商業分析（Business analysis），或業務分析，即識別業務需求和確定業務問題解決方案[1]。解決方案通常包括軟件系統開發組件，也可能包括流程改進、組織變革或戰略規劃和政策制定。執行此任務的人稱為商業分析師。[2]
商業分析師不僅僅致力於開發軟件系統，更要在整個組織範圍內工作，與業務利益相關者協商解決業務問題。當今商業分析師所做的大部分工作都與軟件開發/解決方案有關，這源於全球企業在嘗試數碼化過程中正在經歷的巨大變化。[3]
技巧
- Political: 政治（來自政治壓力的當前和潛在影響）
- Economic: 經濟（地方、國家和世界經濟的影響）
- Sociological: 社會（社會對組織的影響方式）
- Technological: 技術（新興技術的影響）
- Legal: 法律（國家和世界立法的影響）
- Environmental: 環境（地方、國家和世界環境問題）
- Mission: 使命（企業的目標方向）
- Objective: 目標（幫助實現使命的關鍵目標）
- Strategy: 戰略（前進的選項）
- Tactics: 戰術（戰略的實施方式）
- Strengths: 優勢
- Weaknesses: 劣勢
- Opportunities: 機會
- Threats：威脅
參考資料
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