南山人壽

南山人壽保險股份有限公司（簡稱南山人壽）（Nan Shan Life Insurance Company, Ltd.），是一家總部設於中華民國臺北市信義區的人壽保險公司，成立於1963年7月，2011年8月，潤泰集團與寶成工業合資成立的潤成投資控股引進專業管理人，成為南山人壽最大股東。截至2021年，在全台設有26家分公司，逾341個通訊處。

南山人壽保險股份有限公司
Nan Shan Life Insurance Company, Ltd.
公司類型	股份有限公司
統一編號	11456006
成立	1963年7月1日
代表人物	董事長：尹崇堯 總經理：范文偉
總部	中華民國（臺灣） 臺北市信義區莊敬路168號（南山金融中心）
標語口號	信賴、關懷、誠信
營業據點數	臺灣[1]
產業	保險業
產品	壽險 儲蓄險 意外險 醫療險 防癌險 長照險 團體險 旅行平安險 年金保險 投資型商品
所有權者	1963年－1970年 南山人壽 1970年－2011年 美國國際集團 2011年－ 潤成投資控股
實收資本額	新台幣102,189,000,000元
主要股東	潤成投資控股（89.54%） 潤華染織廠（1.34%） 陳棠（1.15%）
網站	www.nanshanlife.com.tw（繁體中文）

南山金融中心現為南山人壽總公司所在地。

沿革

南山人壽舊總公司現為南山人壽台北二區中山分公司所在地。

• 1963年7月，南山人壽成立。
• 1970年，公司改組─美國國際集團（AIG）投資接辦。
• 2002年，於臺中縣烏日鄉設立南山人壽教育訓練中心。
• 2006年5月，成立南山人壽慈善基金會。
• 2011年1月12日，由潤泰集團佔80%股份及寶成工業佔20%股份合組潤成投資控股，以21.6億美元（約639.4億元新台幣）取得南山人壽97.57%股權由外商成功轉型為本土企業。
• 2012年7月，取得主管機關核准，成為公開發行公司。
• 2013年7月，成立南山慈善基金，推動社區醫療照護關懷計畫。
• 2015年6月11日，南山人壽董事會通過購併美亞產物保險（AIG Taiwan）的個人保險及中小企業商業保險業務^[2]。
• 2015年7月，於澎湖縣成立離島地區第一個通訊處 。
• 2015年10月，於金門縣成立通訊處。
• 2015年10月，開辦國際保險業務（OIU）。
• 2016年9月1日，美亞產物保險更名為南山產物保險^[3]。
• 2017年5月，南山人壽於本年初以保險安定基金新臺幣2億元收購之朝陽人壽並於本月初完成交割^[4]。
• 2017年9月，董事會決議委任陳潤權為境界成就計畫專案召集人，許妙靜為新任總經理，並經金管會審議通過之日起生效。
• 2019年5月，南山人壽新境界系統出包，造成15萬張保單停效或墊繳保費，金管會主委顧立雄認為，南山內稽內控已亮紅燈，已「有礙健全經營之虞」，等南山新系統整個穩定後，「會來做懲處」^[5]。
• 2020年3月，南山人壽以新臺幣312.76億元、溢價率17.4%取得台北世界貿易中心展覽三館地上權標案。本案堪稱世紀標案，無論是基地面積（4,856坪）、權利金與決標金額均為歷來最高，創「三高」紀錄。^[6]規劃打造地上36層的複合式大樓，結合商辦、一般零售業、停車場等用途^[7]。

財務表現

年度	總保費	資產總值
2020年	總保費收入3,893 億元	總資產逾新台幣 5.2 兆
2019年	總保費收入4,643 億元	總資產逾新台幣 4.8 兆
2018年	總保費收入5,054 億元	總資產逾新台幣 4.4 兆
2017年	總保費收入5,239 億元	總資產逾新台幣 4.3 兆
2016年	總保費收入5,064 億元	總資產逾新台幣 3.6 兆
2015年	總保費收入4,426 億元	總資產逾新台幣 3.2 兆

台灣民營保險業信評

評等機構	評等日期	評等結果
中華信用評等	2021.11	tw AA，展望「穩定」
標準普爾（S&P）	2021.11	BBB+，展望「穩定」

榮譽

2015年

• 「2015信譽品牌」保險類金獎
• 第六屆「消費者金融品牌」 壽險類─最佳壽險服務優質獎
• 第23回「全國最佳壽險公司排行榜」最值得推薦、業務員最優、理賠服務最佳及知名度最高(優選)
• 「2015台灣企業永續報告獎」金融及保險業銀獎
• 「2015商務人士理想品牌大調查」壽險品牌第一名
• 「2015遠見五星服務獎」─人壽保險第一名
• 第六屆「台灣保險卓越獎」、「保戶服務卓越獎」金質獎、「公益關懷卓越獎」銀質獎、「保障型商品推展卓越獎」銀質獎及「微型保險推展卓越獎」銀質獎
• Global Brands Magazine「Best Life Insurance Brand, Taiwan 2015」
• Global Banking & Finance Review「Best Insurance Company Taiwan 2015」
• 經理人月刊「2015影響力品牌大調查」人壽保險類優選

