意見領袖
意見領袖(KOL),具有領導輿論能力的人 / 維基百科,自由的 encyclopedia
意見領袖(英語:Opinion leadership)一詞源自於保羅·拉扎斯菲爾德及埃利胡·卡茨(英語:Elihu Katz)的「兩級傳播」理論(two-step flow of communication),該概念和所代表的人群有時也被稱為關鍵意見領袖、關鍵輿論領袖(英語:Key Opinion Leader、縮寫:KOL)[來源請求]。這個起源於行銷學/市場營銷學的理論是用幾個不同的模式試著解釋,人進行關於想法、決策或是廣告產品效果時會有的反應。[1]
與明星代言人相比,意見領袖與受眾的互動更多,他們可能以較中立的身份介紹新產品。因此,意見領袖與商戶之間的合作便日益繁重,並因此在一定程度上顛覆了原來的市場學生態。意見領袖的概念在傳統社會中已有體現,並在社交網絡中大行其道,已經成為行之有效的新型推銷方式。[2]