自助儲物空間self storage[1],又稱迷你倉便利型小型倉庫自助倉庫一類提供物件存儲的小型倉庫,是B2C商業服務。客戶一般以個人、家庭或中小型公司為主。由於家居、辦公空間狹小、但是卻又需要那些東西 ,將來仍可使用、還有價值的日常用品,通過支付租金等暫時寄存在別處。其換來的服務是一個方便轉移的臨時儲存空間,配有24小時安保的環境,可以定期結單報告訊息,及自動結賬等。[2]

門式迷你倉
位於德國漢堡市的迷你倉

個人倉庫的經營類似停車場合約上的免責條款、其他法律權利義務[3],也都與其近似。例如,第三者責任、水險火險等。

至於個人倉庫可否儲存古玩藝術品房契有價證券等,這取決於客戶對個別迷你倉的信任和其經營者的服務承諾、過往記錄。有些迷你倉可能提供保險箱服務,一般的個人倉庫是有限公司法團方式經營,當面對法律訴訟時,其責任有限,有時是可以清盤了事的。香港人均生活空間為161平方呎,假定每人至少需要額外5至20%的儲物空間,只計半數人口四百萬,也需要2300萬平方呎的儲物空間。根據高力國際2014年發表的迷你倉報告,全港的迷你倉合共供應約280萬平方呎空間。可見個人儲物空間的供應遠遠及不上需求。根據百寶庫最近一項調查結果,迷你倉用家半數把迷你倉用作長期存放不想放在家中的物品(最多人存放的物品是收藏品,佔70%; 其次為生活用品(56%)和衣物(50%)) ; 而近四成受訪用家則因為居所或公司搬遷而需要暫時儲物的空間。「價錢合理」、「地點方便」和「消防安全設施合規」是用家選擇迷你倉的最重要考慮。至於未有使用迷你倉的[4]受訪者則認為「地點方便」、「價錢合理」和「儲存空間可以自由出入」最重要。

上門收取及搬運服務

迷你倉大多設置在交通方便的位置,方便顧客往返貨倉處理物件,但租金會因營運成本的增加而增加。近年有些迷你倉提供上門收取及送回儲存物品的服務,顧客不用親自搬運物品,這樣可把倉庫設置在較偏遠地方,減低運營成本,價格較低廉。

倉儲拍賣

一些迷你倉用戶繳不出所承租之倉庫的租金時,根據當初跟倉儲公司所簽訂的租賃契約,倉儲公司有權將這些拖欠租金的倉庫收回,並且拍賣倉庫內的物品,每座倉庫的無主物品都可能有潛在的巨額商業利益存在,出售此倉庫的物品獲得巨額利益。倉儲拍賣會是一件充滿投機性、意外性、高報酬的競標活動。若未先對整間倉庫所有物品進行價值評估,極可能因為不了解設置競標的金額上限,弄得自己血本無歸,而且倉庫拍賣會往往有眾多的競標者,每個與會的競標者都在彼此鬥智。若不懂得技巧性的喊標以及設置出價停損上限等競標策略,很可能會得不到想要的倉庫,或者得標的金額太高而承受巨額虧損。[5]

安全問題

一般傳統迷你倉擁有大量的倉庫,而且倉庫多位於老舊工業大廈,消防設備不足,容易發生意外。2016年6月21日淘大工業村迷你倉大火[6]造成多項損失,可見傳統迷你倉有不少潛在危機。意外發生後,有多間迷你倉因不合符規格而需要結業。[7]

上門迷你倉/迷你箱 - 泛指連同運輸服務的儲存服務,一般不讓外人進出倉庫,減低失火的風險。倉庫亦不設任何室內間隔,消防設備亦較完善。

由消防處及屋宇署組成的跨部門工作小組全面巡查全港迷你倉。截至2020年4月底,消防處已向 900 間迷你倉發出通知書,要求營運者於指定限期內消除有關火警危險。而屋宇署則已根據 《建築物條例》,向 898 間迷你倉發出「法定命令」,要求業主於指定限期內遵從有關命令。消防處已向214間未有完全遵從通知書的迷你倉營運者提出檢控,當中27宗已被定罪。而屋宇署則已向2名迷你倉業主提出檢控。截至2020年4月底,有 168 及 395 間迷你倉已分別完全遵從所有的通知書及命令,當中72間同時遵從消防處及屋宇署的規定。此外,有82間新建造並完全符合消防處要求的迷你倉開業,當中55間亦同時符合屋宇署的要求,顯示有關改善工程要求屬切實可行。

參考文獻

外部連結

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