群體動力學
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群體動力學,或稱團體動力學、集團力學(英文:group dynamics),是小團體溝通的研究與發展的其中一個領域,在共同工作時會出現的各種心理學和社會學現象、機制和過程的學科。[1]
影響群體動力的三個主要因素是:環境,個人和領導。
越來越多的研究將進化心理學原理應用於群體動力學。隨著人類社會環境變得越來越複雜,他們通過提高生存能力的群體動力獲得適應能力。例如處理身份(英語:collective identity)、對等、識別作弊者、排斥、利他、小組決策(英語:group decision-making)、領導和小組間關係(英語:intergroup relations)的機制。此外,進化和博弈論相結合已用來解釋群體中個體之間合作行為的發展和維持。
群體成員通過語言和其他符號傳遞意義的過程,以及由此形成的相互作用的規律,被稱作溝通和互動模式。它受到多種因素的影響,如情感聯繫、子群、群體大小和空間布局、權力和地位等。工作者應該注意觀察、評估和引導有利於群體目標和成員需求的溝通和互動模式。[2]
群體成員留在群體中的各種力量的總和,被稱作群體凝聚力。它由成員之間的吸引力、群體的統一感和團隊精神等因素構成。群體凝聚力受到成員的需求、資源、期望、比較等因素的影響。群體凝聚力對群體的功能和效果有重要的影響,如情感表達、傾聽、反饋、相互影響、自信、自尊、滿意度、堅持、責任感、目標達成、績效、出勤率等。[2]
群體文化是群體中共享的價值觀、信念、規範、角色、習俗、語言等。它是群體成員的社會認同和歸屬感的來源,也是群體行為的指導和約束。工作者應該尊重和適應群體文化的多樣性,同時促進群體文化的建設和改進。[2]