OYO酒店(英语:OYO Rooms)是一个印度连锁酒店品牌,目前是世界第三大酒店品牌[1][2][3],以及增长速最快的酒店品牌。OYO酒店由利特施·阿加瓦尔在2013年创立,其酒店品牌定位主要是廉价酒店。开业至今,酒店品牌已遍布欧洲、亚洲和美洲。截至2019年6月,OYO品牌旗下拥有23,000家酒店共850,000个房间,遍布全球800个城市[4]。该公司的投资者包括软银集团、红杉印度、光速创投印度、Airbnb、华住酒店集团等。
历史
2012年,OYO酒店创办人利特施·阿加瓦尔创立了Oravel Stays,为一个廉价酒店比价和订房平台。他经过数个月的研究和亲身入住住宿加早餐酒店、民宿和其它小型酒店后,19岁的他把品牌Oravel Stays改称为OYO Stays[5]。
OYO酒店允许其它酒店业者以加盟方式壮大其业务,透过统一的预订和搜寻平台,为多样化的小型廉价酒店提供统一的标准和管理[6]。业务开始不久后,他便从彼得·泰尔的奖学金获得10万美元资金[7][8]。2018年3月,OYO集团收购总部在金奈的服务式公寓Novascotia Boutique Homes,为集团首个大型收购并开拓商务住宿市场[9][10]。2019年8月,OYO集团与合作伙伴Highgate斥资1.35亿美元购入猫头鹰赌场酒店(Hooters Casino Hotel),是OYO首次在美国购买酒店房产[11]。此外,OYO亦在印度各地设立26个训练学院,培养餐旅业人材[12]。截至2019年8月,OYO酒店在全球雇用超过17,000名员工,其中超过9,000人在印度[13][14]。
OYO的服务品质备受批评,包括服务差,房间有老鼠等。2019年10月,一名印度青年在入住OYO酒店期间触电致死[15]。越来越多加盟者指控OYO酒店违反合同条款,加上OYO经营不当,被指采取掠夺性订价[16],伪造入住数据及腐败[17]。2020年1月,多年未亏得盈利[18]的OYO酒店传出裁员计划[19]。
财务状况
OYO酒店在全球大幅扩张,2018财政年度的收入为上一年的3.5倍[20],但同年亦录得33亿印度卢比亏损,较上一财政年度有所改善[21]。
参考资料
外部链接
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