航系統格洛納斯系統伽利略定位系統導航、NFC、水平重力感應器、藍牙等功能，使其成為功能多樣的裝置，智慧型手機，淘汰了絕大多數在20世紀末推出的各類可攜式電子產品。
直到21世紀初，市場上的智能電話主要搭載黑莓、塞班、Windows Mobile系統。這時的手機擁有高解像度、輕觸螢幕和網頁瀏覽器，從而實現了顯示標準網頁以及移動網頁的功能，透過Wi-Fi和行動寬頻，實現隨時隨地的便捷互聯網訪問。通常使用全鍵盤而非輕觸螢幕輸入的設計，主打郵件推播和無線網絡；
從2007年第一代iPhone面世，主流手機逐漸變成了正面為平面的設計，大尺寸的多點觸控螢幕取代了原來的實體鍵盤與觸控筆，系統供應商開始提供用戶下載與購買軟件程式的軟件商店，逐步具有雲端儲存和同步、虛擬助理等功能，甚至目前的所有智能電話都支援流動支付功能。
2018年，韓國的三星公司推出可摺疊屏幕智能電話，名為Galaxy Fold。
1999年，日本電訊供應商NTT DOCOMO開始運營I mode，這是一種新的流動網絡平台，可提供每秒960位元的數據傳輸速度，並可在該平台使用線上購物等功能。Imode使用cHTML技術。I mode崛起幫它積累了大量用戶（2001年底達到四千萬用戶）。資產總額躋身世界第二，日本第一。日本手提電話很快便與世界其他手機在功能與服務上產生了差異。比如當時日本手機獨有的NFC、會員卡、身份證、門票、優惠券、轉賬，以及可供下載的音樂鈴聲。
軟件
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「智能電話」這說法主要針對「功能電話」而來，對於那些運算能力及功能比傳統功能手機強的手機的統稱。
業內人士認為，智能電話能夠顯示與個人電腦所顯示出來一致的正常網頁，且能顯示手機版的網頁，有流動作業系統以及成熟的使用者介面，應用擴展性強，能方便隨意安裝和刪除應用程式；智能電話有超大高清輕觸式熒幕，能隨時用鍵盤來進行觸摸、手寫、進行多任務操作，並且擁有強大的多媒體、郵件、上網功能，能完全取代MP3、MP4和PDA等傳統攜帶裝置；智能電話能替代個人電腦處理辦公事務和其他事務，它能隨時與網路保持連接，並且能與電腦、手提電腦等其他裝置同步資料。
智能電話的新定義使得智能電話與傳統功能電話能完全區分開來，不再是之前的模糊關係。同樣，Android支援多任務處理，但早期的蘋果iOS系統與微軟Windows Phone系統不支援智能電話應有的多任務處理，是否為智能電話系統有許多爭議。但隨後蘋果發佈的iOS 4支援多任務處理；而微軟也發佈的Windows Phone 7.5支援多任務處理，至此兩者都能認定為智能電話系統。
智能電話有別於普通帶輕觸式熒幕的手機。一般普通帶輕觸式熒幕的手機都用生產商自行開發的封閉式作業系統，再透過Java平台來增加其他程式，功能非常有限。
流動裝置使用者可透過無線網絡連線至應用程式商店免費或付費下載使用應用程式。
市場佔有率
| 年度 | Android（Google） | iOS（Apple） | Windows Mobile／Phone（Microsoft） | BlackBerry（前身RIM） | Symbian（Nokia） | Palm／WebOS（Palm／HP） | Bada（Samsung） | 其它 | 總計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2007[9] | 未有 | 3.3 | 14.7 | 11.77 | 77.68 | 1.76 | 122.3156 | ||
| 2008[9] | 11.42 | 16.5 | 23.15 | 72.93 | 2.51 | 139.2879 | |||
| 2009[10] | 6.8 | 24.89 | 15.03 | 34.35 | 80.88 | 1.19 | 172.3731 | ||
| 2010[11] | 67.22 | 46.6 | 12.38 | 47.45 | 111.58 | 停止開發[12] | 296.6466 | ||
| 2011[13] | 219.52 | 89.26 | 8.77 | 51.54 | 93.41 | 9.6 | 14.24 | 467.701 | |
| 2012[14] | 451.62 | 130.13 | 16.94 | 34.21 | 15.9 | 47.20 | 680.1082 | ||
| 2013[14] | 758.72 | 150.79 | 30.84 | 18.61 | 停止開發[15] | 停止開發[16] | 8.82 | 967.7758 | |
| 2014[17] | 1,004.68 | 191.43 | 35.13 | 7.91 | 5.75 | 1,244.89 | |||
| 2015 | 1,132.4 | 223.4 | 1,432.9 | ||||||
| 2016 | 1,470.6 | ||||||||
| 2017 | 停止開發[18] | 1,472.0 | |||||||
| 2018 | 1,404.9 | ||||||||
| 2019 | 1,371.0[8] | ||||||||
| 2020 Q1[19] |
258.2 | 40.9 | 停止開發[20] | 299.1 |
幾年來，智能電話的銷量已經超過了市場上的其他手機。根據2012年的一項調查，大約一半的北美手機消費者使用智能電話，[21]在25到34歲的群體中，智能電話的佔有率可達到62%。[22] NPD Group報告稱2011年第三季度美國18歲對於以上消費者，智能電話的銷量已經達到了59%。[23]
在歐洲的手機市場，根據comScore的一份報告，截至2012年底，德國、法國、意大利、西班牙和英國五個國家的流動互聯網使用者總數達到了2.41億，其中有57%的使用者使用智能電話，消費者轉向智能電話的趨勢已經非常明顯。在德國、法國、意大利、西班牙和英國智能電話普及率均超過50%，其中西班牙以66%排名第一。2012年12月，上述五國消費者所購買的手機中智能電話均佔75%。[24]
在中國，智能電話的銷量於2012年第二季度超過半數[25]。根據E Market的調查，2016年時臺灣使用智能電話的人口佔73.4%，居全世界前段。
參考文獻
參見
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