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網上行(英語:Netvigator)是香港電訊旗下的互聯網連接服務品牌,現時由香港電訊有限公司經營。
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前身是香港電訊屬下互動多媒體服務部門(即香港電訊IMS),在1996年4月18日以「Netvigator網上行」為名推出上網服務,開始時以撥號連線形式提供互聯網連接服務,為香港首間提供撥號連線上網的電訊服務公司。1998年收購當時香港第二大ISP星光國際網絡。
網上行(Netvigator)在1998年5月以「網上行極速線」為名推出附屬互動電視 iTV的1.5Mbps寬頻上網服務,成為首間在香港提供家居寬頻上網服務的商業機構[1],寬頻服務初時以ATM連接方式為主。1999年推出獨立寬頻上網服務,服務無需附帶互動電視 iTV,以xDSL及光纖到戶連接方式為主,截至2010年12月,以xDSL連接的寬頻網絡覆蓋率達全港98%,以光纖到戶連接的寬頻網絡覆蓋率為全港81.9%[2],是香港用戶數量最多的互聯網服務供應商,其主因是母公司香港電訊佔有香港大部分電話固網業務,故網上行在未有第二類互連規管時,藉着母公司的ADSL網絡,使其用戶數量及覆蓋率居於首位。這情況在開放第二類互連後亦未改變。
網上行藉着香港電訊的PCCW Global國際頻寬網纜專線業務,成為全球提供最高國際頻寬的互聯網服務供應商。[3]現時大部份網上行用戶以ADSL方式連接網絡,隨着其他ISP加入競爭,其市場佔有率開始受到挑戰,主要是由於ADSL的上傳及下傳傳輸速度受到地理限制,傳輸速度遠不及其他非ADSL的互聯網服務供應商提供的服務,近期更成為對手在廣告宣傳上的攻擊對象。部分偏遠地區因為線路鋪設及固網機樓維修的問題,寬頻服務可能會間歇性出現訊號不穩定之情況。
網上行 Everywhere為網上行聯同CSL Mobile Limited提供的HSPA+、4G、Wi-Fi 「三網合一」服務品牌。於2007年8月22日面世,透過綜合服務計劃,將這三個網絡合而為一,自動挑選傳輸網絡。目前,電訊盈科已於全港各大專院校、便利店、主要購物商場、港鐵站及電話亭等設置10,118個Wi-Fi熱點,並且建立服務品牌Csl Wi-Fi[4]。
網上行被批評於獨家市場無理加價,例如唐樓、村屋和離島等地區,加幅高達50%至170%[5]。昂貴的月費只得到約3至8Mbps的ADSL寬頻服務,速度大幅低於市區的100Mbps光纖寬頻服務。部份用戶因而選擇使用手機4G分享WiFi上網。
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