社交網路服務
用於社交服務的網絡平台 来自维基百科，自由的百科全书
用於社交服務的網絡平台 来自维基百科，自由的百科全书
社交網絡服務（英語：social networking service，SNS）或社交網絡站點（英語：social networking site）是一種在線社交媒體平台，人們可以通過它來建立與其他人分享類似個人或職業內容、興趣、活動、背景或現實生活聯繫的社交網絡或社交關係。[2][3]大多數社交網絡都提供多種讓用戶互動和交流的方式，如聊天、發郵件、影音、檔案分享、網誌、新聞組等。[4]
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社交網絡服務在格式和功能數量上各不相同。它們可以結合一系列新的信息和通信工具，在台式機和筆記本電腦上運行，在移動設備如平板電腦和智能手機上運行。這可能包括在線數字照片/視頻/共享和日記條目（博客）。[3]開發人員和用戶有時會將網絡社區服務視為社交網絡服務，儘管在更廣泛的意義上，社交網絡服務通常提供以個人為中心的服務，而在線社區服務則以團體為中心。通常定義為「促進創建聯繫網絡以在線交換各種類型內容的網站」，社交網絡站點提供了一個空間，使互動能夠繼續超越面對面的互動。這些計算機介導的互動將各種網絡的成員聯繫在一起，並可能有助於創建、維持和發展新的社會和專業關係。[5]
社交網絡站點允許用戶分享想法、數字照片和視頻、帖子，並向其社交網絡中的其他人通報在線或現實世界活動和事件。雖然面對面的社交網絡，如聚集在村莊市場上談論事件，自城鎮最早發展以來就存在。[6]但網絡使人們能夠與居住在全球不同地點的其他人聯繫（取決於是否有互聯網連接）。根據平台的不同，成員可能能夠聯繫任何其他成員。在其他情況下，成員可以聯繫他們有聯繫的任何人，隨後任何該聯繫人有聯繫的人，依此類推。社交網絡服務的成功可以從它們在當今社會的主導地位中看出，Twitter是一個社交網絡平台，被稱為「世界市政廳」，提供實時活動，如聯繫任何人（包括朋友），以「tweets」的形式分享他們的照片、視頻和文本。Facebook在2017年擁有巨大的21.3億活躍月用戶和平均14億每日活躍用戶。[7] LinkedIn是一種面向職業生涯的社交網絡服務，通常要求成員在現實生活中親自認識另一名成員才能在線聯繫他們。有些服務要求成員擁有預先存在的聯繫才能聯繫其他成員。隨着COVID-19，Zoom這個視頻會議平台占據了重要地位，連接了世界各地的人，並促進了許多在線環境，如學校、大學、工作和政府會議。
社交網絡服務的主要類型包括類別地點（如年齡、職業或宗教）、與朋友聯繫的方式（通常帶有自我描述頁面）和與信任相關的推薦系統。社交網絡服務可以分為四類：[8]
已經有嘗試對這些服務進行標準化，以避免重複輸入朋友和興趣（參見FOAF標準）。一項研究顯示，印度在2013年錄得全球最大的社交媒體用戶增長。[9] 2013年的一項調查發現，73%的美國成年人使用社交網絡站點。[10]
在早期的互聯網上，有許多提供用戶間互動交談的服務，例如：BBS，新聞組等。早期社交網絡的服務網站呈現為在線社區的形式。用戶多通過聊天室進行交流。
社群網路服務的商業模式，大體上可以區分為「廣告收入模式」、「向使用者收費的模式」、「第三方網站誘導模式」、「遊戲模式」。
這是透過互聯網廣告所取得收益的模型。透過用戶的登入習慣、發言內容、發言頻率，加上海量資料的挖掘，以決定對哪些用戶投放廣告。這其中的佼佼者，以開心網、人人網、Facebook、mixi和MySpace為主。
各國研發遊戲的設計廠商在一些社群網路構築平台，內建購買機制，除了為自己構建收入外，也提供社群網站營利之來源。
在網絡年代，網民三不五時查看社群媒體，受別人的大量刺激而引發擔憂或焦慮等不良精神狀況，這種狀況也被稱為FoMO，即錯失恐懼症。同時，也有人開始反思社群媒體生態，放下手機或不開啟手機，推崇JOMO（Joy of Missing Out）即錯失的快樂，倖免這虛偽[需要更深入解釋]的世界。[11]
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