服務提供者
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服務提供者(英語:Service Provider),縮寫SP,又稱服務提供商,是在電信業務中提供服務者,常指電信增值業務提供商。通過短訊、多媒體短訊、WAP等方式,通過電訊網絡,向用戶提供資訊服務,並通過運營商向用戶收取相應費用。
SP的出現,使得電話不僅僅是一種通訊工具,更是一種取得資訊的工具。但由於目前部分SP亂收費,使得SP行業整體信譽受損,也損害了用戶的利益。為此,中華人民共和國信息產業部已經開始對SP進行大規模整治,並取得了一定效果。[來源請求]
根據ITIL和1996年美國電信法定義可以分類為以下三種服務提供者:
- I型:內部服務提供者
- II型:共用服務提供者
- III型:外部服務提供者