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亞馬遜雲計算服務（英語：Amazon Web Services，縮寫：AWS）是亞馬遜公司旗下的子公司，向個人、企業和政府提供按需即用雲計算平台以及應用程序接口，並按照使用量計費。這些雲計算Web服務通過亞馬遜網絡服務的服務器集群提供分布式計算處理能力和軟件工具。這其中的一項服務是亞馬遜彈性雲計算（EC2），該服務通過互聯網為用戶提供實時在線的虛擬化計算機集群。亞馬遜網絡服務的虛擬計算機可以模擬真實計算機的諸多特性，包括硬件中央處理器（CPU）、圖形處理器（GPU）、本地/隨機存取存儲器（RAM）、硬盤/固態硬盤、操作系統、網絡以及預裝應用軟件諸如網頁服務器、數據庫以及客戶關係管理（CRM）系統。
亞馬遜網絡服務通過分布在世界各地的服務器集群網絡向用戶提供服務。服務收費依照使用量（即「按需付費」模式），硬件，操作系統，軟件，或依照訂閱者要求的可用性、冗餘性和安全性等網絡特性以及服務選項所決定。訂閱者可以付費訂閱虛擬亞馬遜網絡服務計算機、專有實體計算機或者兩者的集群。[8]亞馬遜為訂閱者提供一部分安全性保證（例如數據中心的實體安全性），但其他部分的安全性則是訂閱者自身的責任（例如賬戶管理、漏洞掃描、安裝補丁）。亞馬遜網絡服務在全球多個地理區域提供服務。[9]
亞馬遜將AWS作為相比建造實體服務器集群更加快速且廉價或者大規模算力的選擇推廣給訂閱者。[10]所有服務均根據使用量收費，但是不同服務的使用量計算方法各異。截至2021年底，亞馬遜網絡服務占據了全球雲服務（基礎設施即服務、平台即服務）33%的市場份額。[11]
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截至2021年，亞馬遜雲計算服務總計有超過200種[12]不同產品和服務，涵蓋運算、存儲、網絡、數據庫、運算分析、應用服務、部署、管理、機器學習[13]、移動、開發者工具、機器人和物聯網工具。最受歡迎的服務包括亞馬遜彈性雲計算（EC2）、亞馬遜簡易儲存服務（Amazon S3）和AWS Lambda等。[14]
多數服務並不直接面向終端用戶，而是通過向開發者開放應用程序接口（API）提供服務。亞馬遜雲計算服務可以通過超文本傳輸協議（HTTP）訪問，舊的應用程序接口採用表現層狀態轉換（REST）架構風格和簡單對象訪問協議（SOAP），而新的應用程序接口則使用JSON。
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2002年7月，由科林·布萊爾管理的「Amazon.com雲計算服務」上線了首款Web服務，將亞馬遜平台開放給所有開發者。[15]在此基礎上，截至2004年，共有超過百款服務上線。[16]
2006年3月14日，亞馬遜簡易儲存服務（Amazon S3）雲存儲上線，[18]之後當年8月25日，亞馬遜彈性雲計算（EC2）上線[19]
2010年11月，據報道，所有Amazon.com的零售站點被遷移至AWS。[20]在2012年之前，AWS被視作Amazon.com的一部分，所以其盈利並未在亞馬遜公司的財務報表中單列。當年，市場觀察家首次預測亞馬遜雲計算服務的收入超過15億美元。[21]
2012年11月27日，亞馬遜雲計算服務舉辦了首次年度「re:Invent」峰會，會議着重於AWS合作夥伴和生態系統議題，[22]由超過150場活動組成。[23]
為了支持全行業培訓和技能標準化，亞馬遜雲計算服務自2013年4月30日起開始為計算機工程師提供培訓項目，以提升在雲計算上的專業能力。[24]
2016年第一季度，亞馬遜雲計算服務營收為25.7億美元，淨收入為6.04億美元，與2015年第一季度同比增長64%，這使得AWS盈利首次超過亞馬遜北美零售服務。[25]賈西因此被提拔為該部門的首席執行官。[26]在同一時期，亞馬遜的股票價值因營收增長上漲42%，AWS在營收貢獻中占比56%。[27]
