舒適圈或舒適區等(英語:Comfort zone),是一種心理狀態,在這種狀態下,一個人對事物感到熟悉,且感到放鬆並(認為自己)能夠控制所在環境,經歷低水平的焦慮和壓力。在該狀態中,可以實現穩定的身心表現水平。[1]
Judith M. Bardwick 將這個術語定義為「一個人在焦慮中立的狀態下運作的行為狀態。」[2] 布芮尼·布朗將其描述為「我們的不確定性、稀缺性和脆弱性被最小化—我們相信我們將獲得足夠的愛、食物、才能、時間、欽佩。我們覺得我們可以控制的地方。」[3]
績效管理
Alasdair A. K. White 曾在2009年提出「最佳性能區域」概念;在該「區域」中,可以透過一定程度的壓力來提高(工作)效能。[4] Robert Yerkes 在1907年表示,「焦慮會提高表現,直到達到某個最佳的喚醒(英語:arousal,心理學等領域術語)水平。超過這一點,隨着焦慮水平的提高,表現會下降。」[5] 在最佳表現區域之外,存在「危險」區域,其中在更大的焦慮的影響下,身心表現效能會迅速下降。
然而,壓力一般會對決策產生不利影響:在這樣的情況下,人們會傾向嘗試較有限的替代方案,並使用較熟悉的策略,即使它們不再有用。[6]
最佳績效管理需要在最佳績效區域最大化時間部分。主要目標應該是擴大舒適區和最佳表現效能區。
參見
參考文獻
參考資料
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