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1930年起，厚德商場、福壽商場、益德商場、臨時商場、惠德商場、福德商場共六個商場統稱為西單商場，成為北京西城的商業中心和文化中心。當時，曲藝和戲曲演員馬連良、金少山、侯寶林、郭全寶、魏喜奎、駱玉笙等均曾於西單商場學藝、演出[1]。
1949年，中華人民共和國成立後，西單商場實行公私合營，最終成為統一管理的國營商場。
1972年，西單商場的員工們自己設計並施工建造了號稱「爭氣樓」的西單商場營業大樓。
1978年，該大樓正式對外營業，西單商場躋身北京市的四大商場之一（其他三大商場是北京市百貨大樓、隆福大廈、東安市場）[1]。改革開放之後，西單商場首創了「引廠進店」模式，首先實行了承包製並推進了內部機制改革，銷售業績居於中國大陸商業企業前茅。
1986年至1993年，西單商場連續8年成為北京市大型百貨商場年銷售額頭名，並且還成了北京市第一家年銷售額超過10億元人民幣的單體店[1]。
1991年，北京市批准西單商場計劃單列，同年9月北京西單商場集團成立。
1993年，西單商場進行了股份制改造。
1994年至1995年，西單商場大樓進行首次大規模改造，成為當時北京市最大的百貨商場。
1996年，西單商場股票於上海證券交易所上市。
1996年至2002年，西單商場連續7年成為北京市單體店年銷售額頭名。
2003年，其財報顯示，該年度西單商場營業收入11億元，利潤額卻是-1.7億元[2]。2003年底，西單商場大樓實現了第二次大規模改造[1]。
2001年10月，igo5網站成立，是西單電子商務有限公司的主營業務，上市公司西單商場投資800萬元並持80%的股權，北京西單友誼集團投資100萬元占10%股份，網站CEO由原8848總裁王峻濤擔任。西單商場成立西單電子商務有限公司是為建設一個面向消費者個人、消費品廠商和商業企業的互聯網商業企業，擴大西單商場的市場占有率及品牌知名度。但igo5網站2002年銷售收入2009萬元，虧損985萬元；
2003年銷售收入988萬元，虧損595萬元。
2004年7月2日，西單商場公告稱，將原定投入改造西單商場互聯網絡中心（即西單電子商務有限公司的前身）項目中尚未使用的2200萬元變更為投資西寧西單商場商業有限公司（暫定名）項目。根據擬定的清算工作程序，北京西單友誼集團已預先構建了北京西單友誼集團電子商務部，將igo5團隊和平台轉入該部。清算完成後，將結束西單電子商務有限公司[2]。
2004年12月，西單商場成立青海西單商場有限公司，該公司隨後陸續在西寧開辦創新百貨店、城南超市店，以及格爾木西單商場超市店，但連年虧損嚴重。
2008年，關閉了青海創新百貨店，西單商場對蘭州、新疆等外埠百貨店進行錯位調整。西單商場旗下的河北金鷹食品有限公司，累計虧損已超1億元，公司被迫在2009年3月拍賣其部分資產[3]。同期利潤總額虧損1629.0萬元，淨利潤虧損3055.0萬元。2009年，公司加強對外埠主業門店的指導，新疆、成都、蘭州三家門店2009年實現營業收入5.85億元，利潤2243.4萬元；公司堅持法雅體育和西羽戎騰專營專賣連鎖的發展。
2009年，實現銷售6.46億元，實現利潤2413.52萬元，店鋪規模分別為205家和10家；皂君廟購物中心經三年業態調整，改變了2005年經營超市全年虧損上千萬元的局面。北京友誼商店、北京萬方西單商場、河北金鷹食品、青海西單商場、四川金鵬食品等5家公司仍虧損，虧損總額2792萬元。
2010年，西單商場正式將皂君廟購物中心交法雅公司全權管理。但是，根據該年報顯示，在西單商場12家控股公司及參股公司中，西單商場發布年報顯示，公司在2009年扭虧為盈，營業收入24.86億元，較2008年同期上漲6.87%；利潤總額4974.4萬元，淨利潤3020.6萬元。西單商場在北京開辦第一家百貨門店——十里堡西單商場[4]。
2011年6月，北京首商集團股份有限公司（前身即北京市西單商場股份有限公司）開始對青海西單商場進行清算工作[5]。
2016年1月，西單商場位於十里堡的門店——十里堡西單商場關停，商場所在物業由北京萬科收購，從商業業態改建為寫字樓[6][7]。2016年10月10日，西單商業文化博物館正式開館，西單由此成為中國著名商業街區中第一個建立商業博物館的商業區。西單商業文化博物館位於西單商場南5層，建築面積500多平方米，分為序廳、印象西單、發展西單、時尚西單、多功能交流區等5個部分，通過商業溯源、牌匾文化、誠信為本、歷史傳承等板塊展現了西單商業文化的發展過程[8]。
2021年，王府井集團正式吸收合併首商股份，西單商場成為王府井集團成員，並計劃升級改造[9]。
2024年，西單商場將閉店並在春節前動工改造，將降低整體建築高度，並減少營業面積，力爭2025年底以購物中心面貌全新亮相。[10]
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