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蘭蔻取消何韻詩演唱會風波始於2016年6月上旬。法國護膚品品牌蘭蔻原於5月底公布邀請香港歌手何韻詩合辦小型音樂會。不過受到中國大陸網民及媒體《環球時報》怪責後，急發聲明重申何韻詩並非代言人，其後更單方面取消音樂會。不少香港網民聲稱杯葛蘭蔻，何韻詩本人亦發出嚴正聲明抗議，而部分香港藝人如王菀之和杜汶澤都表態支持何韻詩，結果引來國際媒體關注。[1]
香港時間2016年6月4日上午，《環球時報》官方微博發文，稱收到網友的舉報，指出李施德林和蘭蔻找了一名「支持港毒、力挺藏毒頭目」（其中「港毒」及「藏毒」分別意指「港獨」和「藏獨」，與毒品無關）的藝人何韻詩代言其產品[2]，其後多家中國媒體都跟進報道[3]。蘭蔻香港[4]原定在6月18至19日於香港上環普慶坊PoHo區舉辦「 LANCÔME充電體驗週末＠POHO區」活動[5]，其中原定19日下午3時至3時半為歌手何韻詩「清新能量音樂會」環節[6]。
在《環球時報》等國內媒體報道後，翌日下午1時59分蘭蔻香港在其Facebook專頁發出聲明表示何韻詩並非其代言人[7]，晚上10時更表示「鑑於有可能出現的安全因素」取消原定由何韻詩參與的上環普慶坊PoHo音樂會[8]。在其帖文引發公關災難，遭到逾4.8萬個「憤怒」表情，有網民留言表示不會再購買該產品，而部分香港藝人如王菀之和杜汶澤都表態支持何韻詩[1]。6月6日下午2時19分，何韻詩在Facebook出聲明，要求法國總公司萊雅集團交代原因：「此合作本是音樂上的交流，但客戶於無緣無故的情況下，突然單方面終止合作，更於聲明中用詞莫名。以我所理解，這是總公司所下的決定，故此本人在此正式要求Lancôme法國總公司公開交代原因，還本人一個公道以及給公眾一個合理解釋。」[9]向來以輕鬆幽默為主調的網絡媒體毛記電視找來居法港人Sony Chan認真宣讀法文版聲明（片段為中法雙語），全部片段並無搞笑成分，於晚上約7時39分發布。[10]
6月7日中午，香港中間派區議員方國珊拍片將蘭蔻產品倒進馬桶[11]，獲得近3000個「讚好」、「哈哈」和「心心」表情。6月7日晚上8時45分，人民力量於Facebook發文，連同社會民主連線（社民連）、公民黨、工黨、香港眾志、 文化界監察暴力行動組、新民主同盟、民主黨、朱凱迪、民間人權陣線 、社工復興運動、婦女參政網絡，呼籲民眾「罷買全線萊雅產品」，並於6月8日一時起由銅鑼灣遊行至時代廣場連卡佛門市抗議。[12]約晚上9時，萊雅通知在銅鑼灣辦公室上班的員工放假一天，但未有交代原因，估計涉及幾百人，但未知前線的專櫃員工是否需要如常上班。[13]同日（香港時間）上午，法籍學者Béatrice Desgranges從一位居港法國人的推特得知本事件，在網上發起聯署[14]聲援何韻詩。[15]
6月8日，何韻詩BBC訪問出街[16]；蘭蔻香港「LANCÔME充電體驗週末＠POHO區」活動網頁 lancomepoho
6月10日，何韻詩表示「從L'Oréal負責人得到的唯一回覆就是，他們會補償此次合作的酬勞。」[24]及呼籲網民參與法籍學者的聯署[14]（至晚上10時聯署人數已破六萬[25]）。建制派范徐麗泰認為本事件「是商業決定」，「無法評論」，「不涉政治」。[26]
6月15日，何韻詩表示將照樣於原定日期地點（即6月19日上環普慶坊）舉行活動[27]，6月16日蘋果日報報道，該區商戶曾收到蘭蔻要求取回訂金，被拒後沒有再次追討。[28]截至6月18日凌晨2時，香港蘭蔻Facebook專頁未有任何更新。
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