2016年

• 第十三屆金炬獎（中華民國傑出企業管理人協會）「年度十大績優企業」及「優良顧客滿意度」
• 亞洲亞當史密斯獎評選為2016「最受矚目獎」
• Global Business Outlook Awards「Best Life Insurance Company, Taiwan 2016」
• 「2016信譽品牌」保險類金獎（十三度獲獎）（讀者文摘）
• 2016臺灣服務業大評鑑─最佳團隊熱忱獎 （工商時報）
• Global Brands Magazine「Best Life Insurance Brand, Taiwan 2016」
• 「Young 世代品牌大調查」壽險類 -「最想擁有品牌」第一名
• Global Banking & Finance Review「Best Insurance Company Taiwan 2016」

2017年

• 第14屆國家品牌玉山獎（中華民國國家企業競爭力發展協會）「最佳企業類」、「最佳產品類」10804543121
• 2017台灣最佳壽險品牌(連續三年)（全球品牌雜誌）
• 第七屆「台灣保險卓越獎」、「保戶服務卓越獎」金質獎、「保障型商品推展卓越獎」金質獎、「微型保險推展卓越獎」金質獎及「資訊安全推展卓越獎」銀質獎
• 財訊金融獎（財訊雜誌）「最佳壽險形象」優質獎
• 2017台灣最佳壽險公司（全球銀行及金融評論（Global Banking & Finance Review））
• 2017台灣最佳壽險公司（全球商業觀點雜誌（Global Business Outlook））

2018年

• 第15屆國家品牌玉山獎（中華民國國家競爭力發展協會）「傑出企業類─玉山獎」、「最佳產品類─玉山獎」、「最佳產品類─全國首獎」
• 2018TCSA台灣企業永續獎（台灣企業永續學院）「台灣企業永續報告獎─金融及保險業」金獎
• 2018台灣最佳壽險公司（國際財經雜誌（International Finance Magazine））
• 2018台灣最佳保險品牌（全球品牌雜誌（Global Brands Magazine））
• 第二屆亞太地區優良智慧綠建築暨系統產品獎（亞太地區智慧綠建築聯盟「臺北南山廣場─設計類獎金獎」
• 第十四屆金炬獎（中華民國傑出企業管理人協會）「年度十大績優企業」、「優良顧客滿意度獎」
• 2018台灣最佳壽險公司（全球商業觀點雜誌（Global Business Outlook））
• 第十屆傑出公關獎─企業社會責任傑出獎（財團法人公共關係基金會）
• 2018台灣最佳壽險公司（全球銀行及金融評論，Global Banking & Finance Review）
• 2018全球百大最有價值保險品牌─第39名（Brand Finance）
• 科技專案 台灣經濟部工業局智慧城鄉生活應用計畫：【人工智慧】保險業理賠文件AI智慧判讀辨識系統(核定)^[8]

2019年

• 2019台灣最佳壽險公司（全球銀行及金融評論, Global Banking & Finance Review）

裁罰事件

• 2019年4月：南山人壽因片面變更契約，下令總經理停職6個月、財務功能主管停職5個月、客戶服務功能主管停職5個月，裁罰600萬元^[9]。

• 2019年9月：南山人壽因「新境界系統」上線造成諸多嚴重問題，相關監督管理、內部控制明顯有嚴重缺失，裁罰3,000萬元，並下令董事長杜英宗停職二年^[10]。

• 2020年7月：南山人壽於2014年取得東帝士百貨原址後，計畫興建南山台南廣場，並於2017年攜手六福旅遊集團打造五星級飯店「台南六福莊」，不料六福旅遊集團於2018年因觀光業不景氣宣佈撤資後停建，一直尚未動工超過五年，裁罰100萬元^[11][12]。

• 2021年4月29日，金管會發現南山人壽辦理保險業務時有違反保險法及洗錢防制法，依保險法裁罰760萬元。且業務員非為保單關係人，竟以信用卡代繳他人的保險費，保單竟將受益人填寫為業務員^[13]。

參考資料

1. 服務據點 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）.南山人壽
2. 彭禎伶、黃惠聆，南山人壽砸49.2億併購美亞產險 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館），中時電子報，2015-06-12
3. 魏喬怡，南山併美亞產 9月交割 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館），中時電子報，2016-07-03
4. 中央社，南山接手朝陽完成交割 原保戶權益不變 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館），聯合新聞網，2017-05-02
5. 廖珮君，新系統出包 南山罰定了 金管會要求6月底改善，蘋果日報，2019-05-10
6. 世貿三館地上權招標南山312.76億元得標氣走富邦壽 創史上三高紀錄. Anue鉅亨. 2020-03-30 [2022-01-20]. （原始內容存檔於2022-01-20） （中文（臺灣））.
7. 自由時報電子報. 環委憂緊鄰101影響景觀 世貿三館現址商辦大樓環評未過. 自由時報電子報. 2021-07-07 [2022-01-20]. （原始內容存檔於2022-01-20）.
8. 經濟部工業局智慧城鄉補助案，【人工智慧】保險業理賠文件AI智慧判讀辨識系統 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館），2018-11-16
9. 中央社，南山人壽片面變更契約 罰6百萬總經理停職半年 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館），中央社，2019-04-018
10. 金融監督管理委員會，南山人壽保險股份有限公司辦理「境界成就計畫專案」違反保險法令裁罰案 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館），金融監督管理委員會，2019-09-17
11. 《金融》不動產投資違規 南山人壽挨罰100萬. [2020-07-22]. （原始內容存檔於2020-07-21）.
12. 台南廣場逾5年未開發 南山人壽遭金管會罰100萬. [2020-08-24]. （原始內容存檔於2020-11-11）.
13. 南山人壽挨罰760萬！　業務員代刷保費高達7億. ETtoday. 2021-04-29 [2021-04-29]. （原始內容存檔於2021-05-01）.

外部連結

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