友都八喜(日語:ヨドバシカメラ Yodobashi kamera */?,Yodobashi Camera)是日本一家大型連鎖量販店,主要銷售家電、電腦、相機、攝影等3C產品,品項超過85萬個,在日本零售業中,單店銷售額與單人銷售額均為日本第一。截至2017年7月現在,在日本各地共有23個店鋪,因全數設於各地公共交通樞紐附近,在日本零售業界素以「Rail Side戰略」的展店策略而著稱。
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友都八喜的日語原名「ヨドバシカメラ」意為「淀橋相機」,來自創業地新宿西口的舊稱「淀橋」。原無正式中文譯名,2008年因應北京奧運的舉行而推出面向中國大陸市場的中文名稱「友都八喜」,乃音譯自品牌簡稱「Yodobashi」(ヨドバシ),此名亦為淀橋的片假名拼寫名稱。
概要
友都八喜在1960年由藤澤昭和成立,創業當初名叫「藤澤照相商會」,以販售照相機和攝影相關用品為主;7年後更名為「淀橋照相商會」;又7年後再次更名為以片假名拼寫的「Yodobashi Camera」(ヨドバシカメラ)。最早的店面形態(新宿、上野、橫濱)即是設置於交通便利的車站附近,位於較小型的建築物中,採取開放式入口形式,商店樓層內同時陳列大量商品,並以低廉的價格販售,還搭配容易記住的電視廣告歌曲。當時在店鋪宣傳上主打「新宿西口」,希望不知道地點的顧客也能輕易抵達店內消費。當時的照相機售價高昂,一台約需花費數十萬日元,屬於高級的奢侈品;而友都八喜的售價較市面上的一般店舖便宜約數萬元,再加上因店內陳列大量商品容易比價,友都八喜開始在消費者之間受到歡迎。
之後,友都八喜開始販售家電、電視等視聽產品。到了1990年代,隨著電腦、網路開始普及,店內也增加販售這一類的商品。為了繼續維持同時陳列大量商品,新開店舖的面積比起當初要增加許多。
最近友都八喜強化了「站前立地」的開店策略,在車站複合式建築、高架鐵道下的店舖、百貨公司大樓中開設店面,此外購買再開發用地建設大型的專屬建築。例如在日本國鐵大阪鐵道管理局舊址開設的大阪梅田店、東京秋葉原電器街的秋葉原店、三越百貨大樓經過半年改裝後開幕的橫濱店,此外也在附近沒有任何商業設施的福岡博多站新幹線口(筑紫口)開設了博多店。
相對於一些連鎖店業者採用在郊區重要道路旁展店的「Road Side店鋪」策略,友都八喜主要在都市的大型鐵路車站前開設據點,這樣的營銷策略稱為「Rail Side戰略」(レールサイド戦略)。友都八喜可謂「Rail Side戰略」成功的代表。
廣告
友都八喜開業至今均使用《共和國戰歌》作為其廣告及店內廣播的背景音樂,歌詞則換上藤澤昭和填詞的版本,稱為「友都八喜之歌」。而每家分店的歌詞均根據途經的鐵路路線修改。
友都八喜與中國大陸
友都八喜於1970年代開通店內多語種廣播,為日本最早提供中文廣播和服務的店家。
友都八喜是最早引入銀聯卡系統的日本商家之一,2008年月均刷銀聯卡消費額在1億日元,成為中國大陸遊客日本購物的主要目的地。近年爲了滿足外國遊客一站購齊的需求,增設了高級箱包、化妝品等櫃檯。除了中文廣播以外,友都八喜的中文標識、購物手冊、護照免稅櫃檯等也配備的比較齊全,中國大陸遊客光顧較多的門店還配有多名中國籍或通中文的店員。
2008年8月8日,伴隨北京奧運會的開幕,總經理藤澤昭和攜醞釀已久的公司中文名稱前往中國大陸祝賀,「友都八喜」隨獲正式啟用。
店鋪一覽
- 東京都:新宿西口本店、新宿東口店、秋葉原店、上野店、吉祥寺店、町田店、錦糸町店、八王子店
- 神奈川縣:橫濱店、川崎店、京急川崎奧特萊斯、京急上大岡店
- 千葉縣:千葉店
- 栃木縣:宇都宮店
- 愛知縣:名古屋松坂屋店
- 大阪府:梅田店
- 京都府: 京都店
- 福岡縣:博多店
- 北海道:札幌店
- 宮城縣:仙台店
- 福島縣:郡山站前店
- 新潟縣:新潟店
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多媒體吉祥寺
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吉祥寺店
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町田店
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多媒體Akiba(秋葉原旗艦店)
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Yodobashi-Akiba(秋葉原旗艦店)
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多媒體橫濱
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多媒體川崎
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多媒體梅田(梅田旗艦店)
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Yodobashi-Umeda(梅田旗艦店)
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多媒體京都
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多媒體仙台(臨時店)
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多媒體埼玉新都心站前
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多媒體名古屋松坂屋
參考資料
外部連結
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