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歐盟境內多數國家通用的求救電話號碼 来自维基百科,自由的百科全书
112是歐盟境內多數國家通用的求救電話號碼,也被一些歐盟境外國家採用。美國、加拿大的求救電話是911。中國大陸、日本、台灣的求救電話是110或119。英聯邦國家/地區和前英聯邦的地區(例如香港)及澳門的求救號碼是999。
此條目需要補充更多來源。 (2021年2月23日) |
絕大多數使用GSM的手機網絡的系統,發生緊急情況時,只要在手機是有電力、且可收到任何一個移動電話網絡訊號的狀況下,就算手機沒有插入SIM卡或被鎖定,仍可免費直撥「112」發出求救訊號,語音應答系統就會為求援者轉接至該國家或地區的緊急救助電話中心。
這種緊急求救的功能使全球GSM流動電話網絡和手機的安全更多了一項保障,並廣泛使用於歐盟地區。在大多數其他國家,112會直接接通每個國家的正確求救電話。
使用112作為求救電話有多個好處:
中國大陸的緊急號碼為110(公安)、119(火警)、120(急救)和122(交通故障),北京地區還可撥打999接入北京市紅十字會緊急救援中心,112並不是緊急號碼,因此在手機無信號、SIM卡被鎖定及拔出、欠費停機時,撥打112可能會無法接通,並將聽到提示錄音(先中文後英文,重複一次後自動掛斷,錄音的具體內容詳見下文);[1];而112和911,無論有沒有信號,固定電話和流動電話撥打後聽到的均為錄音,無法轉接至110、119、120、122的人工台。
部分非國行或水貨手機即便插入SIM卡且有信號時撥打110、119、120、122時,由於未針對中國市場進行本地化適配,導致這些號碼被轉接到了112國際求救電話上,導致出現提示錄音,無法呼叫對應號碼。對此的解決策略一般是在緊急號碼前加撥當地區號,如010-110、021-119、0571-120等.[2]
在中國移動、中國廣電網絡下撥打112或911,以及無SIM卡時撥打110、119、120或122時,聽到的錄音內容是:
在北京以外地區撥打999(在不加撥010區號的情況下),聽到的自動語音為:
在中國聯通網絡下撥打112、911或999(北京以外),以及無SIM卡時撥打110、119、120或122時,聽到的錄音內容是:
在中國電信網絡下撥打112、911或999(北京以外),以及無SIM卡時撥打110、119、120或122時,聽到的錄音內容是:
如果手機中未插入SIM卡,聽到的錄音內容是:
在香港境內用手機撥打112將會轉駁至香港警務處的999指揮及控制中心,流動電話網絡訊號微弱的郊野公園或鄉郊地方均可使用此緊急電話號碼。
在中華民國,早期將112用作電話障礙申告用。引進GSM後,為與GSM標準一致,因此將電話障礙申告納入市內電話的服務專線號碼123之內,112便與國際一樣用作緊急求救電話。手機只要收得到任一家電信業者的訊號,即使沒有安裝SIM卡也可撥打112。接通112後需依語音指示,按"0"以轉接到當地警察局(110)或按"9"以轉接到當地消防局(119)。
如手機具有SIM卡而能正常通話,也可以直接撥110或119:
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