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德爾菲法(Delphi method)是一種結構化的決策支持技術,它的目的是在訊息收集過程中,通過多位專家的獨立的反覆主觀判斷,獲得相對客觀的訊息、意見和見解。
調查組通過匿名方式對選定專家組進行多輪意見徵詢。 調查組對每一輪的專家意見進行匯總整理,並將整理過的材料再寄給每位專家,供專家們分析判斷,專家在整理後材料的基礎上提出新的論證意見。如此多次反覆,意見逐步趨於一致,得到一個比較一致的並且可靠性較大的結論或方案。
德爾菲法的要點是:被徵詢意見的專家採用匿名發表意見,專家之間不可互相討論,不發生橫向聯繫。從而避免專家意見向少數影響大的專家意見趨同。
德爾菲法(Delphi method)是在冷戰初期發展起來的,當時主要用來預測科技對戰爭的影響。
第一輪通常會詢問三條到四條與主題有關的開放性問題;研究者立刻分析不同專家的意見,並且總結出一份來自不同專家意見的問卷, 並且在第二輪再次詢問不同學者對不同意見或者影響的意見,包括是否認同及認爲該宣稱對者特定議題有多重要。 在第三輪,他們需要給予自身對各專家意見的排序,從而判斷不同的影響是否重要
該研究方法所得出的研究結果好壞參半。[1]
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