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「商務通」是由中國大陸恒基偉業開發生產,並於1998年年底上市的PDA掌上電腦系列,主要有第一代產品MBA990系列和第二代產品「連筆王」MBA600系列。[1]其功能和技術特性,類似於同時代的美國Palm III與IBM Workpad系列掌上電腦,都是使用2節7號電池供電,使用16位CPU,可以用配套的點觸筆在屏幕上直接書寫、畫圖,有管理通信簿、日程,並有計算器和英漢字典等功能,並能通過RS232串口與電腦通信。[2]
商務通在本地化方面做的明顯比Palm要好,具有全中文系統,和具中國特色的的「百家姓」查詢方式,另外「連筆王」MBA600型支持中文連筆手寫(據稱識別率高達99%)。此外,商務通由於採用當時較先進的閃存作為外存儲,數據即便掉電也不會丟失,這是相比早期Palm一個極大的優勢 - 後者採用動態內存(DRAM)儲存數據,雖然容量相對較大,但關機狀態(實為待機)亦會耗電,且掉電易失,故資料需要經常連接電腦備份,否則電池沒電或更換時間長於1分鐘,就可能造成全部資料丟失。[3]
商務通在中國大陸取得了極大的商業成功,與其強力的廣告策略也是必不可分的。其廣告聘請濮存昕等名人代言,[4]廣告詞為「呼機,手機,商務通,一個都不能少」,「商務通,科技讓你更輕鬆」,在99-01年度,這些廣告在中國大陸各大電視台採取轟炸式播出策略,獲得極高的知名度。[需要較佳來源]。1999年,商務通佔據了100萬台掌上電腦市場中接近60%的份額,到2000年,銷售又比99年增長近60%,商務通的貢獻使得中國成為2000年世界第二大PDA市場。[1]在當時人均收入尚不很高的中國大陸,售價高達1988元的商務通能創下如此銷售業績,足見其廣告行銷的成功。
2001年以後商務通的銷量逐漸下滑,到2002年左右,傳統型「商務通」(指純PDA,不包括恒基偉業後期推出的「商務通手機」等)就基本退出市場。[5]據分析其中主要原因是新產品的創新不足,廣告費用開支太大,和手機功能增強導致商務通功能的重複。到2008年左右,不僅商務通,而且幾乎所有的PDA功能都被智能手機完全取代。[6]
傳統型「商務通」被市場淘汰後,恒基偉業又嘗試以「商務通」的品牌推出其他產品以挽回頹勢,其中既有直接升級品:基於WinCE 3.0系統,能連接互聯網的彩色顯示掌上電腦(類似於國外的Palm M500系列[7]),也有衍生品「商務通手機」等[8],可惜這些產品由於各種主客觀原因[9],均沒有重現原版「商務通」的商業輝煌。
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