神經語言規劃（英語：Neuro-Linguistic Programming，簡稱NLP），或譯神經語言程式學、身心語言程式學等，是一種關於人際溝通、個人發展和心理治療的偽科學方法，包含了來自個人中心治療、完形治療法、催眠療法、認知科學，是一種基於建構主義的理論。[1]神經語言規劃主張神經過程、語言和後天行為模式之間存在聯繫，可透過改變這些聯繫來實現生活中的特定目標。[2][3]
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「神經語言規劃」一詞意在傳達腦中（「neuro」，意指「關於神經/神經系統的」）的運作，可以在系統性指令（「programming」，意指「節目編排」或「程式編寫」，意譯作「規劃」）的基礎上，藉由語言（「linguistic」，意指「語言的/語言學的」）來進行改變。[1]
學術界普遍認為，神經語言規劃的有效性在科學上無法被證實[4][5][6][7][8]，並且不符合科學原則[9][10][11]。科學文獻回顧表明，神經語言規劃的理論根據是基於對大腦內部運作的過時不當隱喻，這些隱喻與當前的神經學理論不一致，此外神經語言規劃還包含了許多事實錯誤。[12][13]即使有支持其成效的研究，其數量及質素亦不佳[14][15]。有三倍多的高品質研究未能重現創始人班德勒、葛瑞德和其他NLP實踐者所提出的主張。[16][7]
起源與歷史
NLP發源地位於聖塔克魯茲加利福尼亞大學。NLP有三位創始人，其中一位叫做理察·班德勒的在求學時主修電腦學系，但他卻醉心研究人類行為，遍讀心理學叢書，常常向傳統心理學派提出種種挑戰，爾後他拿下心理學碩士與哲學碩士學位。另外一位則是任教於加州大學的語言學家，曾有協助美國中央情報局（CIA）經驗的約翰·葛瑞德（John Grinder）。以及另一位在西方消失20年，卻是在初始發展階段非常重要的發展者，法蘭克·普西林克（Frank Pucelik）。三位皆不滿傳統心理學派的治療過程，因其時間太長且效果不能持久。在一次的因緣際會下，他們一起研究並模仿當時四位在人類溝通以及心理治療方面有卓越成就的大師在治療過程運用的語言模式、心理策略等。加上獨創的理念而整理出NLP的理論架構，經過多年反覆的臨床實驗，認為NLP在運用於人類行為改變方面具有非常顯著的效果。
他們模仿的三位大師分別是催眠治療大師及艾瑞克森催眠治療學派創始人米爾頓·艾瑞克森（Milton Hyland Erickson）、家庭治療大師維珍尼亞·撒提亞（Virginia Satir）以及完形治療創始人弗烈茲·皮爾斯（Fritz Pearls）。
- 歐美地區
- 美國：理查‧班德勒依循着NLP的基礎，又開發了人類設計工程學Design Human Engineering（DHE）[17]，約翰‧葛瑞德則是研發了New Code NLP技術[18]。在理察及約翰眾多的弟子中有幾位現今都是NLP界中的頂級大師，包括NLP大學（NLP University）的羅伯特·迪爾茨博士（Robert Dilts）及朱迪思·迪羅澤爾（Judith Delozier），自我關係心理學（Self-Relations Psychotherapy）創始人史蒂芬·吉利根博士（Stephen Gilligan），時間線治療（Time Line Therapy®）創始人塔德·詹姆斯博士（Dr. Tad James）[19]，核心轉化療法（Core Transformation）發明人康尼瑞兒·安祖（Connirae Andreas）博士與塔瑪拉·安祖（Tamara Andreas）[20]，TCM結合的華人丹尼斯·謝（Dennis Hsieh），被喻為「激勵者中的激勵者」（The motivator of motivators）的安東尼·羅賓斯（Anthony Robbins）[21]等，以及從深化NLP到自我實現的ISNS創辦人麥克.可（Michael Hall）[22]。他們在各自的研究領域中都發展出深層行為改變的技巧。
- 英國：理察·班德勒的弟子與NLP共同發展人保羅·麥坎那（Paul McKenna），其最著名的就是廣泛地在電視上所演示的NLP。
- 亞洲地區
- 中國大陸：李中瑩，NLP系統動力派創始人。