2021年3月，賈西升任亞馬遜總公司的首席執行官，時任Tableau首席執行官的亞當·塞利普斯基被任命為雲計算部門的新首席執行官。[28]
根據高德納諮詢公司2021年度雲基礎設施和平台服務的評估報告，亞馬遜雲計算、微軟Azure、Google雲端平台被列為該行業的「領導者」。[29]截至2021年底，亞馬遜AWS占據了全球雲服務（基礎設施即服務、平台即服務）33%的市場份額，領先於微軟Azure（21%）和谷歌GCP（10%）。[11]
截至2024年6月[update]，亞馬遜雲計算服務在33個地理「區域」運營了105個可用區：其中8個「區域」位於北美洲（弗吉尼亞北部、加利福尼亞北部、俄亥俄、俄勒岡、加拿大中部、加拿大西部、GovCloud美國東部、GovCloud美國西部）、1個位於南美洲（聖保羅）、8個「區域」位於歐洲（愛爾蘭、法蘭克福、倫敦、巴黎、斯德哥爾摩、米蘭、蘇黎世、西班牙）、3個位於中東（巴林、特拉維夫、阿拉伯聯合酋長國）、1個位於非洲（開普敦）以及12個位於亞太地區（北京、寧夏、新加坡、東京、悉尼、首爾、孟買、香港、大阪、雅加達、墨爾本、海得拉巴）。[9]
每個區域都位於一個單一國家內，其中所有的數據和服務都留存在指定區域內。[8]由一個或多個獨立的數據中心組成，各自都有冗餘供電、網絡和連接，位於獨立的設施中。
2017年11月13日，亞馬遜雲計算服務在華合作方、IDC服務商光環新網公告，擬以不超過20億元人民幣購買亞馬遜在華雲服務相關的特定經營性資產，包括位於北京的服務器等資產，以解決在華經營IDC的牌照、合規性問題。[30][31][32]
2017年12月12日，亞馬遜雲計算服務宣布與位於寧夏的西雲數據科技有限公司合作，在中國大陸開設第二個運營區域。AWS中國大陸的北京和寧夏兩個區域相互獨立運營，服務費用亦不相同。[33]
- 2011年4月20日，亞馬遜雲計算服務出現大規模服務中斷。Elastic Block Store服務「卡死」，無法完成讀/寫請求。經過了至少兩天服務才完全恢復正常。[34]
- 2012年6月29日，多個依賴亞馬遜雲計算服務的網站被迫下線，起因是AWS最大的數據中心集群——弗吉尼亞州北部出現特大暴雨。[35]
- 2012年10月22日，此次服務中斷影響到諸如Reddit、Foursquare、Pinterest等網站。服務中斷的原因是運營數據收集程序存在內存泄漏漏洞。[36]
- 2021年12月24日，亞馬遜雲計算服務再次出現服務中斷，影響到位於東北部美國的用戶訪問Netflix等網站。[37]AWS表示這次事故是Elastic Load Balancing服務造成的。[38]
- 2017年2月28日，亞馬遜雲計算服務的弗吉尼亞北部區域出現大規模S3服務中斷。大部分依賴AWS S3服務的網站會出現假死或無法載入的問題，亞馬遜在五小時內表示服務已經完全恢復。[39]沒有因為此次事故造成數據損失的報道。事故原因是在調試過程中的人為錯誤導致超出預期的服務器容量被移除，因此造成多米諾骨牌效應。[40]
- 2020年11月25日，亞馬遜雲計算服務的弗吉尼亞北部區域出現數小時Kinesis服務中斷。其他依賴Kinesis的服務也受到影響。[41][42]
- 2021年12月7日，此次服務中斷主要影響美國東部，造成快遞服務、流媒體和諸如Ticketmaster、羅賓漢市場和Coinbase等服務受到影響。[43]
AWS於2015年基於Elasticsearch推出自己的服務，並將其稱為Amazon Elasticsearch Service。隨後AWS和Elasticsearch就商標和代碼開源上發生了激烈的爭議[44]。最終雙方達成和解，Amazon Elasticsearch Service改名為Elastic Cloud，AWS則成為了Elasticsearch的合作夥伴[45][46]。
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