雙音多頻
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雙音多頻訊號(英語:Dual-Tone Multi-Frequency,簡稱:DTMF),電話系統中電話機與交換機之間的一種信令,最常用於撥號時傳送被叫號碼[1]。不過雙音多頻的發明,除了縮短撥號時間,也擴展了撥號之外的功能,例如自動總機、互動式語音應答。
在雙音多頻訊號普及之前,電話系統中使用一連串的斷續脈衝來傳送被叫號碼,稱為脈衝撥號。脈衝撥號需要電信局中的操作員手工完成長途接續。由脈衝撥號到雙音複頻這幾年轉換期當中,新設計的電話機為了能相容於兩種系統,大都設計為複頻/脈衝(TONE / PULSE)兩用。
雙音多頻訊號是貝爾實驗室發明的,其目的是為了自動完成長途呼叫。 因為傳統的脈衝撥號,只能把訊號送到電話接上的這一台電信交換機,但長距通話時,往往必須經由多台電信交換機才能完成,雙音多頻訊號可以克服這個障礙,利用本來就用來傳送聲音的電話線傳送用戶的按鍵訊號。
因為雙音多頻的發明,讓自動總機與互動式語音應答得以發展,此類裝置可以在接聽電話後自動宣讀預錄的語音,再依據發話端的按鍵訊號做相對回應。