- NLP在台灣、香港、日本、新加坡、馬來西亞等地區也有相關組織的成立。
內容
神經語言程式學（NLP）是提升人與人之間的溝通技巧，以及積極正面的思維技術：神經系統、語言模式與大腦策略。
- 多重思維觀點，由各個不同層級去觀想問題、觸及問題、解決問題。
- 改變自我受困的想法，拓展更多選擇的可能性。
- 每個人都不一樣（沒有兩個人是一樣的）
- 一個人不能控制另一個人（尊重別人的世界觀）
- 有效用比有道理更實際（即使說的話理據十分充足，但對方不相信或根本不能實行，還是沒有用）
- 只有由感官所構成的世界，並沒有絕對的真實世界（瞎子摸象）
- 對方的反應是溝通的目的和結果（溝通的意義決定於對方的回應）
- 重複舊的做法，只會得到舊的結果
- 凡事最少要有三種解決方法（只有一種：沒有選擇 只有兩種：等同抉擇 要有三種：才是選擇）
- 每一個人都會選擇對自己最有利的行為（人人也是在各種限制下作出最佳的決定與行為）
- 每一個人都具有使自己快樂成功的資源、條件
- 任何一個系統裏，最靈活的部份是影響大局的最大因素（越靈活的人越有影響力）
- 凡事沒有失敗，只有回應信息
- 動機和情緒都沒有錯，只是行為沒有效果而已
NLP的學習者會學到如何觀察和分析別人的言行與大腦策略。其中，又分類為四類型人：視覺型（V）、聽覺型（A）、觸覺型（K）、內在對話型（Ad）的特徵表現和溝通方法。再以不同的邏輯和言語模式，例如「米爾頓模式」、「後設模式」、「感官用語」…等。甚至催眠的語態操作技巧、非口語溝通、身體語言等改變自己，進而影響他人、說服他人及輔導他人。
應用
有許多不同領域的人士，例如：政治家、演說家、推銷員、傳道人、教師、社工、輔導員、管理層、人事部等，學習箇中技巧並應用於工作中，當中抑不乏用於家庭溝通與戀愛關係。崛起於卡內基訓練（Dale Carnegie Training）之後的新興人際溝通技巧，然而其多元觀點的融合（心理學、神經學、語言學以及催眠技巧），很快地便在歐、美、日、港等地掀起熱潮，不少國際知名人士皆有學習和運用NLP技巧，例如：富爸爸，窮爸爸作者羅伯特‧清崎、美國前總統克林頓、網球好手安德烈‧阿格西…等。
時間線治療（Time Line Therapy®）為NLP大師達特.詹姆斯博士（Dr.Tad James）[19]以神經語言程式學為基礎，利用時光線方式模擬人腦對生活歷程之記憶，進而通過輕度催眠的方法達致治療目的的有效身心治療法，此方法可以極短的時間對人腦進行重編，主要包括以下六項步驟：
- 尋究時光線存在型態
- 找出問題的根源
- 釋放負面情緒
- 消除自我設限的決定
- 改變時光線的方向/位置
- 創造未來
水準與程度
NLP神經語言程式學國際認證課程有4種等級證書：1.執行師 Practitioner、2.高階執行師 Master Practitioner、3.訓練師 Trainer、4.高級訓練師 Master Trainer。其中 Master一詞有高階或高級兩種翻譯，Trainer 一詞則因為華人世界一開始的翻譯就不同，重視英文直譯或重視實務操作下的翻譯不同，因此除了有從英文直譯的訓練師或培訓師，也有使用導師或訓練導師的稱謂，在馬來西亞、中國大陸及香港地區更常使用NLP導師一詞。
此外世界上有許多不同的NLP國際組織培訓及核發NLP證書，其中以美國NLP大學[27](NLPU) 被公認是全世界最容易複製及學習的系統，同時美國NLP大學對於取得其授證聯盟導師資格者有相當的要求，對一般大眾而言，取得授證聯盟導師的高級訓練師（高級導師）公信力似乎相對更高些。此外，美國NLP大學對於課程及時數各方面亦有嚴謹的限制，例如：NLP專業執行師課程的學習(含作業)，需滿120小時，且需使用經美國NLP大學核備採認後的翻譯教材，全部課程需由其認證的高級訓練師授課，完成課程並經認證考試後，方能協助學員申請美國NLP大學核發的國際證書。其他亦有不直接授課培訓的純認證機構，例如美國的ABNLP[28]，就是國際NLP的純認證機構。此外亦有國際身心語義學會(ISNS, International Society of Neuro Sematics)[22]，美國NLP研究院(NLPI)[29]、國際NLP培訓師協會(INLPTA)[30]......等。
