事故管理(英語:Incident management,簡寫為IcM),也作事件管理突發事件處理意外事件管理,是指一個組織機構為了覺察、分析並糾正危險因素以防患於未然,而採取的種種行動的總稱。而在一個結構化的組織當中,通常由事件回應小組英語incident response team或者事件管理小組英語incident management team對相關問題採取行動。這些職能要麼是事先就決定好了的,亦或是在事件發生的過程中由所屬組織指派,以此將事態恢復至從前的水平。

西北事件管理小組事件指揮官鮑勃·桑德曼(Bob Sandman)在將指揮權從初始攻擊事件指揮部轉移到蒙大拿州的II型小組期間對卡什山火災的評估。

和事件回應小組、事件管理小組類似的是事件命令系統英語Incident Command System。該技術在美國、加拿大等多個國家的公共安全機構、法律機構當中都十分盛行,但也在私有的組織中傳播開,作為與公共安全機構協作的一部分。

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