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畅货中心,又称门市部或工厂直销(英语:Outlet store、Factory outlet,或直接简称为Outlet,香港称散货场、特卖场、名店仓,台湾直接以英语称之为outlet,中国大陆则直接以Outlet之音译为“奥特莱斯”,简称奥莱为相关商场命名[1])。
这类店家是一种名牌店的次级零售店型式,由制造商品的生产商的尾货、库存货,以不经过经销商的方式、设置大型卖店直接将产品卖给消费者,由于在这种卖店中销售的商品主要是非主打产品,通常是这些卖不完的库存零码商品,或因过季或有瑕疵而被退回的次级商品,加上临近郊区商城成本低廉,因此价格普遍较一般店面中的零售价优惠许多而受欢迎。传统上,畅货中心通常都是附设于制造商的工厂或仓库旁之卖店,但近年来也渐渐出现特别设立在市区或市郊,由制造商直营的固定店面,或是采机动方式、以短期租用的店面或是仓库作为卖店的临时畅货中心。
除了由各品牌厂商零星设置的畅货店外,也存在有在郊区集中多个品牌的直销专柜或卖店,结合各种商场和餐厅设施而形成的大型综合购物中心,称为“畅货购物中心”(Outlet mall)。位于美国内华达州边境小镇普林姆(Primm, NV)的拉斯维加斯流行畅货中心(Fashion Outlets of Las Vegas),就是一个号称拥有超过100家直销卖店、规模庞大的知名畅货中心[2]。在中国,奥特莱斯一般指奥特莱斯购物中心,中国大陆的Outlet实际上更接近没有办公区的“商业综合体”概念,而非原有的库存尾货销售场所。
名牌折扣商场的前身于19世纪末在美国的工厂出现,原先是让生产商将次货以极低价钱卖给为其工作的工人,后来才逐渐发展成以工薪大众为对象,在工厂或郊区设置店家销售这些库存。
1970年代,因为逐渐受到欢迎,集多个品牌于一身的名牌折扣商场开始发展出来,最初局限在工厂区内出现的商城,后来则迁移至较偏远的郊区成为工人和蓝领阶级的日常消费场所,以免影响位于都市中心区内的正价专门店。
至1990年代,名牌折扣商场已由美国传到欧洲等地,并且以普罗大众和年轻人为新目标,当中以法国、英国及意大利等名牌集中地为主。日本也有不少同类商场。自2002年,中国大陆开始出现奥特莱斯型态的消费场所[3]。
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