或許各種證書也不代表證書持有人的實際知識水準和技能水準，這也因為部分機構考核制度不夠嚴謹, 並未按照原先規範要求，即使相同名稱的課程。此外，跟不同NLP訓練師（導師）所學獲得的成果往往差異也會很大，除了關心的證照外，初探者在詢問如何學習時也可以觀察授課者的狀態及生活。NLP是模仿卓越的學問，跟誰學習，人生態度不知不覺間就會像教學者一般。
由於創始人班德勒和葛瑞德之間的官司糾紛[31][32][33][34]，目前「NLP」及「神經語言程式學」雖因無法註冊商標權，並不隸屬於任何個人或組織所擁有[35][36]；然而由各機構後期開發的技術並非公共財，例如美國NLP大學證照課程及教材具有合法著作權及版權，各國訓練師必需購買其版權使用權方得合法使用；此外目前並沒有世界統一的官方機構負責國際認證[37][38]。獲得NLP高級執行師或高級訓練師的稱號由各國培訓機構及認證協會根據規範採認 [39]。
支持者與反對者的觀點
NLP倍受正統心理學質疑。Grant Devilly（2005）指出：[40]
| “ | 在初初推出的時候，NLP被認為是療法上的新突破，亦常見於工作坊、影帶、書本等廣告。這些工作坊提供證書 [……] 可是，在對照研究中，發覺沒有太大實際成效，而且廣告內經常夾雜一些極端或者經常改變的聲稱，所以研究員開始認為研究這方面是不智的，甚至覺得NLP是不可能測驗的理論。 [……] NLP 沒有 1970年代及1980年代般流行，但仍然在一些人力資源界小規模地進行。科學來了又沒有了，但信念還在。 | ” |
- NLP常被大量使用在「心靈成長」等議題，這是與NLP本身信念有所違背的，引用NLP創始人理察‧班德勒一段話：「我在這裏教大家的，不過就是如何管理人生，……，這不是什麼理念，不是意識形態，也不是宗教信仰，……。」（Get The Life You Want. ISBN 9789861751870.）
- NLP創始人約翰·葛林德認為NLP與信仰或靈性成長沒有關係。[53]
- 2013年芬蘭圖爾庫大學(The University of Turku)的一項研究。研究人員給700名志願者觀看電影、或唸故事給他們聽，以挑動他們某一些特殊的情緒。之後。男女受測者會獲得一張人體輪廓圖，並且被要求用顏色把「有感覺」和「沒感覺」的身體部份標示出來，這份結果所研究的內容與NLP中的次感元技術（Sub-modality）所使用的神經系統相同，實驗結果發表於2013年12月份的《美國國家科學院院期刊》（Proceedings of the National Academy of Sciences）。[54]
- NLP所使用的EMDR快速眼動療法已經被證實能有效治療創傷後壓力綜合症。[55]
- 首先運用於治療罹患PTSD（創傷後心理壓力緊張症候群）的越戰退伍軍人。（加藤聖龍. 手にとるようにNLPがわかる本（Page25）. ISBN 4761266228.）
- 2009年BBC NEWS一篇採訪患有PTSD退伍軍人的報導中，患者本身提及接受專業NLP學者的幫助而改善症狀。[56]
- NLP已經獲得英國心理治療與輔導學會及其它機構的認可。[57][58][59][60]
相關書目
- 羅伯特·迪爾茨. 《NLP新世代》. ISBN 9789869521000.
- 理察‧班德勒. 《 NLP之父3天改變你的一生》. ISBN 9789861752976.
- 理察‧班德勒. 《自我轉變的驚人秘密》. ISBN 9789861751870.
- 理察‧班德勒. 《青蛙變王子》. ISBN 9575296613.
- 理察‧班德勒. 《行動的奧秘》. ISBN 9575297512.
- 理察‧班德勒. 《給自己時間改變》. ISBN 9575298144.
- 金易樟. 你想要的改變，NLP都可以幫你達成！隨心所欲的人際溝通術. ISBN 9789865719111.
- 金易樟. NLP讓你一切變得更簡單. ISBN 9789869667241.
- 杜瑞坤. 一切由NLP教練開始. ISBN 9628928554.
- 李民傑 江健勇. 奸的好人系列.
- 徐承庚. NLP保險銷售寶典. ISBN 9786267126035.
參見
腳註
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