OYO酒店（英語：OYO Rooms）是一個印度連鎖酒店品牌，目前是世界第三大酒店品牌[1][2][3]，以及增長速最快的酒店品牌。OYO酒店由利特施·阿加瓦爾在2013年創立，其酒店品牌定位主要是廉價酒店。開業至今，酒店品牌已遍佈歐洲、亞洲和美洲。截至2019年6月，OYO品牌旗下擁有23,000家酒店共850,000個房間，遍佈全球800個城市[4]。該公司的投資者包括軟銀集團、紅杉印度、光速創投印度、Airbnb、華住酒店集團等。
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歷史
2012年，OYO酒店創辦人利特施·阿加瓦爾創立了Oravel Stays，為一個廉價酒店比價和訂房平台。他經過數個月的研究和親身入住住宿加早餐酒店、民宿和其它小型酒店後，19歲的他把品牌Oravel Stays改稱為OYO Stays[5]。
OYO酒店允許其它酒店業者以加盟方式壯大其業務，透過統一的預訂和搜尋平台，為多樣化的小型廉價酒店提供統一的標準和管理[6]。業務開始不久後，他便從彼得·泰爾的獎學金獲得10萬美元資金[7][8]。2018年3月，OYO集團收購總部在金奈的服務式公寓Novascotia Boutique Homes，為集團首個大型收購並開拓商務住宿市場[9][10]。2019年8月，OYO集團與合作夥伴Highgate斥資1.35億美元購入貓頭鷹賭場酒店（Hooters Casino Hotel），是OYO首次在美國購買酒店房產[11]。此外，OYO亦在印度各地設立26個訓練學院，培養餐旅業人材[12]。截至2019年8月，OYO酒店在全球僱用超過17,000名員工，其中超過9,000人在印度[13][14]。
OYO的服務品質備受批評，包括服務差，房間有老鼠等。2019年10月，一名印度青年在入住OYO酒店期間觸電致死[15]。越來越多加盟者指控OYO酒店違反合同條款，加上OYO經營不當，被指採取掠奪性訂價[16]，偽造入住數據及腐敗[17]。2020年1月，多年未虧得盈利[18]的OYO酒店傳出裁員計劃[19]。
財務狀況
OYO酒店在全球大幅擴張，2018財政年度的收入為上一年的3.5倍[20]，但同年亦錄得33億印度盧比虧損，較上一財政年度有所改善[21]。
參考資料
外部連結
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